據中國國際航空公司網站消息,根據民航局《關於改進民航票務服務工作的通知》要求,中國國際航空公司于2019年3月31日(含)起實行新的國內客票退改手續費收費標準。
新標準由兩檔收費標準調整為四檔,即實行“階梯費率”。“航班起飛前30天(含)之前”、“航班起飛前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飛前14天(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛後”,四個時間段內的退改手續費收費標準不同且時間計算精確到分鐘。同時,換開客票後退票由按照新票的退票規則收取退票手續費,改為按照原始客票(即第一張客票)的退票規則收取退票手續費。
國航表示,購票時請您關注新的退改收費標準和規則。當您的行程發生變化時,請您儘早提前辦理變更和退票手續,以減少退改手續費費用。