春節旅遊，消費潛力怎樣挖

春節旅遊，消費潛力怎樣挖

【文創視域】

春節假期臨近，很多人已經踏上了回家的旅途。春節假期將成為2019年第一個適合出遊的“小長假”，如今，除了闔家團聚、走親訪友，旅遊也成了一種時尚的過年方式。從攜程網發佈的《2019春節長假旅遊趨勢預測報告》來看，今年春節長假預計將有超過4億人次出遊。

2018年，我國旅遊業發展取得了顯著成就。文化和旅遊部的組建開啟了文旅融合發展的新時代；隨著千家萬戶踏上旅途，大眾的旅遊需求日趨多元化；科技的日新月異也為旅遊業發展帶來新的增長點。中國旅遊研究院發佈報告預計，2019年國內旅遊人數將超過60億人次，國內旅遊收入5.6億元，分別較上年增長9.5％和10％。

文旅融合 消費需求不斷升級

距春節放假還有幾天的時間，成都市民陳紅已早早給家人訂好了去西安旅行的機票。今年他們準備在西安過一個不一樣的春節，再拼上年假去看看周邊的歷史文化小鎮。“西安歷史文化厚重，我們準備帶孩子去看兵馬俑、博物館，感受一下在網上一直很火的回民街美食。”她説道。

春節意味著家庭團聚，越來越多人選擇在此時帶著父母、孩子同遊，感受“異地團圓”的喜悅。從飛豬平臺發佈的春節出行數據可以看出，今年43％的人選擇出境或者在國內旅行過年。

從假期預訂情況可以看出，近幾年遊客已經不僅僅滿足於簡單的“遊樂”“觀光”，豐富多彩的民俗節慶活動，非遺、自然遺産與旅遊融合的體驗活動、研學旅遊、親子互動，以及文化展演、博物館、文創基地都受到越來越多遊客的喜愛，更多人希望能夠通過旅行增長見識、拓寬視野。數據顯示，2018年國慶期間，文化類景區門票消費同比增長58％，文化展演吸引遊客人次較去年同期增長12％。根據文旅部抽樣調查結果，2019年元旦期間超過90％的受訪遊客參加了文化活動，前往美術館、博物館、圖書館和科技館的遊客平均高達45％以上。

中國傳媒大學廣告學院旅遊傳播研究中心副主任張婷婷表示，2018年開始的文旅融合大趨勢，會帶來一場新內容革命，旅遊的內容因文化的介入，其生産、分發、消費都將被顛覆，而文化的內容因旅遊的融入也可以創造獨特的場景價值和流量經濟。

2019年，文化旅遊將持續走熱，文化和旅遊融合發展進入新階段，遊客的核心訴求正在從美麗風景轉向美好生活。

“以文化促進旅遊，既包括文化資源，還包括文化需求、文化創意。”北京第二外國語學院旅遊管理學院院長厲新建指出，人們日益增長的文化需求為旅遊業發展提供了動機保障，文化創意提升了旅遊産品的品質；同時要加強對文化資源的挖掘、整理和研究，思考文化資源能不能、怎樣運用到旅遊發展中。

科技助力 智慧旅遊方興未艾

來到哈爾濱的冰雪大世界，造型各異的大型冰燈如同藝術品般呈現在遊客面前。一組長達320米的“最長冰滑梯”成為最受歡迎項目。不少排隊的遊客已經準備好了手機和相機，準備拍攝“網紅同款”短視頻。

哈爾濱的冰滑梯，重慶的“輕軌穿樓”，廈門的“土耳其冰淇淋”，西安的“摔碗酒”……在過去的兩年裏，不少城市和景區由於短視頻的傳播快速成了“網紅”，每逢假期，都有一大批年輕遊客慕名而來，“打卡”拍照。

隨著年輕遊客成為旅遊市場的主力軍，他們更加個性化的旅遊需求，以及對網際網路應用的偏好，引領了旅遊市場的新潮流。從攜程網發佈的春節旅遊趨勢預測報告來看，趁著春節假期帶著老人、孩子旅遊的80後、90後成為出遊的主力軍；00後則成為春節出遊的新興群體，旅遊過年的00後中，一半以上是大學生。

不僅短視頻、網路直播為旅遊帶來“網紅效應”，旅遊網站上用戶原創的遊記、攻略，甚至一部電視劇、一期綜藝節目、一場電競比賽都會成為這些年輕群體集體旅行的原因。

同時，這也為線上IP轉化為旅遊産品提供了較大的增長空間。隨著科技與旅遊的深度融合，電影、戲劇、遊戲等領域的知名IP將轉化為線下可體驗的沉浸式場景、主題樂園的虛擬互動娛樂産品等，主題特色和現代感將吸引大量粉絲群體遊客。

