中國網旅遊6月7日電 來自喀納斯景區管委會官方微網志消息顯示，6月1日，抖音用戶“藍戰非”發佈的《喀納斯很美，但是吃相太難看了》視頻主要反映兩個問題：一是在景區內頻繁換乘區間巡回巴士，二是觀魚臺強制二次收取門票。6月6日，喀納斯景區管理委員會發佈《喀納斯景區關於網路反映“體驗感差、強制二次購票”的情況説明》（以下簡稱《説明》）。

《説明》表示，喀納斯景區面積10030平方公里，包含喀納斯、禾木、白哈巴3個景區及多個觀景點。因景區與景區、景點與景點之間距離較遠，且遊客行程和遊覽路線各不相同，遊客可根據遊覽需求在各景區換乘中心換乘巡回巴士前往各景點。

《説明》指出，因喀納斯景區賈登峪遊客服務中心綜合體正在建設中，停車場、服務站等基礎設施尚未建設完畢，需將車輛停放至賈登峪停車場（距賈登峪門票站2.8公里）換乘免費巡回巴士前往喀納斯景區門票站購票入園，故需多換乘1次巡回巴士，為此喀納斯景區官方曾多次發佈公告及遊覽攻略。

《説明》稱，喀納斯景區觀魚臺景點建於海拔2030米的“哈拉開特”山，距離喀納斯換乘中心9公里，是俯瞰喀納斯湖的最佳位置，遊客可根據遊覽需求自選是否乘坐巡回巴士前往。根據《自治區發改委關於降低喀納斯景區區間車票價的通知》（新發改醫價〔2018〕788號）文件要求，乘坐巡回巴士前往需購買20元車票，不存在強制購票情況。

《説明》表示，喀納斯景區誠懇接受廣大網友和遊客們的批評和監督，將更加努力做好各項旅遊服務，讓遊客來到喀納斯有更好的體驗感。（伍策 一丁）