春節後出遊有啥新動向?全家旅行首選長假
據文化和旅遊部數據中心測算,今年春節假期全國國內旅遊出遊人次達3.08億人次,同比增長23.1%;數據顯示,今年春節假期我市共接待遊客709.2萬人次,其中外埠遊客215.6萬人次,遊客總數較上年同期增長222.2%,較2019年同期增長36.7%。街頭人流如織,景區摩肩接踵,出遊熱潮中是否涌現出新的動向?本期關於節後出遊需求的主題調查,共回收有效問卷319份,同時調取此前3年總計1655份抽樣樣本與本次調查數據進行交叉對比,更為詳盡和全面地呈現了居民在出行意願、旅遊規劃方面的變化。
旅遊熱情正快速升溫
在全部受訪者中,男性佔52.35%,女性佔47.65%;在年齡分佈上,19歲至30歲佔33.86%,31歲至40歲佔36.36%,41歲至50歲佔10.66%,51歲至70歲佔10.66%,其他年齡段佔比偏低;68.96%的受訪者在填答問卷時已經“陽康”,15.99%的受訪者經歷過新冠病毒感染而尚未痊癒,15.05%的受訪者未出現新冠病毒感染症狀。
隨著新冠疫情形勢趨向平穩,很多日常活動逐漸恢復到疫情出現前的狀態。在本次調查中,受訪者們認為復蘇速度最快的活動包括商務往來、逛街休閒、走親訪友、觀看電影和外出旅遊。而在2020年初,剛剛遭遇疫情時,居民期待能夠快速恢復的活動分別是公共交通、外出旅遊、走親訪友、參觀展覽和觀看電影。相較于過往對出行活動的較高期待,人們正在邁出的步伐相對謹慎,必要性優先的商務往來和社交休閒活動復蘇速度較快,而曾經備受期待的外出旅遊的恢復速度則較為平穩,仍處於蓄勢待發狀態。
國內遊意向顯著提升
調查數據顯示,約四成受訪者已經很久沒有外出旅遊的經歷了,一年以內有旅遊經歷的受訪者僅佔三成,還有部分受訪者上一次旅遊的時間是在一年多以前。
本次調查中,53.61%的受訪者表示短期內有異地出遊的計劃,42.63%的受訪者暫無異地旅遊計劃,極少數受訪者有遠距離出遊計劃;而在2020年,有短期內異地旅行計劃的受訪者僅佔17.89%,60.97%的受訪者暫無異地旅行計劃,21.14%的受訪者有遠距離出遊計劃。
在對具體出遊範圍的調查中,今年人們更青睞的同樣是國內其他城市和地區(54.55%),佔比遠超2021年春季出遊調查的數據(13.45%);與此同時,中心城區和周邊郊區作為出遊目的地的受關注程度有所下降;而海外遊的佔比始終維持在較低水準;部分受訪者出遊目的地較為分散,哪都想去玩一玩。從受訪者對於出行規劃的變化中可以看到,雖然不少旅行者對於異地遊躍躍欲試,但已經制定好遠距離、海外行程計劃的旅行者總體佔比不高,這或與跟團出境遊尚在恢復過程中相關。
全家遊更青睞小長假
在出遊時間的選擇上,受訪者們最青睞的是小長假(30.09%),畢竟假期越長、走得越遠、玩得越爽;其次是東拼西湊的年假(25.39%)和説走就走的週末(21.00%);其他選項的佔比都偏低。
新的一年,有意出遊的旅行者們看好哪些目的地呢?數據顯示,受訪者們的目的地選擇較為分散,古鎮成為約四成受訪者最想拜訪的目的地,三成多受訪者想去水鄉、湖泊享受寧靜美好的自然風光,也有約三成受訪者想去城市、遊樂園遊玩,兩成多受訪者選擇了高原、草原、山地、園林、海濱等地作為旅遊度假的目標。
在選擇期待已久的同行旅伴時,孩子(36.68%)、伴侶(31.97%)、父母(30.41%)佔比位列前三,受訪者們最希望和親密的家人一起享受新春的旅行,留下美好的家庭回憶;想要與好友(21.63%)出行的受訪者也不少;在旅伴的選擇上,明星偶像、同事、網友並不比旅行團的陌生人更佔優勢;此外,15.36%的受訪者更青睞獨自旅行。在經歷了較長時間的“出行空白期”之後,許多人視外出旅遊為家庭文化生活的拓展,因此面向家庭遊客、能夠充分滿足家庭遊多樣化遊玩需求的定制旅程和熱門景區有望獲得廣闊的發展空間。未來旅遊行業應更加關注“一老一小”群體的生活習慣和出行需求,為全家出遊的遊客們提供優質、放心的服務。
“扶老攜幼”的家庭旅行
