保千里彼圖恩大寶機器人或成新鯰魚

　　在認識到2C市場靠補貼拼轉化率的偽繁榮後，近年來，越來越多的資本開始把眼光轉向價值更高、開發程度更低的2B市場。在資本寒冬中，業務模式離錢近並且容易獲得現金流的企業服務領域看起來一枝獨秀，頗有成為下一個風口的勢頭。據相關統計機構顯示：未來3年內，2B市場容量就將從目前的2000億狂飆到萬億級別，必將出現新生的獨角獸企業，甚至誕生下一個BAT。

　　2B市場的繁榮，企業的服務場景也展現出多元化的服務延伸，從sasa系統到巨頭佈局的“雲”，軟體數據化方向，國內外一片妖嬈，隨著企業服務的升級，軟硬化一體的機器人逐步成為企業服務市場的新夥伴。

　　從基層軟體到硬體産品：企業服務市場已到升級前夜

　　中國的企業服務市場目前呈現多面開花的形式，已經形成雲服務、大數據、移動辦公、企業級智慧等眾多細分場景。

　　管理的變革，傳統企業軟體的核心價值是管控，但中國企業正在面臨前所未有的“製造向創造”轉型，相關的服務産品也必然需要調整其設計思路，滿足新的管理需求。大數據帶來的智慧化，SaaS在雲端運作産生海量用戶行為數據，這些數據可以做挖掘分析，既可以用作SaaS産品本身的改良，更可以用來分析企業管理問題並給出各種改善意見。

　　數據的多樣化，處理數據能力的提升為企業服務市場的産生提供了豐沃的土壤，但是現在的企業服務市場，不論是釘釘、今目標等辦公軟體，還是百度雲、阿裏雲、金山雲等企業雲，都集中于軟體領域，在硬體領域，尤其在商用機器人領域，市場很大，而且入局者少。

　　機器人是各項技術的綜合體，各種企業辦公服務軟體只是對大數據的基層應用，機器人作為軟硬一體化的結晶，應該成為企業服務的更高維度，對於服務機器人，國家和相關團體也給予了重視。比如中國機器人産業聯盟，就在不久前，其宣佈將陸續發佈3項聯盟標準和17項機器人産業聯盟標準。從這種種跡象來看，在可預見的未來，服務機器人的前景是極其可觀的。

　　利基市場的出現，具備商業嗅覺與創新理念的公司第一批殺入市場。1月初，保千里在深圳發佈首款商用服務機器人，其採用“網際網路+”的創新設計思路，擁有多項行業領先技術，集辦公、娛樂和載重等功能于一體，是一款技術領先的智勇雙全型機器人。作為7X24小時企業超級員工，可廣泛應用於酒店、餐飲、銀行、地産、養老、樓宇等服務業，替代重復性工作崗位，為企業節省人力成本與管理成本，提高服務效率，掀起機器人換人浪潮，促進傳統服務業創新升級。

　　保千里彼圖恩大寶商用機器人的問世，豐富了企業服務市場的範疇，軟硬體一體化的服務機器人將企業服務市場提升到了一個新的高度。

　　企業服務市場2.0階段：機器人或成為企業服務市場價值鏈最高端

　　近年來，為什麼企業服務好像顯得非常“熱”？

　　首先，國內的人工成本已經到了一個拐點，企業不可能再靠人去推動業務，一定要通過結合更好的IT技術來提升效率。隨著這一兩年國內的經濟速度放緩，也讓大家更深一層地想一想——企業是不是應該通過和一些創新型的技術結合來提高盈利效率？因為最終企業是要提升競爭力的。

　　隨著物價的上漲，生活成本的提升，工人工資也是隨之水漲船高，尤其是一線城市，更為要命的是工資水準增加上去之後，不會降，而且人工成本只會越來越高，因此企業要想降低運營成本，商用服務機器人無疑將起到關鍵作用。以機器人+餐廳解決應用方案為例。大寶機器人可以用來提供多種服務，比如：迎賓、領位、點餐下單、快捷支付、回收食具、送餐傳菜、酒水售賣、娛樂互動等，一方面可以節省了勞動力成本，另外服務機器人尚屬行業興盛初期，企業主利用機器人作業，可以提升自己的品牌逼格，畢竟在全部人力為主的服務行業，服務機器人的問世無疑是萬花叢中一點綠，彰顯了企業實力，提升了客流量。

　　靈活的倣生手臂、先進的語音識別、靈敏視像捕捉、自主導航功能、業內首創3D camera SLAM建模，超高精感測器的自主避障、自主充電、豐富的娛樂模式，使得大寶機器人在常見的商業場景中，都能起到有用的價值。比如在機器人+酒店應用方案中，大寶機器人則可以用來提供大堂迎賓、行李搬運、入駐辦理、廣告平臺、線上支付、娛樂平臺、智慧退房、一鍵續住、客房送貨、一鍵下單等服務。

　　其次，對標美國市場，中國企業服務市場的潛力尚待深度開掘。儘管在美國市場，企業服務的土壤已經培養成熟，而在中國，企業服務市場就像是一個尚待大力開墾的金礦，需要根據具體國情進行佈局。美國市場Top10的雲計算服務公司市值七年增加了七倍；反觀國內卻沒有出現過10億美金以上的服務公司。目前中國市場，大概有2000多萬家企業，而美國也有2000多萬家企業，如果美國企業服務是資本市場的半壁江山，那國內的機會也會很大，這個市場應該有非常大的潛力。如此巨大的市場前景，使得辦公軟體如雨後春筍般崛起，但那只是企業服務的1.0階段，服務機器人行業的日漸火爆將開啟企業服務的2.0階段。

　　技術力量的革新為處於成本、效率、需求碎片化、滿意度多方困境下的傳統企業服務市場送去了解決痛點的希望。融入雲服務與智慧識別技術的大寶商用機器人助力企業實現成本節省與效率提升的同時，也在助力企業組織模式實現功能升級轉型，智慧化的機器人服務越來越成為了企業服務市場2.0版本變革的推動型力量。目前國內市場，尚未出現獨角獸級別的公司，保千里彼圖恩大寶機器人的問世如同鯰魚一般，攪動著市場格局，在後續越來越依靠綜合實力的市場競爭較量中，佔據更多資源優勢的國內巨頭保千里或終將收割市場。