【點睛】借鑒兩地經驗,目的地品牌應當是中國旅遊下一步發展的重點。亞特蘭蒂斯酒店全世界三家,從設備設施來看,三亞第一,但是從經營效果來看,迪拜第一,其中的差距就是目的地形象。
所謂奢華旅遊,就是高端産品、高端服務、高端生活的集合。迪拜和阿布扎比兩地是世界知名的奢華旅遊目的地,實地考察和實際感受奢華旅遊,是此行的主要內容。一直想來體驗一把,知道高端。
首先是大交通,空客380飛機,目前大飛機的構想無法對應市場,即將式微,但仍然是阿聯酋航空的主力機型。第一次乘坐空客380飛機,確實大,還有酒吧,喝酒聊天度空中。中間喝三罐啤酒,吃點小吃,睡覺;又吃正餐,喝三杯紅酒,再睡覺。9個小時到迪拜,巨大的機場,中國人很熟悉,中國人也很多。國際航運是迪拜崛起的重要原因,形成國際樞紐站,歐亞非三大洲,都是八小時航程,中東則更是家常便飯。巨大的機場,週全的服務,便捷的效率,除了特殊國家,基本都是免簽或者是落地簽,即使是落地簽,也沒有什麼手續,出關就走。免稅店成為大商場,吸引人多花錢,還要高興。商場裏各種細緻的標識,機場人性化,找吸煙室,居然是一個吸煙區。無他,人家把客人當客人,而不是當敵人。
其次是城市交通,極其便利,公路暢達,城市道路也順暢,幾天下來,從未堵過車。有城市鐵路,四通八達,居然還分出等級。沿途景致頗好,高樓林立,建築多樣,花木成蔭,也會看到沙漠,偶爾見到海洋。有阿拉伯風情,更多的是世界風情的匯聚。
第三是餐飲,從個人口味來説,從來沒有感覺到阿拉伯的餐飲好吃,上次在埃及10天,沒吃一頓可口的飯。兩地不同,選擇餘地極大,也是世界吃,吃世界。下了飛機,就在哈利法塔122層吃飯,人不多,燒鴿子,味道不錯,好在環境,妙在景觀,高處下望,一覽無遺。奢華的餐飲未必是昂貴的價格,吃文化,吃氛圍,吃服務。
第四是景區,兩地除了沙漠就是海洋,而且一馬平川,變化不大。他們的招數就是人造,而且做出來就是精品。到阿布扎比謝赫扎依德清真寺,投入68億美元,美輪美奐,極盡奢華,不求最大,但求最好。全部採用白色大理石建造,60噸黃金裝飾,高低錯落,四方都是宣禮塔,中間是廣場,鑲嵌各色玉石花朵,藍天白雲,燁燁生輝。碧玉、青金石、彩玉,墻上,地上,廊柱上,細緻入微,栩栩如生,讚不絕口。教規頗嚴,女士要換長袍,戴頭巾。走到地下,穿過長長的走廊,方能參觀,但卻免費,是紀念老酋長,由酋長們拿錢建設和維護管理。天下之大,無奇不有。大禮拜堂,滿鋪地毯,是兩千多18歲少女現場織造。各種水晶吊燈,懸置堂中。宗教的力量,宗教的精神,形成阿拉伯藝術殿堂。
下榻皇宮酒店,號稱八星級,32億美元建設。開始是老酋長給自己準備的行宮,之後舉辦了一場六國首腦會議,效果極好,索性就變成了國賓館。現在是網紅打卡必到之地。酒店下面是噴水廣場,拾級而上,一路水流。進去需要安檢,空間巨大,金碧輝煌,走道上展示酒店的藝術史。