大學剛畢業時,王女士也曾是一個“説走就走”的背包客;疫情出現後,她雖然“身不能至”,卻養成了不斷通過網路預訂和退訂外地酒店“旅行套餐”的習慣,以此來安慰自己“想去的地方早晚會去”;今年以來,她身邊最愛出去玩的一批朋友已經旅遊歸來了,喜歡長遠規劃的朋友們則正在各自籌備海外旅行計劃,而她則把精力投入到“扶老攜幼”的家庭旅行中。
旅行計劃始於春節期間的一次討論,當時王女士表達了想要去某地旅遊的願望,父母不同意,認為她去同一個城市旅遊太多次了,缺少新意,不如把眼光放得再遠一些,去更遠的城市遊玩。王女士一開始不理解父母突然爆發的反對情緒,後來才意識到父母可能早有外出旅遊的期待。“長輩們不習慣表達個人意願,尤其不願意向晚輩提出要求。當我表示要安排他們外出旅遊而他們沒有堅定地反對時,我就知道他們其實是有這方面需求的。”目的地很快確定為南方某城市,但安排行程卻讓王女士頗為苦惱,因為父母又提出想在寒假結束前帶著外孫去大型遊樂園遊玩的想法。讓兩位老人帶孩子出遊或讓老人為遊樂項目而排隊等候,顯然不現實。最終,王女士決定加入其中,組成一個小小的家庭旅行團。她需要帶孩子先出發,完成遊樂園行程,再共同迎接第3天飛抵機場的父母,開啟全家“悠閒漫步城市之旅”的步伐。“我很久沒有出去玩,沒有安排過這麼密集的旅行行程了。這次旅行肯定會很累,但是我們全家都很期待,感覺像是迎接一次特別的家庭慶典。”王女士希望出遊期間一切順利,那麼今年她就有信心多組織幾次家庭旅行團了。
縮短網路預訂提前期
疫情形勢複雜時,人們往往傾向於縮短旅遊活動的預訂提前期,避免不必要的退費週折。現在,47.33%的受訪者保持了這一習慣,認為臨近出發時再預訂機票酒店更方便;36.68%的受訪者表示可以更靈活地決策,根據時間、目的地、旅遊需求等方面的因素決定何時開始預訂;只有15.99%的受訪者傾向於提前較長時間預訂,為出行早做準備。
在規劃、預訂、安排旅遊行程時,約四成受訪者習慣充分利用網路渠道,近三成受訪者參考旅行書或委託旅行社,兩成多受訪者會按照旅行達人的推薦“複製”旅遊行程,也有約兩成受訪者喜歡重復已經熟悉的行程、拜訪常規目的地。使用電話預訂行程的受訪者較少,而三成多受訪者會把旅行規劃交由親友負責,極少數受訪者不對旅遊做太詳細的規劃和安排。
相較于過往,很多人的旅遊預算未發生較大程度的改變。56.43%的受訪者遵循傳統,不計劃對未來的旅遊預算做大幅度調整;24.45%的受訪者有意縮減旅遊消費;12.54%的受訪者對旅遊預算不設上限,較為隨意;少數受訪者明確想要提高未來的旅遊預算。
遊客最關心哪些問題
設定滿分分值為5時,疫情形勢對當下人們出遊意願的影響均值為3.18,與去年的均值數據3.15相比略有上升,幅度不大。
與2021年的調查數據相比,出遊必須要“考慮週全,已經習慣在嚴格防疫措施下生活”的受訪者佔比從三成下降到2.82%,而“考慮較多,感覺安全才會出行”的受訪者佔比則有小幅回升,從27.68%增長到 36.05%;“正在考慮,態度時常變化”的受訪者佔比從14.69%上升到36.05%;很少考慮疫情影響的旅行者佔比幾乎沒發生太大變化。
兩年前,人們談到外出旅遊時,主要的顧慮圍繞著帶娃煩躁、旅遊設施的消毒情況、飛機車輛的衛生標準以及健康碼無法在各地通用等問題。如今,受訪者再次談到對未來外出旅行的顧慮時,焦點轉向住宿環境是否安全衛生、人多擁擠以及不了解景區的恢復狀況等問題。不過,旅途中的餐飲安全問題始終是旅行者們最關注和擔憂的問題之一。此外,曾經被過半數受訪者擔憂的“受旅遊機構經營狀況影響,開支增加”的問題,如今已經很少再被提及了,大部分受訪者對於外出旅遊的信心和動力比較充足。
從令人興奮的春節出遊數據,到旅遊業對2023年行業復蘇的樂觀預測,都顯示出積壓已久的旅遊需求將會逐步釋放。人們期待“詩與遠方”,期待更豐富的旅遊産品,也期待一個成熟的旅遊市場能夠全方位滿足公眾需求,有針對性確保行程安全無憂。今年或許正是這樣一個旅行者的熱情和旅遊行業的誠意同步成長的契機,促使旅遊文化煥發出蓬勃的生機與活力。
(今晚報記者張譯丹 攝影王津)