四川發佈旅遊市場檢查情況 罰沒款達39.11萬

中國網4月27日訊 近日，四川發佈了省旅遊市場檢查情況以及當前旅遊市場整治的工作安排的簡要通報。其中，通過12301平臺共收到旅遊投訴302件，理賠金額總計132979元；共辦結行政處罰案件32起，罰沒款總計39．11萬元。

2018年一季度，全省持續推進“紅盾春雷行動2018”——治理旅遊消費環境和“利劍行動”兩項市場專項整治。以打擊“黑社”“黑導”“黑車”“黑店”為核心，聯動公安、交通、工商等部門對旅遊市場存在的突出問題，持續發力，保持對旅遊市場整治的高壓態勢。共開展市場檢查1798次，出動執法人員7356人次，檢查旅行社及其分支機構2627家次、購物點686家次、景區1210家次、住宿業1530家次、車公司102家次、旅遊團隊2329個次。和涉旅部門開展聯合執法檢查471次，出動執法人員3076人次，檢查企業1938家次。共辦結行政處罰案件32起，罰沒款總計39．11萬元。

一季度，四川通過12301平臺共收到旅遊投訴302件，理賠金額總計132979元。按投訴對象劃分：投訴旅行社181件，佔總數的59．9％；投訴景區景點101件，佔總數的33．4％；投訴住宿業13件，佔總數的4．3％；投訴導遊6件，佔總數的2．1％；投訴其他問題1件，佔總數的0．3％。針對旅行社和旅遊景區投訴較多的問題，分別發出了通報，要求採取措施，加強監管。並行政約談了2家旅行社和1家線上旅遊企業。

同時，四川省旅遊發展委印發了《關於開展“五一”期間全省旅遊市場執法檢查的通知》，要求各地旅遊部門要積極落實旅遊市場監管主體責任，主動協調相關涉旅部門，聯合開展旅遊市場檢查，發現問題要及時督促整改，對涉嫌違法違規的要依法嚴肅查處，並及時通報整治情況，努力確保假日旅遊市場秩序。

此外，該省分析了當前全省旅遊安全形勢，佈置“五一”、“汛期”全省旅遊安全生産工作：一是要根據近期旅遊投訴和旅遊市場檢查反映的情況，對涉及的旅遊市場問題進行了仔細梳理，對於重點區域、重點環節進行集中整治；二是要制定好應急預案，充足儲備搶險救援物資，針對性開展突發性事故演練，把搞好應急演練作為做好旅遊安全生産的常規性工作來抓，結合各自實際，還要採取不同形式不同方式的應急演練，不斷提高旅遊安全工作和企業組織旅遊安全生産的應急處置能力；三是要加強值班工作，嚴格工作紀律，堅持24小時領導帶班制度和工作人員值班制度，要確保資訊暢通。

（尤紫璇）