"她經濟"旅行:中國女性的旅遊消費熱情超男性

近年來，隨著女性社會、經濟地位的不斷提升以及消費需求和消費能力的日益旺盛，女性遊客在旅遊消費中已高高撐起“半邊天”。在“她經濟”深化發展的旅遊細分市場，攜程、去哪兒網、同程藝龍等旅行平臺的數據顯示，女性不僅掌握較大的旅遊消費決策權，其旅行偏好越發明顯，在吃、住等旅行細節上與男性存在較大差異。  

女性獨自旅行者佔57%，女性求助佔比超50%  

中國女性在旅遊消費上的熱情超過男性。攜程自由行産品訂單數據顯示,女性在出境自由行中的人數佔比逐年攀升,2018年達到58%,高男性16個百分點。相當於10個中國遊客有6個是女性。從最近一年報名攜程跟團遊和自由行的千萬級用戶看，獨自旅行者中，女性遊客佔到57%，男性遊客佔到43%，女性出遊佔比更高。  

“全球旅行SOS”負責人認為，出境遊中獨自出遊女性多，這説明瞭中國女性在思想和經濟上都實現了獨立，不過獨身上路發生危險的可能性也隨之增高。據統計，2018年攜程共收到來自全球100多個目的地的5903起SOS求助案件，其中有超過50%的求助都是女性。數據顯示，首爾、東京、曼谷、普吉島和大阪，發生女性求助的數量最多。女性遊客海外求助有5大類型最為常見：物品丟失、補辦證件、生病就醫、物品帶回和行李延誤。  

面對不同的旅行同伴，女性決策大有不同  

數據顯示，女性在旅行決策中往往佔有主導權。同程藝龍聯合同程國旅發佈的2019女性出行&出遊消費趨勢報告》的數據顯示，在旅行決策上特別是全家出遊時，超七成女性用戶主導目的地、線路産品、交通酒店等方面選擇，特別是“70後”和“80後”女性更是家庭出遊主要決策者。  

攜程和同程藝龍數據顯示，受女性感性特質的影響，電視綜藝、社交媒體等的行銷更能影響女性消費者的旅遊決策，她們都偏愛于前往“小清晰”、“網紅”城市或者適合帶著老公、孩子一起出遊的目的地。綜合《報告》數據顯示，北京故宮、上海迪士尼樂園、西塘古鎮、廈門鼓浪嶼、洱海、九寨溝、青海湖等是最近一年來最受女性遊客青睞的旅遊景區。  

需要注意的是，和不同的人旅行，女性遊客的決策也略有不同，如在選擇住宿地點上就千差萬別。攜程酒店數據顯示，在情侶出行中,預訂主題酒店、特色民宿佔據了超過60%的份額。這類酒店往往令人充滿好奇、新鮮、激情四射,是旅程中甜蜜指數攀升的殺手锏。  

在家庭親子出行時，女性在酒店預訂時通常首選景區、遊樂園、美食街附近,數據顯示有75%親子出遊會預訂在遊樂園或景區的高星級酒店。女性考慮的重點在安全性，出行是否便利，酒店能否提供嬰兒床、寶寶餐或兒童娛樂區域等因素。 

與女性同伴一起出行，很大的比例是基於購物與美食的追求,有62%的女性與女伴出行酒店會選擇在商圈內。這樣，極大地方便了女性的出行需求。  

女性遊客注重酒店餐飲、床品，甚至樓層、枕頭數量等細節  

在旅行的吃住行遊購娛各個環節中，女性遊客幾乎面面俱到。在重要的住宿選擇上，女性遊客就極為講究。攜程數據表明，各酒店等級中，18-25歲的女性更偏愛低星級酒店，26-35歲女性預訂3-4星級酒店佔比率較高，而36-45歲及以上年齡，以及親子遊出行女性，則是絕對的偏愛五星級酒店。  

去哪兒網的酒店預訂搜索數據顯示，相較于男性用戶，女性用戶最關注酒店安全。安全性不僅是單獨女性入住的必要考量，讓家人、孩子住的安全更是諸多女性預訂酒店最關注的因素。在去哪兒預訂關鍵詞中，85%的女性用戶選擇了“安全舒心”為搜索關鍵詞，“位置好”“交通方便”也成為重要考慮因素。與此同時，臨街的房間最受青睞，臨近電梯的房間選擇度最低。  

住宿的餐飲也是女性遊客注重的細節。數據顯示，40%的女性認為酒店餐飲的品種,決定旅行幸福指數。一般來説，未婚女性更偏愛西餐，她們更喜歡西式餐飲的環境氣氛，撲浪漫空氣。而已婚女性更偏愛中餐，因為他們更多帶著寶寶出行，中餐最講究葷素搭配營養均衡，老公的健康和寶寶的飲食，是她們最看重的。

在旅行中，睡個好覺是開始完美一天的基礎。挑選舒適度合適的床品成為至關重要的因素。數據顯示，女性對於酒店床品的要求也遠高於男性。25%的女性，對床單、床墊的柔軟度非常關注，同時，床單絕對不能過硬，肌膚接觸會令女性感覺非常不舒服。床墊也不能過軟，塌陷到無底線，最好是能剛好將身體托起。

除此之外，有23%的女性，對樓層的選擇很講究。女性入住酒店，更偏愛風景好，更安全的高樓層。還有6%的女性，在意酒店房間是否有4個枕頭。女性對枕頭的高低、軟硬各有偏好，所以枕頭的舒適度也是一小部分女性所介意的理由。

旅行中的吃，對女性而言是頭等大事  

對於許多年輕女性而言，旅行中的吃，是頭等大事。攜程美食林基於對近20000名女性用戶瀏覽、預訂行為及調研結果分析發發現，女性在旅行中對於吃的講究程度要遠高於男性。  

攜程美食林發佈的基於旅行場景的《女性用餐行為分析報告》顯示，為美食花點心思，這是女孩們的第一個信條。在用餐消費上，女性更願意為了品嘗美食費點心思。女性習慣於至少提前4天以上預訂心儀的餐廳以確保“到店有位”，而男性的提前預訂週期僅在3天左右。在旅途中，女性遊客平均每頓飯的花費為235.3元，比男性的205.8元高出近30元。  

女性的第二個要求就是追求精緻的用餐氛圍。不同於男生喜愛的熱鬧場面，女性更喜歡三五好友相聚，營造舒適的氛圍。報告顯示，女性在對美食的選擇上是極為挑剔的，品類繁多、完全可以自主選擇食物的自助餐是她們的最愛，佔比達到12.8%；其次是粵菜、江浙菜和西餐，佔比分別為12.3%、11.7%和9%。  

（王真真）