春色怡人淡復濃,南山花放北山紅。隨著春暖花開萬物復蘇,春季旅遊成為消費者近期關注的熱門話題。以賞花踏青為代表的國內國外春遊産品火爆,也成為“春遊經濟”整體升溫的注腳。此外,隨著交通路網逐漸完善、旅遊産品愈加豐富、景區管理規範成熟、商家服務推陳出新,今年春季旅遊市場預計將迎來又一波高潮
伴隨著氣溫回升,一年一度的春遊季正在開啟,國內各地踏青賞花遊大幕也逐漸拉開。與此同時,出境春遊也備受消費者歡迎。針對遊客旺盛的春遊需求,各大景區、旅遊平臺不斷豐富旅遊産品內容、開發新的旅遊目的地,提高遊客的出遊體驗。
國內旅遊偏愛賞花
初春時節,百花齊放,人們紛紛走出家門踏青賞花。記者從各大旅遊平臺了解到,賞花主題旅遊産品成為今年春遊産品的最大特徵,諮詢預訂熱度不斷升溫,以賞花聞名的景區和目的地迎來客流高峰。
3月18日,武漢大學宣佈,今年繼續實施實名免費預約賞櫻,社會公眾必須通過預約方能進校。當日,賞櫻名額通過網上預約通道向遊客放出後,短短一個小時內便被“搶空”。“根據往年數據表現,櫻花是最受國內消費者關注的賞花品類。”美團門票相關負責人表示,去年清明假日期間,有近三成國內賞花用戶選擇賞櫻花,從今年的數據也可以看到,櫻花人氣居高不下。其中,上海顧村公園則是全國範圍內最具人氣的賞櫻目的地。
目前,從各大旅遊平臺的預訂數據來看,今年賞花遊的出行高峰集中在3月中旬到4月上旬,清明節將會迎來出遊峰值。一些以賞花踏青出名的旅行目的地,如武漢、無錫、婺源等地知名酒店、網紅民宿供不應求,至少需要提前半個月才能預訂到。其中,週末2天1晚的周邊賞花自駕遊最受歡迎,佔比在60%以上。
值得注意的是,由於每年3月份、4月份是全年機票淡季,性價比較高的“國內長線賞花遊”産品受到不少遊客青睞,遠距離春遊成為今年的特點。比如,“塞外江南”新疆伊犁河谷的杏花、四川阿壩州的金川梨花等吸引了各路遊客。
此外,由於自駕遊産品逐步豐富,越來越多的遊客選擇自駕出行方式。據驢媽媽數據顯示,在選擇自由行出行的遊客中,自駕遊佔比67%。其中,家庭遊客佔比最多,約為46%。
出境春遊成為時尚
近來,由於淡季優惠折扣大、簽證便利等利好因素,出境春遊也漸漸成為新時尚。驢媽媽平臺工作人員告訴記者,相比2018年同期,今年出境賞櫻、賞鬱金香等預訂人次增長近五成。比如,“日本東京、富士山、京都、大阪6日5晚半自助遊”“荷蘭+比利時+盧森堡3國11日深度遊”等熱銷産品已基本售罄。
從2019年眾信旅遊春季産品來看,春季産品的銷售情況也十分樂觀,目前長線産品已經售罄。從目的地來看,除傳統熱門目的地外,德國黑森州、瑞士伯爾尼、法國格拉斯成為今年的新熱門。
“2019年春季出境遊産品呈現出更加多元的趨勢。”眾信旅遊直客行銷中心總監王振玥表示,産品不再拘泥于某一地點或單一項目,而是更多地打造融入春天氣息的體驗型産品。同時,遊客出境春遊的習慣逐漸養成,每年3月份,出境遊市場便開始進入預訂高峰,很多遊客也會提前規劃春季旅行計劃,客流量也較為穩定。
不過,值得注意的是,在境外自駕遊熱度與日俱增的當下,境外自駕的安全問題要引起高度重視。驢媽媽品牌發展部負責人李秋妍告訴記者,由於中國遊客無法辦理真正的“國際駕照”,因此在選擇境外自駕時一定要提前了解當地政策和租車公司要求。建議遊客在出遊前,選擇資質齊全、具有高知名度的租車公司,確保車輛性能穩定。同時,要購買必要的旅遊保險,與國內家人、朋友隨時保持溝通,便於應急聯繫。
商家服務推陳出新
外出旅遊,遊客最不願看到的就是人山人海。為了給廣大遊客提供更加充裕、舒適的春季賞花體驗,各大景區、旅遊平臺也在不斷改善服務,推陳出新。
“公園各門區都已開通一卡通刷卡入園、增加網上支付購票等服務,計劃出行的遊客和團體還可提前通過‘暢遊公園’平臺在網上預約購買門票,以有效縮短現場排隊購票等候時間。”北京玉淵潭公園相關負責人表示,今年5G網路技術將首次引入公園景區,利用5G網路高速率、大頻寬、低時延的特性,可以解決高峰時段遊客網上購票、入園掃碼信號擁堵等問題。
為方便消費者出遊、提升遊玩體驗,美團門票也與眾多景區合作,在快速出票、無需換票掃碼入園等功能上不斷優化。比如,上海顧村公園攜手美團門票首次嘗試線上售票,打破現場售票單一模式,免去了遊客排隊買票、換票繁瑣以及公園限流的尷尬,讓遊客隨時手機一點就能快速入園。
隨著遊客出遊需求高漲,一些熱門目的地的價格也有所上漲。為此,一些旅遊平臺也推出了優惠活動。在國內遊方面,針對遊客旺盛的賞花遊需求,驢媽媽旅遊網已上線春季賞花專題,涵蓋景區門票、周邊遊、國內遊精品路線,同時還推出了第二人半價等促銷優惠;飛豬旅行也推出了滬杭黃高鐵遊專線,通過滿減活動讓利遊客;在出境遊方面,受機票、酒店價格變動影響,近期日本賞櫻、泰國潑水節團期價格均略有上漲,但相比春節,還是便宜了三成到五成。
此外,為了加強消費者權益保護,讓群眾放心出遊、便利消費,驢媽媽旅遊網針對符合條件的用戶還提供了一種“先遊玩、後付款”的新型旅遊服務項目。驢媽媽集團副總裁黃春香介紹,“先遊後付”不僅僅是一種支付方式,也是産品革新、服務革新、流程再造的過程,通過精選合作夥伴、嚴選整體爆款、優選旅遊導服標準,確保遊客獲得更有保障、更安心的旅遊整體體驗。
(吉蕾蕾)