新冠肺炎疫情發生後，四川省文旅市場和文旅消費是受影響最大、損失最嚴重的行業之一。據不完全統計，疫情對四川省文化旅遊業造成的損失將超過1500億元。
3月12日，四川省新冠肺炎疫情防控工作第14場新聞發佈會繼續以網路發佈會的形式舉行。此次發佈會聚焦四川省文旅行業疫情防控和恢復發展。
據統計，面對突如其來的嚴重疫情，全省共關停13966家娛樂場所，取消3799場營業性演出，暫停678家旅遊景區運營，取消5447個團組、12.2萬餘人旅遊出行。
有序開放
截至3月11日，全省679家A級旅遊景區已限流開放218家
推動文化旅遊場所“有序、受控”開放，四川省先後發佈了《全省公共文化場館有序恢復開放工作指南》《四川省新型冠狀肺炎疫情防控期間旅遊景區開放工作指南》，發出了健康旅遊新風尚八點倡議。截至3月11日，全省679家A級旅遊景區已限流開放218家。
“景區要把疫情防控放在首位，抓緊抓實各項防控工作。”四川省景區協會會長秦福榮強調，各景區要建立健全防控預警機制，明確防控責任，設立隔離觀察區域，提倡無接觸遊覽，不聚集和集體活動，同時落實公筷制，加強餐飲衛生管理。落實消毒制度，做好醫療保障。做到全時處置、全員監測、全域防控。
政策補助
目前，全省338個重點文旅項目復工
為幫助文旅企業度過難關，四川省出臺《支援文旅企業做好疫情防控有序復工復産的十條措施》，妥善處理疫情期間旅遊投訴、調解、訴訟，把企業審批時間縮短至10天以內，協調有關部門加強對文旅企業的財政金融支援。據文化和旅遊廳黨組成員、副廳長嚴颯爽介紹，目前，全省338個重點文旅項目已經復工。
為解決文旅企業融資困難，截至2月底，省農信聯社及工、農、中、建行省分行等銀行共向文旅企業發放貸款近20億元，幫助文旅企業渡過難關。此外，四川省推動省農信聯社等，先後在劍閣、峨眉山、西昌等天府旅遊名縣設立了文旅支行。截至2月底，這些文旅支行向700余戶文旅小微企業累計投放貸款3.83億元，文旅支行積極面向文旅小微企業、個體工商戶量身定制信貸新産品。比如，省農信聯社峨眉山景區支行開發了“仙山遊農家樂”信貸産品，目前向460余戶農家樂累計投放1.2億元。劍閣劍門關文旅支行推出“劍門關·文旅貸”産品，向176個小微企業累計投放1.96億元。
據成都市文化廣電旅遊局副局長王健介紹，成都市推出租金補貼等措施幫助文旅企業緩解壓力，在租金補貼方面，對承租市級國有企業經營性物業的民營中小文旅企業免除2020年2月份租金，3、4月份租金減半；對承租市級行政事業單位國有資産類經營用房的中小文旅企業，減免1至3個月房租；國家級和省級、市級文創園區為中小文旅企業減免2、3、4月份租金，對非國有的園區按實免金額給予30％補貼，單個園區補貼最高不超過50萬元。在復工復産方面，對安全有序復工復産的文旅企業防疫體系建設投入給予30％、最高不超過10萬元的補助；在稅款免減緩繳方面，對確有特殊困難不能按期繳納稅款的文化旅遊企業，依法辦理延期繳納稅款，最長不超過3個月。
紓困緩壓
四川省目前辦理完結522家旅行社暫退質保金申請，金額達1.31億元
為支援四川省的旅行社企業應對當前經營困難，四川省文化和旅遊廳于2月6日印發了《關於暫退部分旅遊服務品質保證金支援旅行社應對經營困難的通知》，要求全省各地要迅速按照相關規定，嚴格掌握退還標準和使用期限；並要求各地文旅部門安排專人專辦加大宣傳，嚴格按照退還標準和使用期限，為旅行社提供服務，同時監督旅行社用好資金並按期如數歸還到指定的帳戶。
