戴斌：美好生活翹首以盼 景區未來該是什麼樣？

中國網10月12日訊 2018年最後一個假期伴隨著國慶假日的收尾已完美落幕。據文化和旅遊部發佈的數據顯示，國慶黃金週全國共接待國內遊客7.26億人次，旅遊總收入5990.8億元，同比分別增長9.43％和9.04％，旅遊業績再創輝煌。此外，上半年國內旅遊人數28.26億人次，同比增長11.4％；國內旅遊收入2.45萬億元，同比增長12.5％。綜合來看，我國旅遊經濟持續走高，旅遊已走入百姓生活，逐漸成為人民生活中不可缺少的一部分。

對此，中國旅遊研究院院長戴斌在接受中國網採訪時表示，美好生活正在連結文化建設和旅遊發展，但是通向美好生活的一個重要因素就是解決廣大老百姓對於旅遊及人文活動等在內的精神追求。物質生活的消費往往是有天花板的，但精神生活有著無限廣闊的空間。但發展的同時也要平衡好遊客和本地居民的關係，通過創新旅遊業態來不斷地提高遊客的參與度和獲得感。

文旅融合，開啟未來旅遊的廣闊天地

2018年4月8日，新組建的文化和旅遊部正式掛牌成立，“詩和遠方”在一起更加體現了人們對美好生活的嚮往。同時，十九大報告指出，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。

戴斌表示，美好生活正在連結文化建設和旅遊發展，但是通向美好生活一個重要的因素就是要解決廣大老百姓對於旅遊及人文活動等在內的精神追求，要從有沒有向好不好轉型。目前，我國旅遊市場也面臨著擁堵、品質低下、欺詐消費、體驗度不夠等諸多問題。

“文化和旅遊融合發展對推動産業的文化惠民覆蓋度，提升廣大遊客的滿意度以及包括社區居民在內的人民獲得感都有著極大的益處。”戴斌如是説道。

物質生活的消費往往是有天花板的，但精神生活的消費是沒有天花板的，有著無限廣闊的空間。他舉例説，“包括看博物館、美術館、去戲劇場等這些公共文化消費以及電影院的商業性文化消費，還有一些像上海的東方新天地，北京的藍色港灣、大悅城，成都的春熙路，這種綜合性消費的街區或者商業綜合體，都可以提供文化和旅遊融合的産品。當然，我們也要看到像一些歷史文化街區和景區也開始注重文化項目的引進，增加遊客的體驗感。”

未來景區，實現百姓對美好生活的嚮往

如果説過去四十年的旅遊發展，更多的是依賴於旅遊目的地的自然和人文資源，那麼今天的旅遊業發展應當反哺當地居民，推動當地的社會經濟發展，提升本地居民的獲得感和滿意度。從這個意義上説，旅遊、包括景區在內的旅遊業對當地居民的生活品質的提升會有義不容辭的責任。

戴斌表示，提升當地居民的生活品質要通過推動高品質的就業來實現，決不能把一個地方的景區發展起來，本地居民永遠只能做保潔、保安這種就業的崗位。而是推動他們創業創新和參與企業的管理戰隊的高品質就業，讓他們既能夠解決這一代人的生活保障和職業的尊嚴，也能夠解決代際公平問題，也就是景區來要通過培訓和教育來推動景區之間的代際公平。

此外，戴斌強調，景區的發展應當要對環境的保護，要對未來負責。其中，包括傳統意義上的環境保護以及非傳統意義上的環境保護，包括動物植物的福利等。用合乎共同價值的運營的方式去運營企業、運營景區，而不是一味的追逐利潤最大化，這就是企業的社會責任。

政府層面，要做好宏觀的規劃和環境的保護工作來營造良好的營商環境。項目的開發和運營，這應該交由企業去運作，在此過程當中游客和本地居民的權利也要維繫平衡。

休閒旅遊，為遊客提供最本土的生活場景

休閒旅遊已經成為旅遊業最重要的組成部分，據行業分析，2016年有52.7％的遊客以將休閒度假作為出遊目的，比例高於觀光旅遊。到2017年休閒度假旅遊在整體旅遊市場佔比超過50％。相對於傳統的觀光、踩點的跟團遊，休閒旅遊更傾向於自由行度假旅遊。其走紅更多的來源於遊客在旅遊目的地所經歷的難忘體驗和當地居民之間的互動。

“隨著大眾旅遊時代的到來和廣大遊客消費經驗的成熟，越來越多的遊客在外出旅行的過程當中，不僅要看美麗的風景，更要分享目的地美好的生活。”戴斌認為，在這樣一個需求牽動産業升級的大背景下，各級各類景區儘管做了很多努力，但總體上講在體驗度方面還有很大的差距。

他指出，在國內一些山嶽湖泊和文化遺産類的景區中，遊客的體驗感還是比較弱的，它們往往展示的是靜態的自然資源和文化遺産資源等。尤其和像迪士尼、歡樂谷、方特這樣一些遊客參與性強、體驗感好的主題公園類景區形成鮮明對比。

還有一類是歷史文化街區活化以後的景區，比如北京的798，成都的寬窄巷，這些歷史文化街區活化以後的景區，遊客參與感是比較強的。“但是，也容易陷入另外一個誤區，就是過度的商業化。越來越多的地方像成都的寬窄巷、福州的三坊七巷、上海的田子坊。”戴斌如是表示。

這些景區的最大特點是生活空間加上商業街區，這就構成了遊客體驗感很強的景區模式——主客共用的生活空間，既有本地居民的存在，也有外來遊客的分享。戴斌説，“在這點上的我比較喜歡浙江的西塘古鎮，這些地方他往往有本地居民和外來遊客是比較好的。”

“這是一個‘度’的把握，要讓古老的歷史文化和山嶽景區與現代人的生活，本地居民和外來遊客之間維持平衡的關係。” 戴斌強調，遊客有分享本地生活的權利，本地居民也有通過旅游來提升自己的生活品質，綜合提升自己的素質的權利，兩者一定要平衡好。

“未來的休閒旅遊發展，應該是多元化的，通過文化、創意、科技，特別是外來的投資和本地的創業，創新開發豐富多彩的旅遊業態來不斷的提高遊客的參與感和獲得感。”戴斌如是説道。

10月18日至20日，由中國旅遊研究院和中國旅遊景區協會主辦，蝸牛景區管理集團、齊雲山投資集團有限公司承辦的中國未來景區峰會將在黃山市齊雲山舉行。屆時，將有包括主管部門、知名專家學者及百家優質景區、度假區、上市公司、投資機構、OTA以及知名媒體等300人匯聚於此，共同探索文化和旅遊融合背景下中國文化和旅遊業發展新思路。與此同時，中國旅遊研究院將發佈《中國旅遊景區發展報告（2018）》。

（單美琪）