阿布扎比大王宮,昨天剛剛對公眾開放,今天就有幸參觀。純白大理石的建築群,素潔高雅。大廣場,大廊道。各色幾何造型,構成一幅圖畫。這個王宮原來是老酋長的國務活動地點,對公眾開放,是社會的巨大進步。人不多,進去每人奉一杯茶,彬彬有禮,坐巴士到廣場。進王宮,頓時鎮住,壯闊大廳,穹頂高遠。金碧輝煌,目不暇接。王宮的地面、墻面、天穹,這種精緻,起自宗教性的虔誠,不敢不認真,不能不細微,這是世世代代留存的文化。王宮正殿,大朝會之地,之後是大宴會廳,無不美輪美奐,金黃主色調,儀式感使人誠惶誠恐。王宮珍寶館,略略展陳一點,便已驚世駭俗。歷史財富集中,百姓相安無事,當代社會財富開始分散,百姓仍然相安無事。
迪拜河,三十年代從一條小河開始拓寬,六十年代最後完成,老酋長力排眾議,堅持進行,眼光長遠,是為迪拜建國之父,也是七個部落合併的倡議者和力行者。天藍水清,海鷗密集,上下翻飛,一路尾隨。
迪拜之窗,一個方框建築體,底層是裙樓,兩個觀光電梯,前面四個球體。通體鑲金,土豪的厲害。沒有興趣進去,看看外觀夠了。
一路到棕櫚島,世界填海的奇跡,也激勵了中國人的填島熱潮。一條主幹道,上邊有高架路,下邊有隧道,分出若干枝,都成為小海灣,佈滿酒店公寓和別墅。
富人區,高樓群,沙漠城市的崛起,是世界奇跡,在中東這個地緣政治複雜交錯的地區,能夠穩定發展,更是奇跡。增長有極限,發展無止境。在兩地,感覺投資以億美元為計量單位,是石油財富的堆積,哈裏發塔,原來稱迪拜塔,因為世界金融危機,投資中斷,是阿布扎比的酋長拿錢續建,才能完工,所以改稱哈裏發塔,現在成為聚寶盆。但更重要的是開放效應,形成奢華吸引。還有更高層次的奢華,就不是一般旅遊者能夠感受的。但是,沒有賭場,沒有妓院,除了伊斯蘭教規的要求以外,更重要的是保持奢華形象,提升奢華品牌。但是也不是一味追求高端,大量的旅行團仍然是主體。在中國海餐廳,吃正宗中國飯,拉麵、鍋貼、炒菜。旅遊業成為迪拜的支柱産業,今年中國人可望來50萬人,已經佔到第八位,入境免簽,購物天堂,好玩不好玩在其次,很對國人的路數。日程安排也還是旅行團這一套,購物成為主要訴求,但是到兩地來了一次,回去也是榮耀。
這就構成奢華旅遊目的地的特色,高端産品無極限,品牌形象吸引人,大眾支撐為基礎,中端消費為主體。
中國已經有了一批高端産品,如何綜合配套,是一篇大文章。人文旅遊,故宮和兵馬俑為代表,自然旅遊,黃山和九寨溝為代表,是中國旅遊在國際上的形象,長盛不衰。隨著發展,一系列高端産品陸續産生,安縵酒店成為世界頂級,烏鎮成為文化典範,靈山成為精品代表,長隆異軍突起,但是總體來看,聚集不夠,綜合配套不足,目的地品牌沒有形成,所以借鑒兩地經驗,目的地品牌應當是中國旅遊下一步發展的重點。其中,海南可以成為世界級的奢華旅遊目的地,條件已經完全具備。亞特蘭蒂斯酒店全世界三家,從設備設施來看,三亞第一,但是從經營效果來看,迪拜第一,其中的差距就是目的地形象。由此而論,江蘇應當成為精品旅遊目的地,浙江成為城鄉融合旅遊目的地,上海成為都市旅遊目的地,北京和西安成為文化旅遊目的地,大灣區成為灣區旅遊目的地,培育一批世界級旅遊目的地,中國成為世界旅遊強國指日可待。
(魏小安)