據統計，四川省共有1258家旅行社，應退質保金金額為3.52億元。截至3月10日，全省申請暫退質保金的旅行社共有584家，申請暫退質保金金額為1.59億元；目前已辦理完結522家，暫退質保金1.31億元。
按照文旅部關於暫退質保金相關事項的補充説明，3月15日前尚未申請、辦理質保金退還手續的旅行社，可在2022年2月4日前提出申請按要求辦理。
元氣恢復
疫情之後，全省將推出260多項文旅活動5000余場演出
“疫情之後，四川文旅業將迎來消費回補和潛力釋放的快速復蘇。”嚴颯爽介紹，今年，四川省將適時召開2020年全省文化和旅遊發展大會、第六屆中國（四川）國際旅遊投資大會、第七屆四川國際旅遊交易博覽會、2020四川國際文化旅遊節等。
全省將推出260多項豐富多彩的活動，還將推動重大文藝演出、重點文旅項目對外開放。其中有天府綠道文化旅遊節等大型節會活動70項，有峨眉山音樂節等文化藝術類活動73項，有貢嘎山（海螺溝）國際喊山節等民族民俗活動30項，還有大型的賞花踏青、農日採摘體驗等特色活動90余項。
疫情結束後，四川大劇院、四川交響樂團將聯手推出《春之聲》室內音樂會，拉開省直文藝院團向公眾開放的序幕，全省168個文藝演出團隊將組織演出5000多場（次），《只有峨眉山》等22個旅遊演藝項目將陸續恢復演出。
此外，一批全省標誌性文旅項目將於2020年底前對外開放，包括投資200億元打造的全球最大室內滑雪場項目——成都融創文化旅遊城，投資31億打造的自貢大型恐龍主題樂園，投資29億打造的綿陽華夏曆史文化科技産業園區，投資15億元建設的瓦屋山國家森林公園生態旅遊項目等。
暖心優惠
四川推一系列文旅消費優惠政策，部分景區適時對全國遊客免費開放
發佈會上透露，四川將推出一系列文旅消費優惠政策。
一方面，為了致敬奮鬥在抗疫一線的最美逆行者，全省旅遊景區、全體國有專題博物館和部分民營博物館、國有文藝院團演出，將面向醫務人員、警務人員實行年內門票免費優惠政策。四川大劇院還將贈予優惠卡，提供年內免費觀看的專享劇目。
另一方面，為了鼓勵大眾的文化旅遊消費，部分景區適時對全國遊客免費開放一段時間，省內國有文藝院團演出，對抗疫一線醫護人員和警務人員實行年內免費，對其直系親屬實行票價7折優惠，對參與觀演評論、關注新劇目發佈的觀眾實行票價8折優惠；對抗疫一線醫護人員和警務人員，四川大劇院贈予優惠卡，在年內免費觀看專享劇目，其他劇目憑卡購票實行8折優惠。
“巴適”照料
四川省妥善安置服務湖北滯留四川旅客1661人
省文化和旅遊廳黨組成員、副廳長嚴颯爽介紹，為保障在川湖北遊客得到妥善安置，各級文旅行政部門落實了168家定點安置旅遊飯店，截至目前，全省共妥善安置1661名湖北遊客，現在川湖北遊客有160名。
同時，向社會公佈了省、市（州）各級旅遊諮詢服務電話，並要求各級各地及時掌握遊客情況、加強值班值守、做好服務保障，值班電話保持24小時暢通，為滯留在川的湖北遊客提供餐飲、住宿、聯繫檢查、治療等方面的服務保障，及時回應遊客關切。滯留成都的武漢遊客手寫感謝信表示：“四川照顧很‘巴適’”“從（落地）一開始，我們就感受到了來自四川人民、成都人民和黨的熱情相助和關懷。”
