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上周,噹噹網宣佈將酒類頻道交給酒仙網獨家運營:噹噹網將技術介面開放給酒仙網,兩家網站的酒類産品售價一致,購買完成後由酒仙網負責配送。這一模式與此前噹噹網和國美網上商城的合作模式相似。
噹噹網開放平臺戰略已漸明晰,與大型垂直電商進行排他性戰略合作,取他人之長補自己之短,結成電商聯盟來與京東和蘇寧易購競爭。但是噹噹網中小賣家卻“受傷”了,國美、酒仙網等“高帥富”一來,他們漸無立足之地,只能“含恨而退”。
“主人讓你走,你就要走”
3月的最後一天,寧琴家電專營店從噹噹網上全部撤出,只在噹噹網上留了一個頁面,沒有商品、沒有商家評價、沒有商家簡介,只留了一個聯繫方式和昔日的海爾廣告。
《IT時報》記者聯繫到寧琴家電專營店的張經理,一聽記者詢問,張經理就急著“控訴”:“噹噹網有權這麼做,但是我覺得做法很不好。”
寧琴家電專營店是噹噹網通過招商最早進駐的一批商戶,從2009年初開始運營。但在龍年春節前,張經理收到了噹噹網的口頭通知,得知國美要進駐噹噹網的消息。“噹噹網説,要提高月租費、增收保證金,翻數倍收取,另外佣金提高一倍。這就是故意不讓我們繼續做下去。”張經理頗有抱怨。
噹噹網給了他們3個月的緩衝期,在此之前,張經理的店舖費已經交到了4月底,合同到期也還早,要到今年年底。“沒有辦法,你在別人家裏做客,主人讓你走,你就要走”,張經理無奈地説。
3月25日,國美入駐噹噹網。3月31日,寧琴家電專營店從噹噹網上全部撤出。
噹噹網上的新力家電上海專賣店也有同樣的情況,負責人表示,國美頻道上線後,他們收到通知,專賣店裏與國美對衝的一些大家電不能再進行銷售了。
“希望能分到一杯羹”
記者發現,噹噹網首頁上,“酒仙網”和“國美”的名目十分醒目,與網站頻道並列一排,而中小賣家的鏈結卻層層包裹在網站內裏。另外,記者搜索酒品時顯示,搜索結果中90%左右的商品來源於酒仙網,搜索電器時,60%左右的商品來源於國美電器。
一些中小賣家已經開始擔心,酒仙網上線後,噹噹網將在資金、推廣等各方面越來越傾向於酒仙網這塊“大頭”,對於中小賣家不會像以前那麼“受到保護”。
記者致電在噹噹網上賣酒的上海滬馬商貿發展有限公司銷售部門經理關先生,關先生對酒仙網的入駐毫不知情,也沒有收到過相關通知。優紅酒、愛奈商城等也表示沒有收到過月租上漲等方面的通知。
不過優紅酒客服負責人魏先生告訴記者,酒仙網的進駐已經分流了一部分客戶,粗略估計,優紅酒平均每天少了10筆訂單左右,每筆訂單紅酒200元。
“噹噹網上有政策,我們下有對策。我們下個月會花錢買一些資源,讓我們的廣告更多”,魏先生説,優紅酒準備繼續“進攻”,噹噹網是一個很大的平臺,優紅酒不會放棄,爭取做得越大越好。“這是挑戰也是機會,如果酒仙網銷售上來了,它將帶動噹噹網整個酒類的銷售量,那麼我們也會分到一杯羹,分流到一部分客戶。最後要麼是跟酒仙網搶資源,要麼是被擠出去。”
愛奈商城也十分看重噹噹網的平臺,“雖然我們在1號店等其他電子商務網站也有建站,但是相比來説,噹噹網的客戶流量相對較高,我們也在和噹噹網方面交涉,目前連合同是否能續簽還不知道。”
噹噹網:“不是只愛‘高帥富’”
《IT時報》記者致電噹噹網招商了解到,噹噹與國美“聯姻”後,冰箱、洗衣機、空調、彩電這四大件的銷售權不再對散戶開放,由國美獨家運營。不過對於其他家電,暫時沒有此方面規定。
噹噹網公關部郭鶴同樣表示,噹噹網的酒類頻道和大家電頻道今後將分別交由酒仙網和國美電器來“獨家”運營。所有賣這兩類品種的其他賣家,以及包括噹噹網的自有品牌,都將退出歷史舞臺。
郭鶴稱,噹噹網已經和所有經營酒類和大家電類的賣家説好,合同期滿將不再續約。為了讓他們賣出存貨,噹噹網給了他們3個月左右的過渡期,7月份左右所有商戶將全部退出。所有賣家的合同均無到今年底結束的,“去年12月底就知道國美這個事兒了,所以沒有跟大家簽到今年底。”
他同時表示,在噹噹網眼裏,沒有所謂的中小賣家和大賣家之分。之所以選一家來運營一個頻道,是出於管理成本等方面的考慮,而誰的商品價錢更低、誰的送貨覆蓋面越大、誰能提供足夠多的商品品類,噹噹網就選誰作為獨家運營商。
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