近日,被滴滴託管的小藍單車調整了計費規則。滴滴APP內有關小藍單車的計費規則顯示,自3月21日起,小藍單車起步價由30分鐘1元更改為15分鐘1元,每超過15分鐘加0.5元。
在新的計費規則之下,1個小時的騎行費用為2.5元。而行業前三的摩拜、ofo和哈啰單車均未超過2元,此次調價也讓小藍單車成為最昂貴的共用單車。
而在這次調價引發關注之前,小藍單車已經沉寂了許久。
“最好騎的小藍倒閉了”
小藍單車曾經是共用單車領域野心勃勃的後來者。2016年10月成立,兩個月後就完成了4億元的A輪融資,估值達10億元。只是那時沒有人想到,這筆融資之後,小藍再也沒能拿到別的資金。
2017年3月份,小藍單車進入北京市場。而此時,ofo與摩拜已完成5輪融資,早已開始了大規模的跑馬圈地運動。
姍姍來遲的小藍單車最大的法寶是“好騎”。從野獸騎行分離出來的小藍單車有著行業內最好的騎行體驗:變速檔、輕便、3秒即開電子鎖等特性,不僅贏得了用戶的青睞,也使其在第二梯隊佔據了一把交椅。以至於許久之後,還有用戶用“最好騎的小藍單車倒閉了”來緬懷。
小藍單車CEO李剛多次表示,騎行體驗好是最重要的。“共用單車第一個拐點由産品決定,為節省成本而忽略産品耐用性的玩家將付出相應的代價。”因此在ofo和摩拜加速投放車輛的同時,小藍單車走上了完全相反的道路。
2017年3-5月,小藍單車發佈國內首款支援變速的共用單車Bluegogo Pro和Pro2、Pro2升級版。新車搭載了中控螢幕,目的是“通過投放廣告來打造全球最大的廣告媒體平臺。”
據測算,小藍單車車輛造價在2000元左右,中控螢幕的加入使成本進一步上升。成本問題阻礙了新車型的量産和投放,再加上“禁投新車”的政策影響,小藍單車寄予厚望的“廣告媒體平臺”破滅了。
摩拜、ofo在2017年的單車投放都達到千萬級,聯手佔據了90%的市場份額,而第二梯隊的小藍單車投放量僅70萬輛。
遲遲未能談成B輪融資的小藍單車開始出現資金短缺。2017年下半年開始,小藍單車頻頻傳出被供應商討債以及用戶押金難退的負面新聞。截至2017年10月30日,全國對小藍單車退押金的投訴達到2810件,解決率僅為20.5%。
2017年11月16日晚間,小藍單車創始人李剛發佈公開信,承認企業遭遇嚴重資金問題並無力運營。
小藍復活,欠款未卜
小藍單車倒下了,但留下的麻煩還在。
2018年1月9日,滴滴出行和小藍單車宣佈,小藍單車將託管給滴滴,用戶可在滴滴APP內免押金騎行小藍。而對於人們最關注的小藍單車的用戶押金去留問題,小藍和滴滴給出的解決方式是將199元的押金轉換成等值滴滴單車券和出行券。
不少用戶對此並不買賬,認為押金被強制轉換成優惠券涉嫌侵害用戶權益。業內人士則表示,如果用戶選擇轉換方案,債權將被抵消,沒有法律風險。“用戶如不選擇,有權繼續向小藍公司主張債權、要求退還押金和充值款。”
2018年4月,用戶還將滴滴和小藍單車告上法庭。來自全國多地的15名原告認為,兩被告簽訂的託管協議只約定權利,不承擔義務,存在惡意逃避押金退還等債務之嫌,實質上損害了原告等廣大用戶的合法利益。
但小藍面臨的供應商欠款問題,仍需要自己解決。
有媒體測算,小藍單車倒閉時拖欠供應商款項達2億元,涉及70余家供應商。天眼查數據顯示,小藍單車的運營方天津鹿鼎科技有限公司有50條風險資訊,其中包含19條法律訴訟,其中多為供應商起訴。
漲價是共用單車必經之路?
事實上,小藍單車此次漲價只是共用單車行業租金上漲的一個縮影。
2016年9月,摩拜和ofo其單車最初價格為30分鐘/0.5元,隨著諸多其他車型的推出,包括小藍單車在內的共用單車將價格由調整至30分鐘/元。與此同時,曾經共用單車行業大規模的1元月卡等促銷活動也逐步退場,月卡價格恢復到20元/月。
滴滴客服表示,此次提價僅針對北京,其他地區不受影響,而其他共用單車品牌也尚未跟隨漲價。
ofo和摩拜目前都未曾盈利,ofo待退押金規模在10億-20億元,而美團2018年財報顯示,摩拜單車業務自4月份收購起到年底,虧損達45.5億元。
業內人士認為,隨著共用單車競爭轉向線下運維和用戶體驗的比拼,提價或許只是時間問題,因為無論是滴滴還是美團都無法容忍單車業務的持續虧損。
但是僅憑騎行租金盈利也並非遙不可及。2018年10月24日,哈啰出行CEO楊磊在出席公開活動時算過一筆賬:哈啰單車每台車運維成本3毛多錢,折舊成本在6毛錢,而車均日收入已突破1塊錢了。因此單車業務盈利是完全可以做到的。
摩拜在被美團收購後停止了投放單車,削減開支,轉向精細化運營尋求盈利,這也代表了一種方向。
如果漲價,你還會選擇騎共用單車嗎?(張旭)