北京一旅行社團隊遊未進行資訊備案被立案處罰

3月5日，北京市旅遊執法大隊披露了在全國兩會前夕對北京核心地區旅遊景點的旅行團隊和近期遊客投訴旅行社進行檢查的情況。根據通報，本次檢查重點核查的是導遊資質、旅遊團隊是否填報電子行程單、旅行社是否與遊客簽訂正規旅遊合同；檢查天安門周邊及五府井大街是否存在路邊攬客、發放旅遊小廣告等違法現象等，共檢查旅行團隊14個、導遊14人。經過檢查，天安門周邊及王府井大街未發現路邊攬客、發放旅遊小廣告等違法現象。但在檢查中，一起玩國際旅行社（北京）有限公司（以下簡稱“一起玩旅行社”）存在未通過旅遊公共資訊和諮詢平臺向旅遊行政部門進行團隊旅遊資訊備案行為，將依法進行立案處罰。

公開資訊顯示，本次被立案處罰的一起玩國際旅行社（北京）有限公司主要從事國內、入境旅遊服務，票務代理、風景名勝區管理等，註冊地在北京市石景山區。天眼查披露資訊顯示，2017年一起玩旅行社曾因名譽權糾紛被北京時代漫遊國際旅行社股份有限公司告上法庭。

近年來，北京核心地區非法“一日遊”、黑導遊、不合理低價遊現象屢禁不止，讓不少來京旅行的消費者頭疼不已。去年8月，北京市旅遊委發佈了部分遊客在京遭遇的非法“一日遊”典型案例。市旅遊委表示，非法“一日遊”分子為了攬取客源，除利用街頭攬客、社會旅館攬客、虛假旅遊網站攬客等途徑，還會與計程車司機、打車軟體司機惡意串通。這些司機以“熱情提示”為由，實則將遊客送往非法“一日遊”陷阱，為非法“一日遊”經營者提供客源，以此來賺取回扣。因此，市旅遊委提醒消費者，跟團旅遊務必簽訂好旅遊合同，理性消費，並妥善保留證據線索。而北京市消協也建議稱，相關部門要進一步強化旅遊市場監管，加大相關法律法規的落實力度；線上旅遊平臺應發揮行業引領作用，建立健全平臺誠信體系，完善企業資質展示，滿足消費者的知情權；遊客在出遊前要了解旅遊線路資訊，警惕低價團甚至零團費線路。

（蔣夢惟）