【點睛】“東江湖小鎮雲霧山的前世和今生，是一個關於情懷，自然和慢生活的故事。”東江湖小鎮雲霧山項目負責人羅逸航希望能把東江湖小鎮雲霧山從“我”的家做成“我們”的家，吸引更多志趣相同的人一起來並肩，一起來收穫與共建共用這座“心靈歸所”。
東江湖小鎮雲霧山項目位於素稱湖南的“南大門”全域旅遊城市——郴州資興市，5A景區東江湖入口，距離資興市區2公里／郴州市區28公里，湘粵贛一小時經濟圈。資興市是中華民族農耕文化的發祥地之一，湖南首批歷史文化名城，文化底蘊深厚，市政府大力支援發展文化旅遊産業，近三年來，資興市遊客接待量和旅遊收入一路飆升。
依託國家5A級東江湖旅遊景區，東江湖小鎮雲霧山項目總體定位為“南中國高端養心度假勝地”，打造集生態旅遊、文化體驗、休閒度假、養老社區、商業物業于一體的文農旅深度融合産業綜合體。以“福壽文化”、“山水文化”、“禪農文化”作為東江湖小鎮雲霧山的三大文化主題，串聯項目一心兩軸五大片區；以“歸來田園·養心聖地”作為品牌口號，為遊客開闢出一方納福結緣、感恩自然、修養身心的聖地，打造高品質“自然人生活”文旅遊休閒度假區。
回歸生活原始本位構建“生態＋”新業態模式
東江湖小鎮雲霧山著力構建“3＋1”産業發展格局：生態＋旅遊，生態＋文化，生態＋民宿，生態＋養生；營造“三生即生態、生産、生活；三風即風景、風物、風情”的美好生活方式。規劃圍繞鄉村振興戰略思路和南中國高端養心聖地目標，打造形成“一個中心兩塊園區三大功能”的發展格局：“一個中心”指圍繞東江湖又遠離東江湖水打造一個生態圈；“兩塊園區”第一指養生度假區，包括一期精品民宿聚落＋二期農業主題公園＋三期養生國際生態村；第二指文化旅遊區，包括四期鄉村購物商業街＋五期康養社區＋六期湘南民俗傳承基地。“三大功能”指精品民宿與養生度假、休閒農業與研學營地、文化體驗與商業街區三大主體功能佈局。與資興市旅遊發展目標“全域旅遊城市”優勢互補，構建舒適、宜人的景區自然環境和度假氛圍，使東江湖從一個單純的觀光景區，脫變為度假勝地。
目前，項目第一期精品民宿聚落已建成使用，一期分為A、B兩個區，A區融合茶、酒、香、琴四道合一主要打造彰顯獨特生活美學的禪意風格，東江湖小鎮雲霧山項目負責人羅逸航提出“我想旅遊的初衷是嚮往美好，歸宿是主客共用的美好生活。”開門大自然，關門現代化被打造成A區精品民宿的特色與亮點；而B區是以冬暖夏涼的自然土坯房建築為主的田園風，將古村修復如故，為遊子尋回鄉愁，回歸生活本質是其設計的核心理念。而項目第二期農業主題公園、第三期養生國際生態村目前也已經通過各項審核證件齊全，只等資金到位便可開建動工。
東江湖小鎮雲霧山倡導的是簡單、健康、快樂的生活方式。在製造體驗中，始終以“美好”為增加體驗的出發點，重視每位遊客或業主的心理感受，為都市人群打造養生度假第二居所，喝山泉水，吃有機蔬菜，以棉麻為衣，土陶為碗，竹木為器，彼此幫助，有田同耕，有酒共用。
磚瓦鋪就匠人情懷打造“體驗”式核心競爭力
2016年，羅逸航來東江湖旅遊度假，當時東江湖景區一房難求，羅逸航發現這是個商機，“第一次來東江湖最吸引我們的是這裡的山水如畫、壽福故里以及項目原有的老舊土磚古村落和門前560年的古樹群。”羅逸航當時便決定在這裡紮根留下來，併為東江湖小鎮雲霧山項目建設注入了自己強烈的情懷。
