近年來,國産手機迎頭趕上,不僅在性能上媲美國際知名品牌,市場份額也節節攀升。不過在銷售中,部分國産手機卻讓人有些“想説愛你不容易”。最近有不少讀者向本報消費評審團欄目反映,心儀的國産品牌手機卻怎麼也買不到,通過官方發售渠道很難搶到,淘寶上倒是能買到,但動輒加價一兩千,甚至在實體店也要搭售産品才能買。記者了解到,一款華為mate9保時捷款手機,在網上甚至被黃牛炒到12888元,足足加價4000多元。
市民吐槽
買個國産手機,加價500元“起步”
“想買個國産手機,怎麼這麼難?”南京的林先生告訴記者,現在國産手機口碑不錯,自己最近也打算買部華為的新産品,但是網上一搜價格,比官方價居然貴了一千多。不甘心多花錢的他,請了幾個好友,一起在官網上“搶”手機,誰知道一連好幾次都是一秒內被搶光。
“去年底推出的手機,怎麼過了幾個月還這麼難買,全都便宜網上的黃牛了。”林先生説,雖然有心支援國産,但是這樣的“饑餓行銷”讓他感覺很不舒服。
市民黃女士告訴記者,自己是位“米粉”,家裏用了不少小米的産品,但還是忍不住要吐槽小米的行銷策略。“身邊朋友也有不少想買小米手機的,但就是買不到,不要説小米MIX(一款很火爆的無邊框手機)了,就連小米5到現在還是搶不到,但是黃牛那貨源就很充足,加價500元起步。現在連小米空氣凈化器都要加價800元了,有時候想想花那麼多錢,還不如買蘋果的産品呢。”
記者調查
最貴的一款手機居然加價4000元
記者了解到,目前華為品牌手機最熱銷的當屬Mate9 pro,官方給出的指導價格是4699元和5299元。不過在一些電商平臺上,這兩款手機普遍加價800元到1500元不等,手機顏色不同價格也不一樣,銀鑽灰比玫瑰金貴了約600元。而華為推出的奢華産品Mate9 pro保時捷款則售價12888元,比官方價貴了4000多元。
記者了解到,官方渠道的銷售是限量的,比如Mate9 pro,顯示在2月20日上午10點開搶,雖然價格是原價,但一般消費者很難買到。另一款小米MIX手機,官方給出的指導價是3499元和3999元,但網上平均售價都要加1000元至1500元不等,而官網一直是“缺貨”狀態,需要註冊下單後,留意開售提醒。
授權實體店手機搭售799元手環
昨天下午,記者來到德基廣場負一樓的華為體驗店,詢問是否有64G的Mate9 pro手機,工作人員告訴記者,手機有現貨,但需要再搭售一款799元的運動手環。對方表示,搭售手環是銷售政策,原價買手機現在非常難,一些人與其加價買,還不如花錢多買點東西。
記者了解到,國內一些華為實體店中,Mate9 pro這款手機搭售或加價的情況很常見。而小米手機也是如此,在珠江路等手機賣場同樣需要加價。
“黃牛”的手機哪來的?
靠軟體搶,再賣給零售商
昨天下午,記者在珠江路一家手機市場看到,不少商鋪內國産手機銷售都頗為火爆,幾款熱門手機都在加價銷售。“其實現在加價的手機已經少一些了,前些年更多。”一位手機商鋪老闆告訴記者,這些手機也不是他們自己搶拍的,而是有供貨商,或者從黃牛那裏收手機。“有專門的黃牛做這個,他們用搶拍軟體搶手機,一般用戶很難買到。”
記者輾轉聯繫上一位搶手機的“黃牛”易先生,他告訴記者,如今搶拍軟體很多,但是好一點的基本上都是付費的,也就是説搶手機本身就需要成本。“也有的黃牛本身是程式員,自己寫搶拍軟體,一些簡單的驗證碼環節都能繞過去。”
不過,靠軟體也並不意味著可以輕鬆搶到。易先生説,各大廠商放出手機的時間,有的有規律,有的根本沒規律。“以前收穫還是可以的,現在一些品牌産能上來以後,也沒什麼利潤空間了,我慢慢也不做了。”
是産能不足還是饑餓行銷?
專家:産能確實不足,“預售”減壓力
“完全的饑餓行銷沒有一個商家會做,電子産品更疊瞬息萬變,大家都不敢壓貨,一旦賣不出去公司可能都會倒閉。現在之所以很難買,大部分原因是産能跟不上,當然也有一部分是為了讓銷售跟上産品週期、減少資金壓力等行銷策略。”東南大學通信工程研究院專家告訴記者。
專家還向記者分析,現在國內的手機生産商誰也不敢一下子生産幾百萬部,例如小米這種預售的策略,可以減少很多資金上的壓力。“小米手機每週二中午搶購,這樣每週生産出來的手機全部賣掉,資金壓力、生産壓力都要小很多,企業可以更加靈活從容。”
授權店“搭售”,侵犯消費者權益
南京玄武區消費者協會孫秘書長告訴記者,如果手機授權店存在搭售或加價行為,就有可能侵犯消費者權益。“在消法中規定,消費者有知情權和自願原則,如果官方公佈的價格中不包含搭售的商品,就不應該強制進行銷售,作為代表手機品牌的實體店這是不應該的。”
而對於一些網上加價銷售的行為,孫秘書長則表示,不管第一手購買手機的人出於什麼目的,只要購買了就屬於消費者,而商品作為二手的再賣出,就沒法給予指導價格了,這個價格隨市場供需而定。
多説1句
為何蘋果三星 不會産能不足?
印象中,國産手機所謂的“饑餓行銷”,應該是源自小米。自從小米當年以“網際網路思維”和超高的性價比殺入手機市場,就一直被人詬病“搶不到”。後來,其他國産品牌也紛紛加入“饑餓行銷”大軍。
為何手機會成為稀缺品?我相信原因正如專家講的,受限于産能。如今國産手機勢頭很猛,華為等品牌在國內的銷量已經超越蘋果和三星。從表面上看,國産手機的性能和品牌號召力已經絲毫也不弱于國際品牌。
然而,我們應該看到,産能不足恰恰暴露出國産品牌還處在很弱勢的地位。手機産能取決於供應鏈,大家都知道,蘋果供應鏈管理能力全球第一,供應商的生産線首先會滿足蘋果産品,因為它資金充裕,銷量也有保障。滿足蘋果後,剩餘的生産能力才會“下放”到國産手機。晶片、螢幕……都“卡”在別人手裏,産能能跟上才奇怪。而三星更是一個“全供應鏈”企業,手機上的每一個零件,它自己都能生産。因此,我們幾乎不會看到蘋果和三星出現“饑餓行銷”的情況。
綜上,我們在肯定國産手機努力的同時,也應該認識到目前的差距。國貨當自強,相信總有一天,國産品牌能真正擁有核心技術,牢牢掌握供應鏈上的話語權。買國産手機靠“搶”的歷史終將過去,成為民族品牌奮進道路上的一個“小故事”。
(責任編輯:張潔欣)