極端天氣導致成都機場上萬名旅客出行受影響

近日，成都機場接連遭受極端天氣的困擾，不僅影響打亂了進出港航班的正常飛行，使航班起降難保正點，也使得眾多乘坐飛機的旅客出行受阻，難以準點成行，被迫滯留于機場，等待天氣的好轉及所乘航班起飛。

據了解，在昨日成都機場安排的955個進出港航班飛行計劃中，由於從昨日早晨的09：00開始到11：00，在持續兩個小時的雷暴天氣中，最終導致成都機場22個進港航班備降外場，有2個進港航班在中途返航，造成很多進出港航班受影響延誤，有近萬名旅客的出行受阻，不能正點飛往目的地，滯留于機場。到下午，在成都機場航班飛行的終端區域又再次出現雷暴現象，同時也再次影響了航班的起降，致使進港乘機旅客也不能按時到達成都機場，出港旅客也無法準點起飛出境。從今日零點開始到06：00，成都機場上空再次發生雷雨天氣，在這期間，又造成了15個進港航班備降周邊機場，其中重慶4個，昆明3個，貴陽3個，西安4個，南寧1個，有2個進港航班中途返航（成都機場每天航班安排計劃時間節點是：從當日早上06：00到次日06：00），也就是説在昨日成都機場計劃飛行的955個進出港航班，在一天中，接連遭受了三次極端天氣的襲擊，據今早統計，成都機場昨日僅實際執行了914個航班，取消34個，累計備降外場的航班達37個，有4個進港航班中途返航。

今日成都機場計劃安排982個航班，單日航班量還是比較高的，這主要是在昨日取消的34個航班中，截止早上09：00，順延至今日補班的有10個，其中進港8個，出港2個，預計在後續的時間當中，補班的航班架次還將有所增加。據了解，今早備降外場的15個航班，除在備降地取消的外，其餘已在10：00前全部返回本場。對昨日取消航班的旅客，各承運航空公司均提前落實了賓館，用大巴車將滯留旅客送至各賓館休息。據氣象部門提供的資訊，今天成都機場以陰轉多雲為主，不會出現極端天氣，這對今日航班飛行極為有利。但由於今日航班量大，加之重慶等地有極端天氣等原因，不排除成都機場今日航班還會出現少部分延誤的可能。

成都機場昨日先後三次出現不利於航班正常起降的極端天氣，這在成都機場極為少見，不僅影響了昨日的航班飛行，還波及到今天的航班正常安排，同時也先後使1萬多名旅客的出行受阻，滯留機場等待天氣的好轉及航班的恢復運作。昨晚成都機場再次採取通宵運營的方式，竭力搶運疏散更多的旅客，但由於航班積壓延誤較多，運輸壓力太大，滯留旅客人數達1萬多名，部分旅客只能推遲至今日飛往目的地。

當航班出現延誤，受到影響，有旅客滯留後，成都機場立即行動起來。一是加強與各航空公司的資訊交流與溝通，及時做好資訊的發佈，實時提供天氣及航班延誤、取消、備降的相關資訊；二是開放所有售票窗口，全天候不休息地為旅客辦理改簽、退票提供方便；三是充分利用好現有資源，科學安排好所有航班的停靠點，如航班變更停機位，必須及時地通過人工廣播等各種渠道告知旅客登機口改變的具體位置；四是公安、醫務、保安、工作人員等加大對旅客候機現場的巡查，一旦旅客有什麼需求，立即予以安排解決。在機場及各駐場單位的共同努力奮鬥下，雖然成都機場接連遭受極端天氣，造成大量航班受影響，很多旅客出行受阻，但由於服務工作的及時跟進，全力保障，做好資訊發佈和旅客的解釋工作，加之旅客的理解與積極配合，整個乘機秩序井然有序，沒有發生一起過激行為，為航班的恢復及搶運旅客創造了良好的運輸條件。

（呂俊明 戴璐嶺）