CR-V召回：是句點亦是起點

近日，東風Honda CR-V機油液面增高問題有了最新進展。5月16日，國家質檢總局發佈的公告顯示，東風本田汽車有限公司自2018年5月22日起，召回2017年2月14日至2018年2月27日生産的搭載1.5T發動機的部分2018款思威(CR-V)汽車，共計130455輛。

CR-V召回公告一齣，經過多方論證的解決方案讓困擾多時的廣大車主豁然開朗，可以説是為機油液面增高的問題畫上句點。同時經過軟體硬體雙向升級後的全新CR-V，又將蓄勢待發地站在了衝鋒向前的新起點。

公告顯示，本次召回範圍內部分車輛由於設計原因，車輛持續在低溫環境下短距離行駛時，發動機機油液面會增高，機油液面增高到一定程度時會出現發動機故障指示燈點亮，如果在這種狀態下持續運作車輛可能造成發動機損壞，存在安全隱患。

為此，東風Honda提供了如下解決方案：為召回車輛免費更換空調控制單元、升級FI-ECU軟體，對搭載CVT變速箱的車型同時更換散熱器下水管總成、升級TCU軟體，抑制機油液面增高，消除安全隱患。召回實施時為對象範圍內的車輛免費更換發動機機油和機油濾清器，並添加發動機清潔劑。

隨後，東風Honda還發佈了官方聲明，除了召回和致歉，東風Honda還對車主做出了一系列承諾。聲明顯示，東風Honda將對召回對象範圍內車輛發動機主要零部件提供終身包修服務，主要零部件包括曲軸、主軸承、連桿、連桿軸承、活塞、活塞環、活塞銷、氣缸蓋、凸輪軸、氣門、氣缸體，11個主要零部件也算是考慮週全了。在召回實施時，東風Honda將委託東風本田汽車特約銷售服務店與車主簽署《東風本田汽車發動機延長包修期服務憑證》，讓車主放心也可以很有儀式感。

同時，在車主用車期間，如因機油液面增高到一定程度出現發動機故障指示燈點亮後導致發動機出現曲軸損壞、機油泵損壞、活塞缸套磨損、凸輪軸損壞等故障，東風Honda將免費為車主車輛更換發動機總成。不得不説，這點還是很有魄力的，沒點技術積澱和自信，企業很難做出這種承諾。

此外，對於已實施召回的車輛，東風Honda將贈送500元精品代金券和免費保養一次，點滴細節也算是用心良苦。

2004年，CR-V率先進入國內，並開啟了中國汽車的“城市SUV時代”。歷經十餘年的發展和傳承，2017年，全新一代CR-V上市，再一次樹立城市SUV新標桿，受到消費者的青睞。

所謂真金不怕火煉。據悉，CR-V即將恢復銷售，一個全新的起點再次開啟，經過一系列升級處理，消費者又可以放心的買車了。只要用戶對品牌和産品依舊給予信賴和支援，CR-V的捲土重來指日可待。