8000萬老年網民愛玩啥：廣場舞外，也愛美顏、抖音

近日，“偶像練習生”、“創造101”等選秀綜藝節目人氣火爆，這群懷抱夢想的少年掀起了網路追星、網民充當“製作人”的潮流。騰訊應用寶發佈的一份調查報告顯示，其實，不僅是年輕人擁有夢想、追逐潮流，老年人也在用智慧手機擁抱移動網際網路的潮流生活。

老年人正在向年輕人請教如何使用微信。佘麗莎攝

【畫像】

——中國老年網民已8028萬，有你爸媽嗎？

在很多青年人的認知中，進入智慧手機時代的爸媽們可能還只使用老人機。實際上，國內老年網民團體已十分龐大，老年人的“移動世界”早已超出了我們的想像。

騰訊應用寶發佈的《老年用戶移動網際網路報告》(簡稱：“報告”)顯示，2012年以來，手機網民數量增長79%，老年網民數量增長130%，老年人觸網速度是整體移動網際網路普及速度的1.6倍。

目前，國內老年網民數量已經高達8028萬，佔老年人口比例20%，也就是説每5位老年人口中就有1位使用手機上網。

報告顯示，在老年網民用戶畫像上，一線城市並非老年網民的聚集地，二三四線城市的用戶數量佔比均超過一線城市。一線城市僅佔13%，二到四線城市佔比75%；其中二線城市最高，佔比38%。

同時，老年網民中高學歷(大專以上)用戶佔比近30%，大幅超越整體網民。60歲成為老年網民用戶分水嶺中，51-60歲人群佔移動網際網路老年用戶的75%。

【玩啥】

——爸媽安裝的APP有哪些？可能比你還潮

“每位網民平均手機下載APP數量為33個，而老年用戶下載APP數量超過20個的佔85.5%，並且約五成老年用戶下載APP數量超過30個。”報告指出。

共用單車、移動支付、外賣、網購、直播等移動互聯新事物已經深深融入很多人的生活。年輕人愛移動網際網路新鮮的事物和APP，而老年人在這一點上並不遜色于年輕人。

應用寶調查顯示，在子女眼中，父母用手機上網主要就是閱讀資訊、社交和觀看視頻。但實際上，老年用戶對於潮流APP也很有興趣。全民K歌、美顏相機、抖音三款年輕人喜歡的潮流APP，老年用戶同樣喜歡。

在追求健康上，老年人也善於用APP來幫助自己。老年人喜歡用下廚房、摩拜單車、糖豆廣場舞等APP來健康飲食、健康出行、健康娛樂。

值得關注的是，老年用戶在移動網際網路生活中最關心怎樣賺錢和省錢。

報告指出，老年用戶下載佔比超出平均比例TOP 100 APP中，金融股票證券類應用佔比42%，電視購物、特賣、積分消費類佔比15%。同時，老年用戶也注重理財APP的安全性，會百度查詢是否涉及詐騙和傳銷。

【問題】

——老年人使用智慧手機有三大障礙

騰訊應用寶的調查顯示，老年最愛華為、OPPO，TOP10機型被華為和OPPO兩個品牌的熱門機型包攬，全部為千元以上機型，豪機林立不遜年輕人。

但相對於老人機而言，這些高端手機使用起來難度更大。老年用戶使用智慧手機常遇到三大障礙：應用使用與功能操作障礙佔比46.7%(最大的問題)，手機系統設置與維護障礙佔比41.2%，不知如何下載APP佔比32.7%。

因使用功能障礙原因，老年人常用APP半數為基礎工具，移動生活不能得到最大的需求滿足。老年用戶最常用TOP20 APP當中，50%都是系統工具。

【咋破】

——老年人多向子女求助現在可遠端協助

大家日常是不是經常得教父母怎麼樣用手機？事實如此，調查稱遇到手機上網問題時，老年人絕大部分向子女求助，向親戚、朋友、同事求助次之。

但子女經常會面臨兩種尷尬情況：57.9%的子女反映，教過的手機使用方法父母容易忘記；39.6%的子女則覺得身在異地不能當面幫助父母去解決問題。

對於這個問題，該怎麼破？應用寶近期推出的“長輩關懷”功能，讓異地子女通過遠端協助幫助解決父母手機使用問題。相信，其他應用市場可能也會跟進，解決這個網民的痛點。

應用寶新功能：子女可“遠端幫助”父母解決手機問題。

據悉，“長輩關懷”功能實現了子女與父母手機界面的實時共用，並能用語音和圖標圈注的方式，“手把手”進行指引；還可遠端幫助父母進行手機清理、優化、安全等操作；子女也可以將自己手機內按照APP生成連結的推薦給父母，父母點開後按照教程操作就可進行安裝，讓移動生活更便利。(程春雨)