12月21日,中國商業技師協會“首屆CABP服務業數字化轉型推進會”,暨數字人民幣聯合推廣簽約儀式在北京採用線上線下融合形式召開並網路直播。

中國商業技師協會為助力推動服務業轉型發展,邀請專家學者、數字化領先企業、服務業企業家參與,成立中國商業技師協會數字化工作委員會,以此推動數字經濟時代服務業變革發展,加快服務業轉型和高品質發展。

亮點一:

推進會首先由中國商業技師協會會長許雲飛致辭。他指出,協會專門成立數字化工作委員會,是順應新時代經濟發展的要求,積極推進服務業數字化轉型發展貢獻行業協會的力量。

許會長從服務業角度提出四點主張: 

一是,明確服務業數字化轉型的方向。服務業數字化,就是要整合服務行業中“人貨場”邏輯關係下的數據要素,做好供給與需求的有效互動,優化資源配置效率,降低經營管理成本,提高顧客滿意度。 

二是,通過市場化手段推進服務業數字平臺建設。數字化工作委員會要站在整個生活服務業的角度,倡導自律、推廣應用、協同創新、重點突破,幫助會員企業整合數據資源、打破“數字鴻溝”,實現經濟效益與社會效益雙豐收。 

三是,持續推動服務業數字人才培養。 高度重視和解決服務業數字化轉型過程中人才培養問題,造就一批與生活服務業數字化轉型急需的技能型和應用型人才,打造多層次、多類型的數字化人才隊伍,實現服務業數字化轉型和可持續發展 。 

四是,培育服務業數字化品牌。通過數字化對傳統服務業的持續賦能,我們力爭用五年時間打造一批服務業數字化産業集群,引導推動網際網路、大數據、人工智慧和服務業實體門店的深度融合,釋放數字經濟的倍增效應。

亮點二:

中國商業技師協會數字化工作委員會首任主席周靜代表數字化工委專家團隊提出三項工作目標: 

一是,找準工作定位,正確履行職能 。數字化工委是由無限感測、杭州宇為、藥聯健康、高青華潤等40家高新企業和20 多名科技從業者倡議籌建的中國商業技師協會分支機構。數字化工委將根據行業發展需要,在全國範圍內發展吸納具有一定資質、助力服務業數字化轉型發展的企業,推動生活服務業數字化轉型進程和可持續發展。

二是,夯實平臺基礎,建立運作機制。做好數字化工委運作保障工作,要加強自身組織建設,建立自主管理、自我約束、自我發展的運作機制,利用行業內外各種智力資源,搭建服務業數字化發展基礎平臺,為服務業數字化發展提供服務。 

三是,明確主攻目標,持續賦能推進。推動服務業數字化轉型,廣泛吸納專家人才,建立交互性強、可用性足、保密性高的數據庫系統和需求導向型、服務創新型、企業定制化的供給服務平臺體系,發揮頭部效應,樹立行業標桿,促進服務業數字化轉型的快速落地 。

亮點三:

推進會上,中國商業技師協會數字化工作委員會總幹事潘宇代表數字化工委向服務業數字化轉型發出《“新引擎計劃”倡議書》   。啟動服務業數字化轉型五大行動:

行動一,推廣應用場景。行動二,完善服務標準。行動三,提升供給品質。行動四,加強平臺建設。行動五,搭建人才體系。

“五大行動”源於前瞻理論、聚焦現實問題,給數字化工作委員會的後續工作指出了可行性頗高的建議。

服務業“新引擎計劃”正式啟動

亮點四:

中國商業技師協會“首屆CABP服務業數字化轉型推進會”  特別邀請了五位知名專家、企業家現場演講。他們是:

1.中國工商銀行北京市分行

數字人民幣業務專班負責人 吳 韜

演講題目:《中國工商銀行數字人民幣業務介紹》

2.業務敏捷組織諮詢顧問、頂尖合力合夥人  張學民

演講題目:《業務敏捷組織方法與實踐》

3.  網易智企高級副總裁、行銷中心總經理  王 為

演講題目:《賦能服務業數字化轉型》

4.北京尚博信科技有限公司總經理 亓 偉

演講題目:《大型企業數字化轉型案例分享》

5.南京雲聯數科總經理

藥聯健康運營中心副總經理 倪述榮

演講題目:《數字化賦能傳統藥店服務升級之策》

五位專家的演講,從不同的視角闡述了數字化轉型是一種“革命”。以數字技術為驅動,從文化理念、到業務流程,再到組織形式、管理架構,都需要做出相應的“協調”變革,才能發揮出數字化引領的最大效能 。

工商銀行作為此次中國商業技師協會“首屆CABP服務業數字化轉型推進會” 的協辦單位,借此契機推廣數字人民幣的理論知識與應用場景,助力服務業數字化轉型的順利落地。同時在各級政府指導下,工商銀行全力打造北京普惠民生的數字人民幣應用場景,加速數字人民幣産品和場景的迭代創新。未來,工商銀行將繼續致力於為廣大市民帶來更多全新的支付體驗,以金融科技賦能數字化首都建設,引領行業數字人民幣新趨勢。

結束語:

征程萬里風正勁,策馬揚鞭自奮蹄。讓我們攜起手來,將服務業“數字化”轉型上升到企業生存與發展的新高度,把握數字化、網路化、智慧化方向,為國家經濟高品質發展做出應有的貢獻!