羅逸航認為：“以文化為魂、以品質為根、以體驗為王、以市場為基”是建立東江湖小鎮雲霧山的突破點。因此，東江湖小鎮雲霧山的建築細節、鋪裝、草皮、景觀及小品擺件等都是經過無數次精心選擇，從色彩搭配到建築裝飾材料的對比與應用都體現了匠人精神的精益求精。2018年4月11日，被稱為“中國酒店業教父”的魏小安前來視察東江湖小鎮雲霧山一期項目精品民宿時説到：“這是連一塊磚都有故事的地方。”隨後發出一條微信朋友圈，內容為“東江湖小鎮，雲霧山項目，正在建設之中，難得的好項目。環境一流，古樹多姿。居然用土坯磚建造精品民宿，四道合一，這才是情懷。”
“我們用的都是大自然中原生、零科技的東西，泥、瓦、竹子、木頭等材料都是有溫度的，裝修無油漆純原木打造。這裡的一草一木、一磚一瓦，都是我們的心血之作。”羅逸航回憶起建造精品民宿聚落時感慨良多，“當時我們做土磚花了很多物力財力精力，第一次我們施工團隊自己造磚的時候，可一下雨土磚就泡沒了。然後就請當地老居民來做，放了稻草谷皮，可土磚被水一泡還是散了。後來請了擅長古建築的南嶽老師傅來指點也失敗了。”羅逸航談到，當時為了將生土變成熟土團隊可謂是絞盡腦汁，先是跑到很遠的鄉村牽牛來踩可是現在的牛走幾圈就不走了，後來買了攪拌機，因為是純泥土還是攪不動。最後團隊決定放慢步調，四處考察調研請教才做出來第一批磚，整個造土磚花了將近半年的時間。“造磚生涯我們可以説是一路艱辛，但最後成功為土磚製作獲得了發明專利。自然建築作品，若干年後，塵歸塵土歸土，一切回歸自然。”羅逸航告訴記者。
90年出生的施楠煒是資興雲霧居休閒度假有限公司的總經理助理，東江湖小鎮雲霧山項目準備開工時，羅逸航通知他第二天要趕去郴州處理相關事宜，施楠煒二話沒説連夜整理了幾件衣服，背了一個包就從深圳來到郴州，一呆就是三年多。“我們團隊的人很有衝勁，就是想要把事幹成做好。”羅逸航説道，項目建設過程中很多事需要親力親為，疫情期間公司沒有營業，他自己一個人在公司呆了一個多月，可以説木末芙蓉花，山中發紅萼；澗戶寂無人，紛紛開且落。當時看到只小鳥飛過都很高興，背後所有的壓力和煎熬，只有創業者本人才能知曉，世上沒有感同身受，只有切身經歷了，才能説這是什麼感受。“當時就抱著對企業、對家人和社會的一種責任吧。倘若天下安樂，我等願漁樵耕讀，江湖浪跡。
倘若盛世將傾，深淵在側，我輩當萬死以赴。”當被問及一個人如何克服孤獨情緒時羅逸航回答道。
羅逸航還提出內容為王與深度體驗是今後休閒度假旅遊的一個核心競爭力，“我們給東江湖小鎮雲霧山定一個基調‘回家’或‘故鄉’或‘心靈歸所’。”郴州市精品民宿發展領導小組常務副組長高愛國評價道：“羅逸航他們的東江湖小鎮雲霧山在故鄉情懷這塊做的很不錯。”在東江湖小鎮雲霧山，很多黃金地段拿出來做了體驗中心，營造集生産、生態、生活于一體的親子深度情感交流體驗環境。長在山水中的「雲霧山」秀麗棧道徒步30分鐘走到霧漫小東江（觀霧騎行），目前項目一期體驗10－100人不同特色包廂的當地美食，82間風格各異主題客房（帶浴缸的禪茶大床房、榻榻米雙人房、外婆家的土坯房、歡樂親子房等），更有奢華多功能宴會廳、愜意下午茶、小板凳露天影院、情調小酒館等，山水田園生活方式和度假顧問式貼心服務，從踏進雲霧山的那一刻我們都給您安排好了。
