心理服務體系建設再上新臺階北辰區果園新村街打造居民“心靈驛站”

隨著我國精神文明建設的發展，居民的身心健康得到社會的高度關注。為貫徹落實黨中央提出的“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”精神，天津市北辰區果園新村街積極推進基層心理健康服務平臺建設，著力打造心理健康服務陣地。

一直以來，北辰區果園新村街精心打造心理健康服務陣地，為居民群眾提供家門口的方便、快捷、有效紓解情緒的場所，通過把精神家園建在老百姓的門口，讓老百姓切實感受到黨和政府的關心。

2024年，果園新村街圍繞專業培訓、科普宣傳、心理諮詢、危機干預等主題組織開展內容豐富、形式多樣的特色活動10余場，面向居民及社區工作者提供心理諮詢服務，將社會心理服務體系建設作為基層社會治理的重點工作之一，努力為居民群眾營造健康和諧的生活環境，全力守護居民“心靈的港灣”。

專業心理諮詢師深入各社區開展活動，內容涵蓋情緒管理、壓力應對、人際關係等多個方面，通過專業講解和沉浸式、互動式體驗，讓居民們在輕鬆愉快的氛圍中掌握實用的心理調適技巧。另外，為拓展服務的覆蓋面，街道還特別開通24小時心理諮詢熱線，確保居民能夠便捷地獲得心理諮詢服務。

北辰區果園新村街黨工委書記張新宇表示，“心靈驛站”項目的成功開展是街道、社會心理服務體系建設的一個重要成果，下一步，果園新村街將繼續加大對心理服務的投入和支援力度，推動更多優秀案例，為居民提供更加全面、專業的心理服務。

據了解，今年以來“心靈驛站”已服務居民300余人次，間接影響人數達1200余人。針對有需求的居民，還特別採取“一對一”輔導措施，通過電話預約、動態隨訪、活動發現等方式，對確需輔導的居民進行個案式服務，並建立專門檔案，形成個案接待記錄。截至目前，已形成一對一幫扶個案30人，諮詢登記56人次，確保諮詢者得到及時研判和持續關注，有效避免心理突發事件的發生。

近年來，果園新村街積極推動社會心理服務體系建設，豐富社區居民的精神文化生活，下一步，果園新村街將進一步完善心理工作室硬體建設，運用多種手段開展心理諮詢服務活動，加大心理疏導幫扶力度，擴大社會心理服務範圍，為基層社會穩定和居民心理健康貢獻力量，不斷提升轄區居民心理滿意度與幸福感。

（供稿單位：北辰區果園新村街）