首頁> 旅遊中國> 滾動新聞

報告:出境旅遊趨於理性 中國客源爭奪戰更激烈

發佈時間: 2016-09-09 08:54:31 來源: 中國網 作者: 伍策 尤紫璇 責任編輯: 潘泱


中國網9月9日訊 9月8日,中國旅遊研究院與銀聯國際在北京聯合發佈《中國出境旅遊發展年度報告2016》(以下簡稱“報告”)。報告顯示,2015年我國出境旅遊市場保持增長勢頭,全年出境旅遊人數達到1.17億人次。相比2014年同比增長8.96%,相比前幾年20%上下的高速長,漲幅明顯趨緩,從月份數據看,1-10月出遊人數較上年均有增長,11月和12月人數明顯下降。出遊季節變化和2014年類似。由於假期等因素影響,出遊季節性變化明顯,高峰集中。7月、8月和春節依然是出遊的旺季。

我國出境旅遊花費保持長勢頭,根據調整後的數據,2014年我國出境旅遊花費896.4億美元,2015年達到1045億美元,同比增長16.58%,儘管增速減緩,但依然保持兩位數增長。

2015年世界經濟環境沒有根本好轉,但是絲毫沒有影響中國遊客出境旅遊的熱情,這説明我國出境旅遊已然成為大眾的生活習慣,出境遊市場已夯實基礎。

報告顯示,中國出境旅遊市場正邁入理性化的增長時期,未來5-10年穩定增長基本面不變。中國簽證環境持續優化、境外消費支付更加便捷等因素優化了遊客的出境遊體驗。

銀聯卡已經成為中國人出境消費最常使用的支付工具,遊客可以在160個國家和地區的3500萬家商戶和超過200萬台ATM上使用銀聯卡。同時,境外旅遊目的地不斷完善對中國遊客的接待環境,包括中文標識、中文導遊、中餐提供和銀聯卡受理等,眾多商戶更是把接受銀聯卡作為吸引顧客的重要手段和基礎服務。

在出境遊目的地方面,去年出境遊仍以近程為主,港澳臺佔七成以上。在出國旅遊目的地中,泰國、南韓、日本、越南、美國、新加坡、俄羅斯、澳大利亞、印尼和馬來西亞排名前十。其中,赴泰國和日本人數去年同比增幅高達88%。未來,東歐、南美及中亞等地區也將成為受中國遊客青睞的新興目的地。

報告還稱,2015年,我國城鎮居民國內出遊人數24.83億人次,出遊率為373.1%,比上二年提高了44.7個百分點,農村居民國內出遊人數11.28億人次,出遊率為167.2%,比上一年度提高了7.6個百分點。

就出遊潛力,中國出遊力極強地區:北京、上海、廣東、江蘇、浙江、天津、山東;出遊力強地區:遼寧、福建、湖北、河北、河南、湖南;出遊力較強地區:四川、陜西、重慶、安徽、黑龍江、山西;出遊力一般地區:吉林、江西、內蒙古、海南、廣西、新疆、雲南;出遊力弱地區寧夏、甘肅、貴州、青海、西藏。由此可見,出遊力較高地區主要分佈于我國東部和中部,而出遊力較低地區依然主要分佈于我國西部地區。

報告還指出,中國出境市場不斷持續增長與“絲綢之路旅遊年”推動沿線國家深度合作密不可分,讓中國遊客更深刻地領略絲路沿線國家的異國風情和歷史文化。

但就中國來説,受多因素制約,中國赴絲綢之路沿線國家旅遊人數尚不到總出境人數的1/5。未來五年,“一帶一路”沿線國家將迎來高達1.5億人次中國遊客,超過2000億美元旅遊消費;將吸引沿線國家8500萬人次的遊客來華,可帶動1100億美元的旅遊消費。

中國旅遊研究院院長戴斌表示,中國出境旅遊正在迎來一個轉捩點。從去年的數據看,2015年中國出境旅遊人數的增長從兩位數變成一位數,增幅是9.8%,這是近20年第一次。

與此同時,中國人的海外消費增長也在發生很大的變化。去年,中國人的海外總消費通過銀聯卡在海外刷卡數量接近3000億美元,扣除務工、就醫、留學費用,2015年我國出境旅遊花費依然達到了1045億美元,仍有兩位數的增長,人數增幅在下降,海外支出總數卻在增長。

戴斌分析認為,中國出境旅遊市場已經逐漸成熟,已經從早期“走走走”即觀光看景為主,到“買買買”即購物為主,發展到“慢慢慢”的休閒度假目的地生活體驗階段。與此同時,中國出境旅遊消費結構已經發生變化,購物雖然仍是消費主流,但購物行為已經發生巨大的變化。

“無論從消費人數和外出旅行人數、消費總額的增長率還是從消費結構和消費行為,以及海外目的地在中國的宣傳推廣及給予中國公民的旅行禮遇方面,我們都感覺已經到了一個轉型時期,可以説,進入穩定增長的新常態。”戴斌如是表示。

今年出境人數肯定會超過1.2億人次,中國擁有海外旅行證件的人數不到6%,這意味著中國94%的人群還沒有出去過,國際社會和海外目的地國家在未來5-10年,還要時刻準備迎接中國遊客的持續增長,而且,對中國遊客的爭奪戰將變得更加激烈。

戴斌希望,海外旅遊目的地要給中國遊客提供更加便利的入境政策,更加友好的商業接待環境,尤其是要關注中國遊客想什麼,要做到對中國遊客“寬容、包容、平等、真誠”。

“説到底,旅遊,是人類長存的生活方式,也是每個人與生俱來的權利。”戴斌説,“要用市場化的方法解決中國出境遊客的教育問題、權益保護問題,希望全世界的旅遊人團結起來,為中國遊客出境、海外旅行提供更加便利的旅行服務。”

世界旅遊城市聯合會的副秘書長嚴針對城市多元化發表了自己的觀點。他表示,世界旅遊城市聯合會由最初的58個發起城市,發展至172個機構和城市,背景就是依託中國龐大的出境旅遊市場。城市在多元化發展中,其狹義的定位首先是起點和終點,即印象和記憶,在這段從來到這座城市到離開這座城市的體驗中,第一印像是通常是一個城市的形成,最後的記憶在這座城市終結或留下。

城市有歷史、文化、記錄,所以説是集大成者,但城市又有獨特、唯一的品牌性。

北京第二外國語學院旅遊管理學院院長厲新建從學術角度指出,“旅遊者與旅遊消費者,雖然只有一詞之差,企業卻有著兩種態度。”厲新建呼籲,真正去認可出境旅遊需求,過程中用新技術手段去了解中國出境遊的需求。正如旅遊大數據,去關注趨勢、興趣,從出境遊角度來講,可以考慮的是,如何把生活中的數據與旅遊的數據更好地整合。

厲新建表示,旅遊消費者目前購買産品多為模組化,與出遊的整體性體驗存在矛盾,所以,中國資本如何跟進,通過鏈條化為消費者提供完整的體驗,這或許是遊客需求多元化需要關注的方向。(伍策 尤紫璇)

中國網旅遊