7月6日，記者注意到，多位消費者在社交媒體平臺發帖反映，其購買的南航赴日航班被取消。據不完全統計，被取消的航班包括8月8日和8月19日上海浦東直飛大阪的CZ8389，8月30日大阪返回上海浦東的CZ8390；8月27日深圳直飛大阪的CZ8425，8月31日大阪返回深圳的CZ8426；9月3日名古屋直飛廣州的CZ6056。

記者電話詢問南航客服，客服表示，近期南航確實對部分赴日航班做出調整。其中，上海浦東—大阪的往返直飛CZ8389、CZ8390航班在7月28日之後暫時取消；深圳—大阪的往返直飛CZ8425、CZ8426航班在7月29日之後暫時取消；廣州—名古屋的往返直飛航班8月目前還有，但不是每天都有，有時是隔一天一趟，有時是隔兩天。

對於為何取消大量赴日直飛航班，記者詢問南航方面，截至發稿前未獲得南航回復。

南航客服表示，上述航班被取消的時間週期長，不太可能是受日本地震影響。部分航班季節性較強，航司可能會根據購票及客座率情況進行調整，但具體的航班取消原因和航班取消的通知時間，該客服無法查看。（來源：北京商報 作者：關子辰 牛清妍）