嘀嗒計程車業務4月2日登陸成都。嘀嗒出行提供的數據顯示,當天通過嘀嗒認證的計程車比例已經超過70%,成都當地有計程車17000多輛,也就是説,有超過12000輛計程車可以通過嘀嗒出行線上叫車。
成都商報記者了解到,嘀嗒出行還用“貼錢”的方式吸引計程車司機和乘客,這樣會不會給成都計程車行業帶來新變化?記者採訪發現,大多計程車司機對此保持謹慎態度。昨日,嘀嗒出行回應稱,使用嘀嗒叫車“補貼”多久沒有下限期限,嘀嗒出行一直致力於巡遊車網約化轉型,不做專車、快車。
記者體驗:首次使用可領14張優惠券
嘀嗒出行的前身是嘀嗒拼車,今年一月,嘀嗒拼車對外正式宣佈完成品牌升級,從只做順路拼車的出行平臺,升級為一個計程車、順風車兼具的移動出行平臺。
記者在嘀嗒app界面看到,嘀嗒確實只有計程車和順風車業務。4日下午,記者在二環路西二段草堂北路附近使用嘀嗒,將終點定位在花牌坊街後,開始叫車,不到一分鐘就有計程車接單。記者發現還有其他“驚喜”:乘客首次使用嘀嗒可以領14張優惠券,每張券價值5元或者6元。而據這名計程車司機介紹,司機每天使用嘀嗒接滿6單,可獎勵35元。
這名計程車司機告訴記者,他現在也只使用嘀嗒,一個原因是有獎勵,一個原因是使用嘀嗒的乘客也多,“每趟班能多接四、五單,收入也會提高一點點。”這名司機也説,聽説嘀嗒只做計程車行業的打車軟體,的哥大多在用。
記者支付完之後,app出現類似計程車的評價界面,有“車內無異味、座套清潔乾淨、車內整潔無異物、駕駛平穩和溝通有禮”等標準進行評價。
4日夜間,記者再次使用嘀嗒出行,在金牛區花牌坊街荷裏活樓盤附近,使用APP打車,終點設置在成都中醫藥大學,記者發現需要提高調度費才有司機接單,而到達地點後,平臺贈送的優惠券無法使用。
的哥看法:“有實惠就用”
記者在採訪中了解到,很多計程車司機對網約車平臺是“愛恨交加”,多名計程車司機向記者描述,網約車平臺的推廣大多是從“貼錢”開始,等平臺吸引到用戶之後,再添加其他快車業務,嚴重衝擊計程車市場。
如今的的哥出車時,大多一邊盯著方向盤,一邊盯著手機打車軟體,對網約車平臺的“補貼”,大多已經見怪不怪。的哥陳師傅一直以來用的叫車軟體是滴滴出行,一個月前經同事介紹,他安裝了嘀嗒app,“現在是嘀嗒有返錢,有實惠就使用。”陳師傅説,網約車平臺的“貼錢優惠”他經歷過很多次, “以前是滴滴這樣做,現在我明顯感覺計程車滴滴的單少多了,嘀嗒又這麼做。” 不過陳師傅對“貼錢”吸引乘客和司機的方式保持謹慎,他認為線上叫車最大的好處就是乘客方便,而計程車司機的收入,其實並沒有提高很多,“對計程車來説,拉了這個乘客就意味著不拉另外一個,這個道理很簡單。”陳師傅説。
記者在採訪中發現,成都很多計程車司機在自願推廣。記者在成都乘坐出租時,有司機遞過一張二維碼介紹:這是專門用來計程車打車的嘀嗒出行,首次使用有“大禮包”,成都計程車司機正在推廣。而記者就計程車公司是否在推廣嘀嗒出行,諮詢成都市蓉城出租汽車有限公司時,客服人員告訴記者不知情,不過客服告訴記者,計程車公司方面要求計程車內不準推廣任何廣告形式的內容。
嘀嗒出行:“補貼”不會導致“黑車”入場
記者注意到,網約車平臺在起步推廣時,一般是先發力計程車市場,認為這樣可以實現用戶大範圍覆蓋,之後再開拓其他業務。嘀嗒出行回復記者稱,嘀嗒一直承諾不做快車、專車。
嘀嗒出行相關負責人向成都商報記者解釋,網約車發展到現在,市場已經出現了劃分,他們認為計程車和快車都是計時性收費的方式,這兩者其實是一種競爭關係,“計程車和快車都在一個平臺上,很難良性發展,我們不希望兩種業務在一個平臺上‘打架’,所以我們的選擇就是計程車。”
對於“補貼”的問題,嘀嗒出行告訴記者,至於補貼何時到期,並不會去設定截止日期,而是要根據計程車司機群體的實際情況,以及整個計程車行業信心的情況而定。
上述負責人表示,相比于網約車而言,計程車合規合法,對計程車進行合理適度的激勵和獎勵,不會由於補貼的存在而造成“黑車”入場,“無論是補貼還是激勵,都是開拓市場階段的重要手段,但最終能否在競爭中取勝,還是要看我們能否真正贏得司機和乘客的心。”
(吳康樂)