開放式運營管理採用多渠道強力行銷
東江湖小鎮雲霧山採用開放式的運營模式，將項目的運營管理從基礎物業管理到招商經營，從資源整合到經營旺場，劃分為資産掌控、資源整合、品牌管理、衍生産品、業態規劃、招商置換、行銷推廣、物業服務和經營服務九大體系，不同業務體系間的相互聯繫和落地執行，從而實現支撐開發、支援銷售、招商保障、經營旺場、資産增值、盈利增收六大核心目的。羅逸航表示：“我們不再以産品為中心去觸達消費者，而是以人為中心調配資源。”在運營管理上，為確保品牌收益、商戶利益、物業升值最大化目的，整個東江湖小鎮雲霧山將實施統一商業規劃、統一招商管理、統一服務管理、統一物業管理及統一行銷推廣的整體運營模式。
東江湖小鎮雲霧山運營的核心是多渠道強力行銷。拉動項目商氣人氣，制定扶商、助商、穩商政策，盤活社會關係，以平臺化發展策略，誠信經營從而實現共生共贏。而共建、共生、共用、共贏，建造一個夥伴事業、資源共用的社群分享平臺也是羅逸航對項目的美好願景。
此外，東江湖小鎮雲霧山還利用網紅新産品來調動遊客的慾望，霧漫小東江與我們銀杏大道都吸引著四方遊客前來拍照打卡，很多遊客紛紛表示“我迷上這裡了！”同時，東江湖小鎮雲霧山項目也是郴州市重點扶持的項目，有“五通一平”政策扶持，也有政府重點旅遊推廣宣傳、湖南省鄉村旅遊節重點分享、湖南省推介會重點推介等扶持措施，羅逸航表示自己對政府以及項目創建過程中遇到的許多貴人很感恩。
在客戶發展策略上，東江湖小鎮雲霧山的目標市場主要鎖定在六大核心市場和兩大補充市場。利用東江湖獨有的自然優勢和東江湖小鎮雲霧山差異化的精準服務推廣鎖住“黃金周＋ 寒暑假”目標客戶，滿足假日和旺季市場 90％ 以上的客房入住率；通過打包健康之旅，管家導遊，引導客戶深入體驗東江湖的原生生態，輔助以療養服務和營養藥膳，結合景區、山水、古鎮、古寺等旅遊資源，融入農耕、探野等特色化活動行銷方式，打造專業的自然療養套餐，植入自然、古樸的品牌特色，鎖定帶薪度假市場、銀發養老型度假市場、自由創客度假市場，實現淡季不淡的運營目標。
目前，東江湖小鎮雲霧山項目已與物業管理上市公司彩生活，廣東省賓士人俱樂部、郴州女企業家協會、湖南省國學踐行義工團、攝影家協會、企業培訓機構等達成戰略合作夥伴，致力打造月月有主題，周周有活動的別樣度假小鎮。2019年9月18日，廣東省賓士人俱樂部團建來到雲霧山，發出“心之所向，歸園田居”的感慨。伴著雙方戰略合作的深入，也將推動東江湖小鎮雲霧山煥發嶄新樣貌，進一步推動資興民宿的升級與發展。
羅逸航認為，中國的文旅産業一定會在中國的鄉村實現而非城市，逃離城市回歸自然已然是一種新動能。“東江湖小鎮雲霧山的前世和今生，是一個關於情懷，自然和慢生活的故事。”羅逸航希望能把東江湖小鎮雲霧山從“我”的家做成“我們”的家，吸引更多志趣相同的人一起來並肩，一起來收穫與共建共用這座“心靈歸所”。（曾詩珈 陳一帆）
