中國網6月25日訊 據悉，雲南省日前在全省範圍投入運作遊客退貨服務（站）點，解決遊客購物容易、退貨難問題，方便遊客退貨、換貨。
雲南省文化旅遊廳副廳長馬迎春表示：“雲南旅遊市場經過兩年系統整治，秩序總體逐漸向好，但是遊客購物容易、退貨難的情況仍然存在，在全省範圍設立遊客退貨監理中心就是要讓遊客‘購物開心、退貨省心’。”
有關人士透露，到雲南“旅遊購物”30天內可無理由退款。在正規商家購買商品，保留好購物發票且商品完好的遊客可到現場受理點進行退換貨，也可通過12301平臺、“一部手機遊雲南”平臺、雲南信訪資訊系統等網路平臺提出退換貨訴求，或致電雲南省各地旅遊購物退貨監理中心專線電話進行退換貨。
目前，昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、楚雄彝族自治州、紅河哈尼族彝族自治州、怒江傈僳族自治州、迪慶藏族自治州、臨滄市等地的旅遊購物退貨監理中心均已掛牌成立。
（伍策 宋卿）
