泰國駐華大使館23日在微網志上專門發佈公告，稱“泰國高度重視中國遊客的旅遊品質、安全以及對泰國的美好印象”。最近一段時間，在中國社交媒體上流傳著不少對泰國旅遊的負面評價，一些聳人聽聞的傳言甚至成為熱點話題，以至於驚動了泰國總理府。巴育總理在內閣會議上下令泰旅遊與體育部就有關情況進行澄清。由此也可見，泰國對中國遊客的“高度重視”，的確不是嘴上説説的。
旅遊業是泰國經濟的支柱産業之一，中國遊客又佔據赴泰外國遊客的最大頭，泰國沒有理由不重視“大客戶”的感受。實事求是地説，泰國政府這次對相關輿情的反應速度很快，力度也很強，這十分必要，有助於及時遏制負面輿情的進一步蔓延，避免對泰國旅遊業形象的嚴重傷害。但説到底，這種“重視”最終都要轉化為廣大遊客的實際體驗感，在遊客中贏得口碑才是化解負面輿情的最有效方式。
三年新冠疫情對泰國旅遊業造成重創，泰國也因此對重新歸來的中國遊客懷有更高的期待。在中國剛放開出境遊、有個別國家還對中國遊客進行入境限制時，泰國副總理兼衛生部長阿努廷等官員親自到機場迎接中國遊客,幾天后又用中文送出新年祝福的畫面，讓中國人感到親切和溫暖，為泰國旅遊業大大加了分。
但後來中國遊客反映較大的漲價、宰客、服務體驗比以前差等情況，應該也不是空穴來風。“去泰國旅遊還安全嗎”“泰國已經不是過去那個泰國了”等有關赴泰旅遊的負面資訊最近在中國網際網路上不斷受到關注。這裡面有客觀因素，比如航班不夠導致機票上漲，旅遊從業人員在三年疫情期間大量轉崗造成在遊客突然井噴時接待能力不足，以及酒店床位一時供不應求等等，我們希望也相信泰國在注意到這些問題後，採取措施予以化解。拖的時間越長，對泰國旅遊業越不利。
一直以來，泰國旅遊業在自然風光、人文特色和服務水準方面都有著較強的競爭力，性價比很高，深受中國遊客青睞。我們認為，當前出現的問題，大部分屬於技術性或者臨時性的問題，看待它們同樣應秉持就事論事的原則。至於中國遊客關心的安全問題，也是泰國政府最重視的點。雖然一些個案沒有代表性，但在中國遊客中間引發了擔憂，接下來需要泰國當局提供更多更讓人放心的安全保障，盡可能打消顧慮。照顧好中國遊客不僅是泰國當局的責任，也是其切身利益之所在。
需要特別強調的是，我們堅決反對造謠傳謠，反對上綱上線以及泛政治化聯想。在相關的負面資訊中，類似“販賣婦女”“噶腰子”等聳人聽聞的傳言，在這兩天顯得格外突出，由此導致了網際網路上對赴泰旅遊安全性的關注。需要説的是，這些網文在中國社交媒體上也遭到了許多反駁和批評，認為一些博主“編小作文”賺取流量的大有人在。中國本身就是美西方輿論造謠抹黑、妖魔化、泛政治化等操弄的受害者，中國網民應該自覺抵制這種行為，更不能施加於他人。
中國遊客與泰國的“雙向奔赴”，不僅是中泰旅遊業的活力源泉，也是兩國民心交流的重要基礎。我們希望泰國不辜負自己的口碑，不辜負中國遊客的期待。在後疫情時代，我們希望也願意相信相關負面資訊的影響將是有限的，中泰民間友好的主流將在雙方共同努力下不斷匯聚。(完)
