盤點春運背後的黑科技 AI智慧出行成大趨勢

　　中國網科技1月19日訊 (記者 單徵宇)2023年春節行將臨近，從1月7日開始的為期40天的春運已過10余天。有數據顯示，作為疫情防控進入新階段後迎來的首個春運，預計今年會形成近30多億人次的人口流動。

　　毫不誇張的説，1980年以來中國春運變遷史，也是一部反映中國人出行方式的演變史。

　　上世紀90年代，隨著行動電話機、公共電話亭的出現，解決了人們不必奔赴站臺、緊盯始發站資訊的困擾；2000年之後，個人電腦及網際網路技術的全面普及，讓線上搶票成為人們春運出行購票的首選入口；再到如今，手機等移動智慧終端逐漸成為社會重要通訊工具和資訊交互平臺後，人們轉而習慣到各種出行、打車軟體平臺上，去定制各種出行服務。

　　伴隨著5G、AI等技術在移動終端服務場景的深度應用與融合發展，在萬物互聯、萬物智慧時代，科技企業和網際網路公司的技術及服務能力不斷升級，未來科技又將如何助力人們輕鬆出行？

　　在業內看來，提供人性化、精準化以及個性化的出行服務推薦，會成為未來科技賦能出行場景的開端。一個更為智慧、更為人性化的AI智慧服務入口必將加速呈現，AI智慧出行已初見成形。

　　AI賦能讓出行去繁從簡

　　雖然移動終端能為人們提供便捷高效的出行服務，並提升人們線下出行效率，但在今天來看，卻帶來了操作流程過於“繁雜”，甚至需要下載各種APP才能使用服務等問題。如果遇到老年人或特殊人群春運期間獨自出行，由於APP操作不熟悉，找不到具體服務入口，反而讓他們的出行體驗變成了一種負擔，這已然成為目前出行服務的新痛點。

　　那麼如何將線上服務去繁從簡，就成為了不少科技廠商的新課題。可以預見的是，隨著AI技術在移動終端上的深度應用，人們的出行方式也勢必發生新一輪變革。

　　從“人找服務”到“服務找人”，即為最明顯的變化。比如榮耀就已提出，要打造以人為中心的智慧生活解決方案。在其發佈的AI使能的個人化全場景作業系統MagicOS 7.0當中，基於Magic Live智慧引擎能力，為用戶提供了更加便捷隨心的智慧服務。

　　“當你走出家門，手機系統就會基於你的位置，會主動顯示交通、天氣資訊；走近地鐵站、機場以及火車站，會自動彈出乘車碼以及相關乘車和車票資訊，省去在手機裏四處翻找的過程。”榮耀方面告訴中國網科技，從底層技術講，Magic Live智慧引擎已經具備實時環境感知技術，可實現高精度的地理圍欄和複雜場景感知，並基於位置為用戶實現精準個性化服務推薦，甚至能基於對用戶習慣和偏好理解，做到精準、預判式服務推薦。

　　預判用戶的下一個行為，提前為你做好出行規劃，事無巨細為你提供貼心建議服務。如果説移動時代改變的是人們線下出行方式，那麼進入萬物智慧時代後，科技賦能出行的方向則是進一步去繁從簡，深度改變人們的出行習慣。

　　中國網科技在微網志等第三方平臺看到，有不少用戶留言稱，在使用榮耀YOYO建議體驗後，在經過機場、快遞櫃等地方時，會直接跳出登机證和取件提醒。而“YOYO建議”航班提醒服務自2021年8月上線以來，已累計推送卡片4504萬次(聯合航旅縱橫)，火車提醒服務自2022年7月上線以來累計推送卡片462萬次(聯合智行火車票)。

　　榮耀對此表示，榮耀高精度地理圍欄已覆蓋100%民用機場，95%客運火車站，85%高速服務區，96.4%地鐵站。此次春運期間，單日航班+火車服務次數達到17萬次/天，而隨著春節的臨近，該數據還將持續攀升，1月14日當天更是高達25萬次。

　　AI使能讓技術服務於人

　　其實不只是榮耀，自2022年下半年至今，眾多科技廠商都在不同場合、以不同形式提出了以人為中心，去構建智慧系統服務生態概念。

　　例如OPPO智慧跨端系統潘塔納爾即是如此，小米連接人與萬物的MIUI14則不盡相同。但一個外界鮮為人知的事，表明將“以人為中心，場景即服務”，把用戶服務作為系統體驗核心，並提升至公司戰略層面高度的科技廠商，國內廠商中只此榮耀一家。

　　榮耀終端有限公司CEO趙明曾表示：“榮耀非常重視與網際網路合作夥伴協同、協作，尤其在出行領域，可以讓用戶體驗到從購買機票、到航旅縱橫登機服務、出示二維碼登机證一整套的流暢體驗。”趙明認為，榮耀提出以消費者為中心不斷流轉的理念，是區別於其他品牌的。並堅信未來榮耀全場景解決方案，會給消費者帶來與眾不同的體驗。

　　在科技廠商們的共同驅動下，也促使通過科技賦能讓“以人為中心”的出行服務理念已成業內共識。從曾經“一票難求”到“説走就走”，從“走得了”到“走得好”，每一項細小的改變都記錄了科技為人們出行服務做出的點滴變化。

　　公開資訊顯示，在鐵路方面，全國鐵路早已實行“鐵路暢行”掃碼服務，只需拿出手機掃描列車座椅扶手上二維碼，即可查詢所乘列車車廂號、正晚點、終到站天氣等資訊。一張身份證、一部手機，就可以讓旅客完成一次出行。

　　在全國各大機場值機安檢區，登機全流程“刷臉”已成常態。過去需要數分鐘才能通過機場安檢、完成值機的情況已逐漸退出歷史舞臺。如今引入人臉識別安檢閘機，只需掏出身份證，往自助值機設備上一放，攝像頭迅速拍攝人臉畫面進行核對，同時自助值機設備就立馬“吐”出登机證，整個過程被壓縮到30秒。若遇需要托運作李，該設備還會“吐”出行李條，行李條內裝有專門的晶片，旅客托運作李后可以實時了解行李狀態。

　　所以無論是過去線上購票、掃碼登記，亦或是將來“一機在手”即可行遍天下，科技賦能持續優化、提升人們的出行體驗，讓歸家旅途更純粹、更便捷，無疑將會成為資訊通訊、AI等前沿技術推進社會發展，並使之最終落到實處，用以服務於人的永恒主題。