科技與旅遊的融合發展讓旅遊産品不再千篇一律，網際網路、大數據、人工智慧、VR、AR等技術的應用讓智慧旅遊成為未來的發展趨勢。

2018年，一批旅遊目的地和景區已經使用新技術和新媒體進行了轉型嘗試。如雲南推出的基於移動旅遊服務的“一部手機遊雲南”，語音導引、買票、找廁所、投訴等多項功能為遊客帶來便捷的服務，還推出了慢直播、AI識景、精品線路智慧推薦等創新功能；面向全面旅遊解決方案的飛豬升級版未來景區，以智慧票務、智慧導覽、景區大腦、旅行新零售、物聯網及支付解決方案6大功能全面提升遊客的遊覽體驗。

消費升級 品質旅遊風生水起

今年春節假期，旅遊消費再度升級，遊客對旅遊品質的關注正在提高。攜程網發佈的數據顯示，預訂攜程4、5鑽級産品的用戶比例高達91％。家庭出遊更注重私密、個性化、高品質，選擇“私家團”“私人定制”旅遊服務的消費者大幅增加。

定制旅遊、高端旅遊的火熱體現了遊客對品質旅遊的關注。隨著遊客消費能力的提高和對品質生活的要求，“品質化”成為旅遊市場的重要趨勢，旅遊需求開始從“有沒有”向“好不好”轉變。

中國旅遊研究院研究員唐曉雲在一份研究報告中指出，旅遊品質化消費，表現為遊客的關注對象從單一的交通、住宿和著名景區延伸到目的地商業體系及生活環境。目前，約七成的遊客出行選在了非景區，超過50％的遊客表示對將要去的旅遊目的地非常了解。

與此同時，遊客對基礎設施、公共服務、生態環境的要求，以及對個性化、特色化旅遊産品和服務的要求越來越高。對此，厲新建表示，過去，我國旅遊業的競爭力主要表現在自然資源、文化資源等先天要素上，而未來的高品質發展需要更關注後天要素，在保障旅遊安全、優化公共服務上加大力度，只有擁有了優質的旅遊服務與産品、優化的産品素質和環境、優秀的發展理念和制度，旅遊業才能邁向高品質發展的新時代。

旅遊消費需求的變化將為旅遊市場的整體生態帶來影響。中國旅遊研究院院長戴斌指出，在個性化的需求進一步凸顯的背景下，旅行社、線上旅行代理商以及目的地推廣機構等，必須適應市場變化，及時調整商業模式，持續研發新産品和提升服務品質。未來，只有真正為遊客帶來品質和價值的商家才能生存和發展。

注重個性 深度體驗更受青睞

春節是出境遊的旺季，許多國家已經進入了歡度“中國年”的準備時間。從攜程網今年春節的預訂人數看，從1月31日起，出遊人數顯著增加，特別是歐美等出境遊開始進入高峰。驢媽媽旅行網的數據同樣顯示，“海外過春節”成為熱門選擇，其中7天以上出境遊人次佔比達42％。

曾經，中國遊客出國“買買買”的狂熱讓外國友人驚愕不已。近年來，每年的出境旅遊人次、出境消費數據都在增長。然而，出境遊消費結構卻發生了變化，購物的比例下降，體驗、娛樂、升級服務的佔比上升。

今年27歲的朱英來自重慶，最近他和朋友剛剛去過泰國旅遊。“我們在購物上幾乎沒有花什麼錢，主要都花在了體驗東南亞文化和泰國美食。”他説道。

中國旅遊研究院日前發佈報告預測，2019年國內旅遊人數將超過60億人次，國內旅遊收入5.6億元，分別較上年增長9.5％和10％；中國公民出境旅遊人數約1.66億人次，比上年增長11％。

2019年，在出境旅遊持續火熱的同時，人們的旅行方式、旅行理念開始悄然改變。年輕的旅遊者會講英語，了解外國文化，追求品質和個性，因此出境自由行的需求在增長，對深度城市休閒、療休養、自然探索、戶外運動、美食等個性體驗需求正在增加。

根據中國旅遊研究院的出境遊客滿意度專項調查數據，2018年，遊客在目的地期間用於餐飲的支出比重從2017年的1.96％增長到14.13％，用於住宿的支出從1.59％增長到21.47％，用於文化娛樂的支出從0.79％增長到24.38％，與此同時，用於購物的支出則從34.34％下降到16.48％，參團費用則從46.61％劇減到16.20％。

對此，戴斌表示，如今人們更加注重旅行中的個性體驗和文化體驗，餐飲、文化娛樂、住宿消費等承載美好生活品質的項目獲得了快速發展，而委託代購、親友送禮、衝動消費支撐的購物消費和走馬觀花的景點“打卡”消費已經大幅下降。

（魯元珍）