從首店到四店:永輝“胖東來模式”在天津完成網格化佈局
在天津市持續推進國際消費中心城市培育建設、發力“首發經濟”與商圈提升的背景下,永輝超市天津熙悅匯購物中心店于11月19日完成“學習胖東來”自主調改並正式開業。該店是永輝在天津佈局的第四家、南開區首家調改門店,標誌著永輝在天津區域的存量門店調改工作全面收官,正式邁入精細化運營新階段。

調改後的天津熙悅匯購物中心店對商品結構進行了全面重構。店內原有的12614支商品中,下架了8857個單品,新增商品5745支,新增商品比例超過60%。調整後的商品結構接近胖東來商品結構的80%,進口商品佔比達20%,烘焙、熟食等鮮食比例從原先的5%大幅提升至25%。
天津熙悅匯購物中心店在環境與服務層面進行了系統性革新。賣場取消了強制動線設計,主通道大幅拓寬,貨架高度統一調整為1.6米,層數精簡至5-6層,營造出開闊通透的購物空間,加上豐富的試吃,為消費者提供“邊吃邊逛”的舒適體驗。
便民服務區全面升級,配備了身高測量儀、血壓測量儀、溫水洗手池、直飲水、微波爐等三十余項便民設施,冬季提供暖心薑茶,並設有寵物安置區和可供堂食的桌椅。在細節服務方面,所有食品區每條貨架配置一處乾淨完好的放大鏡;在連卷袋旁邊貼心準備了濕手器;在衛生用品、貼身衣物區域提供粉色連卷袋,與生鮮、熟食等進行區分隔離更加安全;冷鏈區域配備防凍手套,榴蓮區配備防刺手套。
食品安全管理執行嚴格標準:新鮮果切、果汁實行“468原則”——切好後超過4小時八折、6小時六折、8小時下架;葉菜、肉禽、水産等部分商品根據當天情況做日清折價,不賣隔日商品。門店還配備實時農殘檢測公示屏,並在醒目位置溫馨提示:“為保持美味與新鮮,購買冷藏/冷凍食品、肉禽水産商品後,可至服務台領取冰袋保鮮,並儘快食用哦!”
隨著天津熙悅匯購物中心店的開業,永輝在天津的存量門店調改全面收官,四店聯動覆蓋濱海、武清、南開等重點區域,形成以“商品力+服務力+員工力”為核心的品質零售網路。這一佈局恰逢天津推動首發經濟、建設國際消費中心城市的關鍵時期,為區域商業升級提供了實踐樣本。
“我們從SM濱海廣場店的首店探索,到濱海萬達廣場店、武清住總大光明中心店的持續升級,再到如今熙悅匯購物中心店的區域收官,一步步驗證了‘胖永輝’模式在天津的可行性。也非常開心看到前三家門店的NPS值持續升高,越來越多的顧客會把我們推薦給其他人。”永輝超市渤灣大區總經理姜濤表示,“未來將繼續深化胖東來模式的本地化實踐,持續地進行商品升級、服務優化和員工賦能,為天津建設國際消費中心城市貢獻永輝力量。”
隨著消費旺季的到來,永輝天津熙悅匯購物中心店將以“優質平價”的商品矩陣、溫暖細緻的服務體驗,成為天津市民品質生活的又一重要站點,在實體零售轉型的浪潮中,為“津城”消費注入新活力。
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