客人入住南昌維珍天使酒店疑"中毒" 原因未查明

日前，記者接到一位徐先生投訴，稱其入住南昌市紫陽大道1216號維珍天使酒店，夜間醒來聞到特別濃的煤氣味，身體出現不適情況，隨後前往醫院檢查治療。酒店負責人表示，對於徐先生的遭遇表示歉意，但對於客人“煤氣中毒”一事，目前酒店尚未查清原因。

徐先生告訴記者，3月3日下午3點左右，他在網上預定了位於維珍天使酒店瑤湖師大店的一個房間，當天下午5點多在酒店辦理了入住。

“因為前一天晚上趕飛機沒有休息好，所以我一進酒店就睡著了。晚上9點半我女朋友從南昌昌北機場來到酒店，淩晨入睡時關閉了窗戶，當時沒有異常。”徐先生説，“到了淩晨5點左右醒來上廁所，聞見房間裏面有一股特別濃的煤氣味。我馬上拍醒了我的女朋友。”

徐先生稱，他女朋友當時就出現了頭暈、噁心想吐的反應，他本人也感到有些頭疼。“我馬上聯繫酒店前臺，酒店工作人員來到房間也聞到並承認了房間有特別濃的煤氣味的事實。“

在酒店工作人員陪同下，徐先生和他女朋友一起去南昌市九四醫院做了血液檢查。徐先生稱，檢查結果是疑似一氧化碳中毒，當時因為醫院沒有病床，只做了高壓氧治療就回家了。

“第二天醫院聯繫我，讓我和我女朋友去醫院辦理住院。我們之後聯繫酒店店長，酒店店長就説他們酒店沒有責任。還説我們兩個人是在外面吸了什麼有毒氣體再去酒店的。”徐先生對此感到很氣憤，他表示從未對酒店提出特別過分的要求，只是想要討個説法，要求酒店方對此公開道歉，並承擔醫療費用。

對於投訴人反映的情況，維珍天使酒店店長張先生作出了相關回應。張先生表示，酒店開設在公寓樓內，房間內沒有鋪設煤氣管道，基本可以排除室內煤氣洩露導致客人中毒的可能性，事發當天，酒店服務人員在客人的房間內的確聞到了異味，但是不是煤氣味尚不能斷定。

記者在投訴人當天入住的8926房間看到，樓下約30米處有一排不同顏色的通風管道，現場可以聽到大型風機運轉的聲音，打開窗戶，可以聞到類似煙油的氣味。酒店店長張先生稱，這些排氣管是大樓底層的迴圈通風管道，每天都會開啟。

在房間靠近通風管道一面的墻壁上，有一個圓形通風口，張店長説，投訴人認為當天晚上的氣味，就是從這個通風口進來的，後來被店方將這個通風口用膠帶密封住。

酒店店長張先生表示，事發當天酒店方對徐先生和他女朋友表示了道歉，但後來雙方因為溝通問題再次發生了矛盾衝突，目前酒店正在請專業檢測機構對房間進行檢查，希望能查明原因。

（王昊陽）