“資訊直通車”護航“出海”路——天津海關深入推進網格化服務精準助力外貿企業揚帆遠航

切條漂洗、高溫油炸、篩選調味、打包裝箱……在海皇食品（天津）有限公司的生産車間裏，金黃誘人的薯條“整裝待發”，它們即將被擺上國內外商超的貨架。最近，這家位於北辰區的企業又迎來了一個好消息──公司出口的一批原切酥脆薯條在荷蘭鹿特丹港通關，這也是該産品首次進入荷蘭市場。

“這批貨能順利出口，多虧了北辰海關的幫助。”説這話的是公司進出口部經理齊曉玲，接到貨物通關的消息，她長舒一口氣。原來，這次出口荷蘭的産品中有一款“蜂蜜黃油口味”薯條，含有蜂蜜、乳粉等動物源性成分，起初這並沒有引起企業的特別關注，卻讓另一個人十分“上心”。

這個人就是海皇食品的“老熟人”──北辰海關查檢一科的副科長郝亞男。食品科學專業研究生畢業的她也是北辰區幾家食品企業的網格員，長期負責海皇食品的檢驗監管、生産品質管理體系定期核查等業務。

接到企業的諮詢電話後，郝亞男的心裏打起了鼓，多年的工作經驗讓她意識到其中潛在的風險：“我們對企業的新産品、新市場都會提前做功課。比如歐盟對進口動物源性食品採取市場準入制度，在生産企業資質、生産原料來源等方面都有嚴格的要求。如果不符合標準，貨物有可能被退運。”

貨物一旦被退運，企業損失的不僅是金錢，更是聲譽。短短幾天時間裏，郝亞男專心將國外政策吃透：出口産品在歐盟如何分類？是否有特殊的檢疫要求？在提示企業與進口商進行確認的同時，她仔細蒐集查閱了海關總署和國外官方機構的最新規定，並向天津海關進出口食品安全處的同事詳細諮詢，綜合分析該款“蜂蜜黃油口味”薯條的相關成分和配比，最終排除了其被禁止入境的風險。

“這就是對企業負責！”海皇食品董事長蔣岩柳提起這件事時豎起了大拇指，“雖然這次出口的金額不是很大，但是我們的一次新嘗試，增加了新的出口市場，也有利於進一步推廣品牌。”如今，這家食品企業早已告別了最初單純做代工的業務模式，旗下品牌“脆升升”成為我市重點培育的國際自主品牌，産品遠銷30多個國家和地區。

對於外貿企業來説，探索新市場的過程往往伴隨著未知的風險，在北辰海關，像郝亞男這樣的網格員就是企業的“資訊直通車”，能夠提供進出口業務的一手資訊。齊曉玲認為自己就是其中的受益者：“有時候我們不太了解一些政策，可以隨時諮詢海關關員，他們也會主動到企業來宣講。有了他們的服務和把關，我們出口更有信心了！”

堅持高水準對外開放，加快構建以國內大迴圈為主體、國內國際雙迴圈相互促進的新發展格局，是黨的二十大報告中強調的內容。為支援更多中國製造走出國門，政策宣傳也要積極“走出去”“送到府”，對此，天津海關採取的辦法是網格化管理、點對點服務。“我們轄區內有500多家外貿企業，這樣可以保證責任到人、精準對接。”北辰海關關長劉曉林介紹，去年，該關進一步推廣了出口“抵港直裝”和原産地證書自主列印等惠企政策，還組織專家到企業進行國際通行法規的政策宣講，指導企業提升自檢自控水準。

以休閒食品生産企業為例，2022年1至10月，北辰海關轄區累計出口薯條等休閒食品196批次，貨值約572萬美元，同比分別增長16％和65．4％。

除了新市場，新的貿易業態也是一個重要“抓手”。去年，小呵電動科技（天津）有限公司在北辰海關的幫助下完成了海外倉備案，前不久，一批新款電動自行車抵達了大洋彼岸的倉庫。

“現在，海外客戶對貨物送達速度的要求越來越高，時效性強的訂單往往能有更高的利潤，但如果物流受阻，就會面臨不能履約的風險。有時遇到這樣的訂單，我們是既想接又不敢接。”公司相關負責人石磊説，“我們就想著，要是能把倉庫放得離客戶更近些就好了，不用再為物流擔心，海關推出的跨境電商海外倉模式幫我們實現了這個夢想。”

企業吹哨，服務報到。劉曉林表示，目前，針對有海外倉需求的企業，天津海關專門開通了綠色通道，可以全程提供“一對一”政策輔導，及時為其辦理相關備案手續。

從事外貿行業多年，蔣岩柳感受到了通關環境的巨大變化：“現在，我們能明顯感到報檢、報關的環節和流程更優化了，海關的服務也越來越好，在方方面面都更加便捷、高效。”

眼下，小小的酥脆薯條在海內外開闢出大市場，海皇食品的産能逐步擴大，投用了近20年的廠區已經顯得狹小跼踀。在採訪中，蔣岩柳與記者分享了另一個好消息：該公司在北辰區的新廠區今年年底前就能建成投産，預計明年的出口額將達到今年的兩倍。

“在穩定國內市場的基礎上，我們要打造出自己的國際知名品牌！”他信心滿滿。

記者手記

讓好政策“走出”抽屜

從2020年8月開始，海皇食品（天津）有限公司的品牌旗艦店陸續在各大電商平臺開張營業，在採訪中，企業負責人自豪地向記者介紹了“雙11”大促期間各平臺的銷售成績。從為國外企業代工到推出自主品牌，從單純做外貿到國內外市場“兩條腿走路”，從鋪設線下渠道到擁抱電商，海皇食品的發展歷程頗具代表性。

面對複雜多變的國際環境，企業難免經歷風浪，外貿行業更是如此。在企業不斷修煉“內功”、增強韌性的基礎上，近年來，國家和地方層面都出臺了系列穩外貿政策措施，做好宣傳推廣、使企業從中享惠是政府部門的重要職責。只躺在抽屜裏、挂在網站上的政策不能産生價值，落地應用才能真正助推企業發展。

2022年以來，天津口岸超16億元的出口貨物“拿到”RCEP原産地證書，在目的地國享受關稅優惠；新港海關“抵港直裝”作業量達到40萬箱，出口通關提速降費；利用進出口鮮活易腐農食産品屬地查檢綠色通道，新鮮的食品被送上國內外消費者的餐桌；穩定開行的中歐班列，為企業打通鐵路國際貿易大通道……

用好國內國際兩個市場、兩種資源，積極融入新發展格局，我們期待更多企業茁壯成長、揚帆遠航。（記者馬曉冬）