騰訊進擊受挫：自身護城河是否堅固？

網際網路企業需要不斷提升技術優勢，保持行業領先地位，為用戶提供更優質的服務，符合市場競爭的最優原則。

馬化騰在朋友圈懟張一鳴，將騰訊與今日頭條之間的爭鬥由暗轉明。雙方互懟的原因很簡單，近年頭條係迅猛發展，由內容延伸至社交領域，已侵入到騰訊的固有地盤，引起社交龍頭騰訊的強烈不滿甚至抵抗，進而引發雙方激烈的攻防大戰。

在網際網路社交領域，騰訊佔有絕對優勢地位，QQ、微信擁有其他公司難以企及的海量用戶，雖然多次遭到挑戰，卻穩如磐石，仍然是社交平臺霸主。而內容發展則不同，主要依靠原創者和産品，市場潮流變化非常快。隨著4G網路的普及，目前流行內容已由文本進化到短視頻，頭條係的抖音、火山、西瓜組成短視頻集團軍，對騰訊係的微視、快手構成威脅，後者被迫採取“限流防刷”進行阻截。

騰訊係以社交為核心優勢，依靠匯聚起來的海量用戶為基礎，以低廉的流量成本發展各種産品和服務，逐漸構建起一個龐大的“騰訊帝國”。頭條係則以內容創作為核心優勢，通過演算法突破創新，迅速崛起成為包含文字、圖片、視頻、問答等多種題材的第一大內容平臺。由此可見，騰訊與頭條的核心優勢不同，但彼此業務重合之際，難免誘發爭鬥。

實際上，社交與內容並不相悖，如果利用得當，可以起到相輔相成的效果。比如朋友圈轉發，就是社交群體在主動推薦內容，而抖音用戶之間的視頻創意比拼，亦帶動了視頻平臺的活躍度，形成了一種社交互動氛圍。可見，無論是騰訊還是頭條，都想在鞏固既有優勢之時，將地盤擴張到更廣闊的領域，把“護城河”築得更加堅固。

正如騰訊的社交、頭條的內容、阿裏的電商、百度的搜索，每一家網際網路龍頭企業都應該有其賴以生存的核心優勢，將其發揮極致就能在該領域稱雄，收穫到最大的利益蛋糕。而且，網際網路企業聚焦發力核心區域，亦能不斷提升技術優勢，保持行業領先地位，為用戶提供更優質的服務，為社會創造更大的價值，符合市場競爭的最優原則。

如果網際網路企業從自我優勢領域邁出，進入其他網際網路企業“地盤”的話，則因跨界太大無法沿襲優勢，從而面臨不可預測的新挑戰，未必能順利複製以往的成功之路。這方面的例子很多，比如阿裏做社交，百度做電商，騰訊做硬體，雖有網際網路龍頭企業的身份加持，投入了大量資源，卻以失敗告終。

貿然闖入他人優勢區域的後果很嚴重。其一是不能發揮出自身優勢，反而容易浪費大量資源，耽誤寶貴的發展機會，甚或導致核心優勢被削弱，造成優勢地位旁落。其二是精力被分散，在並非自己優勢的領域拼殺，導致整體競爭力下降。其三是為了爭搶地盤，容易上演惡性競爭，無法提高産品或服務品質，導致用戶利益受損。

由此可見，網際網路企業不能盲目擅入其他領域，應堅守核心優勢區域，將“護城河”築成銅墻鐵壁，防範他人乘虛而入。即便要拓展新的業務，也要結合自身優勢資源，做能夠融合現有優勢的産品和服務，實現1+1>2的效果。

此前，頭條係遭到監管風暴，張一鳴作為創始人壓力不小。此次抖音下載量排第一的崛起之勢，對其來講是一針強心劑。

頭條係頻頻被處罰，也暴露出網際網路無序競爭所衍生的惡果，對用戶、行業和社會均造成很大傷害，單純靠企業的自覺意識，難以遏制盲目發展衝動，外部監管力量適時介入，對違規行為進行整頓，則是很有必要的警示。

對於此類過度衝動的無序競爭行為，監管方應採取措施予以規範，對違法違規行為依法進行處罰，提醒企業要遵守法律和市場規則，在權衡自身能力的情況下，採取審慎的發展策略。網際網路企業不要輕易放棄自身核心優勢，搞盲目擴張、跨界，以免顧此失彼，落得個悲劇收尾。

市場發展不容易，每一個領域都有獨特的地方。網際網路企業在發揚網際網路精神之際，也要學會深耕細作，遏制自己的盲目衝動心態，圍繞核心優勢構建最強大的競爭力，創造出屬於自己的核心價值，如此方能走得更遠。