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“超級黃金周”數據映射各業態消費升級趨勢

發佈時間: 2017-10-10 09:44:18 來源: 北京商報 作者: 舒志娟 郭白玉 程維妙 王勝男 鄧杏子 林子 王維 趙述評 責任編輯: 于京一


在剛剛過去的“超級黃金周”中,“吃住行遊購娛”等各業態無不反映出居民消費升級之勢。從7.05億人次的國內遊客來看,包括體育健身、康養、遊學、紅色等主題遊成為消費的重頭戲,同時文化消費持續高熱度,國慶檔影市總票房交出了26.8億元的亮眼成績單,實體商業也不甘平庸,紛紛推出體驗、創意類消費産品攬客。而另一方面,鐵路、航空出行量大增則折射出不少乘客對遠端旅行格外熱衷,出境遊的持續高燒也讓移動支付巨頭在今年國慶將海外市場變成又一“戰場”。

旅遊 新型遊旅業態受追捧

在2017年超長國慶黃金周中,“超級假日”帶來“超級客流”。國家旅遊局10月8日發佈的數據顯示,“十一”黃金週期間,全國共接待國內遊客7.05億人次,實現國內旅遊收入5836億元,分別增長11.9%和13.9%。熱點省份、熱點城市旅遊持續火爆,北京市旅遊委10月8日數據顯示,截至14時,北京163家景區共接待1360萬人次,營業收入達4.6億元。值得注意的是,新型主題遊成為旅遊消費的重頭戲。

今年“十一”黃金週期間,旅遊市場“蛋糕”不斷增大的同時,旅遊消費結構朝著個性化、品質化的方向升級。從觀光到休閒、從景點到全域,遊客需求更多樣、眼光更挑剔。注重體驗和休閒的體育健身遊、科技遊、康養遊、美食遊以及鄉村農事活動等,受到越來越多遊客的青睞。

驢媽媽旅遊網大數據顯示,今年國慶黃金週期間,該平臺出遊人數為去年同期的2.18倍。其中,樂園主題酒店、文化創意酒店、國際度假酒店品牌等格外受到追捧,以酒店為中心的輕奢型周邊遊也已成為爆款,這些新業態、新産品有效緩解了熱門景區的接待壓力。

作為旅遊供給側結構性改革的創新産物,今年“十一”黃金週期間,民宿成為引領旅遊消費、創造旅遊市場的新動能。愛彼迎發佈的數據顯示,長假期間國內遊民宿預訂量較去年同期增長126%,出境遊增長32%。國內民宿預訂平臺途家網今年黃金周預訂訂單數較去年同期增長400%,平均間夜價格超過500元。有觀點認為,特色民宿産業將成為撬動鄉村旅遊大市場的支點。

在北京聯合大學教授張金山看來,今年“十一”黃金周,健康旅遊、體育旅遊、民宿産品等新旅遊業態的不斷出現,反映了旅遊需求的不斷多元化和更加細分化,也反映了旅遊需求的不斷高級化。新旅遊業態的不斷涌現,也可以看做是全域旅遊發展的重要組成部分,全域旅遊的産品更加多樣化和向縱深化的方向發展。另有業內分析師建議,接下來我國可以將黃金周、小長假與帶薪休假並行推進,逐步擴大帶薪休假制的實施面,根據本地和本企業的實際情況來調節假期,同時逐步緩解黃金周的壓力。

移動支付 巨頭海外搶鏡

近年來,隨著移動支付的快速發展,到境外消費不用換外幣、只需輕輕一刷就能支付的方式受到越來越多遊客的青睞,海外市場也由此成為移動支付巨頭的又一“戰場”。

據微信10月8日發佈的國慶長假大數據報告,目前微信支付已支援美元、英鎊、日元、泰銖等13個外幣的直接結算,這一數字比2016年同期多了3個。同時微信在海外推出了微信支付旗艦店,讓更多中國用戶可以在境外有跟國內相同的便捷體驗。微信支付最大的競爭對手支付寶在海外的佈局也相當迅速,根據國慶假期前發佈的一組數據,目前境外已有30多個國家和地區數十萬商戶,涵蓋機場、免稅店、百貨、商超、餐飲等消費者最常去的場景,在部分地區還支援景點購票、打計程車、乘坐地鐵、掃碼實時退稅等服務。

北京商報記者在微網志、微信朋友圈等多個社交平臺也看到,倫敦、巴黎、清邁、東京、首爾、吉隆坡等旅遊熱門目地的商店、餐廳、機場免稅店裏,都有支付寶或微信的標誌,甚至在一些城市的地鐵、十字路口處還有巨幅廣告牌。

日本一位餐飲店店主表示,“現在我們接受支付寶和微信作為除信用卡、借記卡及現金以外的一種支付方式”。另有一位日本手信店店主卻因沒有開通支付寶而在論壇求助,稱最近中國的國慶長假給店裏帶來很多客人,這些客人常常詢問能否使用支付寶,儘管店裏已經支援VISA,但不能用支付寶還是讓客人感到有些失望。一位馬來西亞的店員則表示,中國遊客的付款速度是最快的,因為他們可以用手機付款,平均付款時間只要10秒,而一般用現金或者信用卡,付款要1分鐘。

