泰國旅遊連發快艇事故 涉水安全問題難解

春節假期接近尾聲，熱門目的地泰國卻接連發生了兩起海上快艇安全事故。當地時間9日下午，一艘載有10名中國遊客的快艇與另外一艘運油駁船在普吉島海域相撞，造成7人受傷，傷者包括5名中國遊客。

發生快艇相撞事故2天前，一艘載有23名中國遊客的快艇于7日在泰國沙美島附近海域傾覆，事故造成了2名中國人受傷。

專家認為，兩起事故接連發生，一方面暴露了泰國涉水項目的安全監管和配套設施仍有不足，另一方面，春節期間大量中國遊客涌入泰國，參與一些相對刺激的涉水項目，出現意外事故的幾率遠大於其他地區。

春節前駐泰使館專門發佈安全提示

新京報“沸點”記者從中國駐普吉領事辦公室證實，9日下午遭遇事故的10名中國遊客是在參與“一日遊”項目返程時發生的事故，對方表示，“正給警方和醫院了解詳細傷情，事故原因也在調查中”。

外交部領事保護中心官方微網志在2月10日中午表示，駐宋卡總領館駐普吉領事辦公室已第一時間看望慰問受傷中國遊客，要求當地醫院全力救治，敦促泰警方、海事部門儘早查明事故原因，將繼續協助涉事中國遊客做好善後事宜。

泰國是春節期間最為熱門的旅遊目的地。在攜程等多個平臺發佈的春節熱門出境遊目的地排名中，泰國均排名第一，尤其是泰國的海島遊熱度居高不下。春節假期前，中國駐泰國大使館還專門發佈了提示赴泰遊客注意涉水安全、謹慎參與水上項目的提醒，並表示“涉水安全風險是來泰旅遊面臨的最大安全風險，中國遊客在泰溺水身亡案件時有發生”。

中國遊客“扎堆兒” 事故率上升

自2018年普吉島遊船傾覆事故發生後，泰國旅遊的涉水安全問題就受到了廣泛關注，並一度打擊了中國遊客赴泰旅遊的熱情。泰國方面也曾表示改善旅遊環境，監管旅遊車輛、改善海灘等景點提示、發送旅遊預警短信等。但即便是在這樣的背景之下，泰國涉水安全事故仍時有發生。

北京外國語大學文創産業研究中心旅遊研究所所長劉思敏對新京報記者表示，事故暴露出泰國旅遊發展與經濟水準、監管之間的平衡矛盾難以在短時間內解決，泰國在監管和基礎設施方面的確仍存在不足和不配套，但對此次事件也無需過度解讀。春節期間，大量中國遊客前往泰國，出現旅遊事故的幾率也就大大提升，尤其是一些相對刺激的出海項目中，泰國出海項目的建設水準也遠遠比不上休閒度假類項目完善，有出海體驗需求的中國人“扎堆兒”，部分當地地接社要求也不夠嚴格。

劉思敏指出，在特定的時間段，特定的大量中國客源涌入，與之相對應的服務群體接待能力卻沒有得到相應的提升。而涉水項目本身的危險性也較高，也就造成春節期間泰國的中國遊客出現意外事故的幾率大於其他地區。

北京第二外國語學院教授王興斌認為，事故出現的主要原因還是監管的問題，泰國方面應該引起高度關注和重視，維護中國遊客到泰國旅遊的信心。同時作為遊客要謹慎選擇涉水項目，做好防護措施，安全第一。

此外，隨著出境遊自由行的比例不斷提高，泰國海島遊的散客化趨勢明顯，尤其是不少散客購買當地一日遊項目。2月9日發生的快艇相撞也是在一日遊項目返程途中發生的事故。相關工作人員提醒，自由行遊客在選擇遊樂項目時需自行把關，根據天氣情況自行調換出海日期，選擇有資質、有實力的旅行社或電商平臺的“一日遊”産品。

旅遊安全之外，泰國海關工作人員索要小費也被詬病

據中國駐泰國宋卡總領館網站的數據顯示，2017年有超過400萬中國遊客赴泰南旅遊，約有49名中國遊客因涉水死亡。因駕摩托車、汽車等交通工具發生交通意外不幸傷亡的中國遊客大約有200名。2018年春節假期前夕，泰國一艘載有27名中國遊客的快艇在泰國南部甲米府皮皮島海域起火爆炸，導致船上5名中國遊客受重傷。

泰國旅遊被詬病的也不止安全問題。新京報記者在網上搜索泰國旅遊攻略，發現不少網友吐槽入境泰國被索要小費的經歷，被索要消費從200泰銖到400泰銖不等。2018年國慶前夕，中國公民在泰國曼谷廊曼機場被打，其中就涉及當地公職人員向遊客收取過關小費。

泰國政府方面曾表示，外國遊客在泰國機場辦理落地簽不會被收取任何額外費用，中國領事部門也多次呼籲中國遊客向索要小費的行為説“不”，提醒遊客要在不影響自身安全的前提下拒絕，並保留證據，如果跟團遊的導遊鼓勵大家支付小費以快速通關，也不符合規定。（王勝男）