中國網5月29日訊 2018年寧夏導遊(講解員)大賽經過四天激烈的角逐,完成所有比賽環節,圓滿落下了帷幕。來自五市和特邀大中專院校的93名選手參加了比賽,充分展示了導遊(講解員)的職業素養與專業技能,同時也涌現出一批優秀導遊、講解人員、“寧夏旅遊未來之星”和優秀組織單位。通過總決賽最終決出導遊組和講解員組的金、銀、銅獎。
5月28日上午,獲得導遊組和講解員組前10名的選手參加了總決賽。實地考試中導遊、講解員模擬帶團全過程,從旅行社計調手中拿派團單,去“機場”接機、致歡迎詞、沿途講解、“酒店入住”客人“物品丟失”、“身體不適”“遊客提問”等環節,考驗的是導遊和講解員在日常工作中的服務水準和遇到突發狀況的應急處理能力。不少講解員第一次來到陌生的景區模擬帶團,但也發揮穩定,亮點頻現。
本次大賽為導遊(講解員)和旅遊專業在校生提供了一個展示風采的平臺,也是對寧夏導遊(講解員)人才隊伍的一次集中檢閱。近幾年,寧夏旅遊系統深入實施“十百千萬工程”,狠抓旅遊服務品質提升,導遊(講解員)隊伍整體素質不斷提高,涌現出了一大批先進典型。舉辦這次大賽,就是要進一步展現寧夏導遊(講解員)隊伍的風采,體現他們的職業尊嚴和社會價值;就是要讓導遊(講解員)成為講好“寧夏故事”的擴音器,進一步在全社會樹立“一切皆為旅遊資源,人人都是旅遊形象”的全域旅遊發展新理念;就是要樹立典型、引領示範,不斷提升旅遊服務品質,激勵廣大旅遊從業人員自覺擔負起滿足人民日益增長的美好生活需要的歷史使命。
(伍策 鬼谷)