支付寶在本個國慶黃金周還推出了“超國民待遇”,數十萬境外商家讓中國人買東西比本地人還便宜,優惠達到8.5折。而據2016年的數據顯示,當年的國慶黃金週期間,中國遊客在海外使用支付寶的交易筆數較2015年同期就增長近4倍,每人平均消費超過1000元;使用支付寶退稅的筆數比2015年國慶假期翻了一倍,每人平均退稅金額達到361元。最新數據顯示,截至目前,全球已經有16個機場專為中國用戶推出了支付寶掃碼實時退稅服務。

交通 長距離出行成熱門選項

今年“十一”黃金周放假時間比往年更長,旅客出行量也出現了攀升。截至10月7日,今年“十一”假期全國鐵路累計發送旅客量為1.18億人次,預計假期內,全國鐵路預計發送旅客1.3億人次。而交通部此前召開發佈會指出,今年“十一”黃金周道路客運量預計達5.6億人次。除了鐵路和道路之外,航空也是出行的熱門方式之一,民航局運作監控中心負責人表示,預測今年“十一”黃金周航空旅客將達到1300萬人次左右,比去年同期增長14%。

從車票發售情況看,假日期間,北京、哈爾濱、大連、西安、青島、杭州、廈門、桂林、昆明等城市客流較為集中。不過,並非所有交通出行方式的客流量都呈現上漲趨勢。今年全國道路客運量預計5.6億人次,與去年基本持平。旅遊領域專家劉思敏告訴北京商報記者,近年來,我國選擇自駕遊出行的旅客不斷增多,但是由於今年“十一”黃金周較往年更長,人們從心理上更趨向於遠端旅遊,許多旅客為了更快抵達遠方城市,轉而選擇了鐵路、飛機等出行方式。另一方面,在“十一”黃金週期間,如果人們選擇1-3日的短途旅行,很可能會多次出行,前往不同的目的地,從數據上來看,一位旅客可能形成2-4人次的客流量,而今年旅客選擇長途旅行後,以人次為單位統計的客流量就會出現減少。

購物 體驗、創意類消費人氣高

根據北京市商務委每日披露的數據,截至8日下午,今年北京市商務委重點監測的120家商業服務企業雙節期間8天累計實現銷售67.1億元,同比增長6.6%。與節令一致,月餅、大閘蟹銷售無疑是今年黃金周的特點之一,此外,體驗類、創意類商品和服務成為假期銷售的熱點。

越來越多的消費者已經不再滿足於簡單的商品消費,體驗類、創意類的商品和服務成為吸引消費者的關鍵詞。北京商報記者從多家商場獲悉,在今年的“十一”黃金周當中,文創體驗類活動也成為引流利器。北京apm推出小馬寶莉友誼魔法歡慶節活動,針對故事提供了形式多樣的體驗活動和周邊商品。凱德晶品購物中心的“遇見恐龍”主題展、北京愛琴海購物公園則于10月8日舉行少兒平面模特大賽,本身以藝術氛圍見長的僑福芳草地在“十一”黃金週期間也有不少藝術展。創意産品也成為一些老字號品牌在市場當中爭取年輕消費者的擔當元素。北京商報記者從北京老字號品牌內聯升了解到,假日期間同比增長5%,其中大魚海棠、憤怒的小鳥等主題文創産品最受年輕人歡迎。菜百首飾10月1日-6日,總店、分店、電商售出約6萬件黃鉑金、鑽石珠寶首飾,大眾消費個性化趨勢更加明顯。

文創 喜劇電影開啟霸屏模式

隨著“十一”假期進入尾聲,國慶檔12部電影的大戰也落下帷幕。據貓眼數據統計,9月30日-10月7日,國慶檔影市總票房高達26.8億元,遠超去年15.8億元的票房成績,創歷史新高。觀影人次也高達7013.54萬,與去年的5124.27萬相比,同比增長36.87%。

具體到單片票房,今年國慶檔仍是喜劇電影“福地”,開心麻花第三部大電影《羞羞的鐵拳》“一枝獨秀”,以14.24億元的票房成績成為國慶檔票房最大贏家,累計票房幾乎佔據國慶檔總票房的大半江山。口碑網數據顯示,目前《羞羞的鐵拳》在豆瓣的評分高達7.4分,好于近70%的喜劇電影。與《羞羞的鐵拳》相比,國慶檔其他影片的市場反映平平。從業者認為,隨著觀眾觀影趨於理性化,明星陣容不再是觀影的第一選擇,影片的口碑和劇情反而更為重要。

(記者 舒志娟 郭白玉 程維妙 王勝男 鄧杏子 林子 王維 趙述評/文)

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