“中國這麼多快遞公司,它們對員工實時位置的監控毫無疑問是隱私數據,但這個數據用在工作時間是可以的。也就是説,隱私數據不是説完全不可以使用,而是這些數據要使用的時候一定要結合明確的場景,一切不結合場景的數據需求都是耍流氓。”提到用戶的數據隱私問題,王興剛如是説。
圖:中國電信股份有限公司雲計算分公司副總經理王興剛
4月18—19日,在參加2018大數據産業峰會(Big Data Industry Conference 2018)時,中國電信股份有限公司雲計算分公司副總經理王興剛就資訊化和數據安全等問題接受了環球網科技記者的採訪。
記者:您對Facebook洩露用戶隱私事件有什麼看法,中國電信未來在用戶資訊隱私方面有什麼佈局?
王興剛:其實,隱私保護分為兩個層面,一個是技術上,一個是管理上。Facebook用戶數據洩露事件是一個標準的管理上的失誤,既不是後臺被駭客侵入把數據偷走,也不是員工進入內部數據庫。因為數據後續沒有做相應的閱後即焚處理,輾轉過了一年多才發現問題。
中國電信在數據的管理上來説,絕不允許任何形式的明文的用戶隱私數據,比如我們跟清華大學的學者一起做研究,做整體分析時不需要知道具體用戶到底是誰,就可以把它完全脫敏掉,把用戶用一個代碼來體現,然後做相應的分析,最後得出一個統計結果。
另外,從技術來講,能夠接觸用戶隱私數據的內部管理流程是非常複雜的,換句話説,一般人想看是不太可能的,因為隱私數據在內部來講都是物理隔離的;外部更是沒有可能從技術角度去碰到這個數據。目前,我們也跟信通院在討論通過聯合實驗室,對數據在保護隱私的前提下做一些數據標準——根據數據的可開放程度分成白名單數據、黑名單數據和灰名單數據。逐步把它研究清楚,然後去討論它開放的方式。
在這裡有一個特殊情況,也就是説其實沒有絕對的黑名單和白名單數據。最典型的例子:中國這麼多快遞公司,它們對員工實時位置的監控毫無疑問是隱私數據,但這個數據用在工作時間是可以的。也就是説,隱私數據不是説完全不可以使用,而是這些數據要使用的時候一定要結合明確的場景,一切不結合場景的數據需求都是耍流氓。
比如快遞員和快遞公司之間是一個雇傭關係,管理者在上班時間對快遞員所在的位置是有管理許可權的,這個也符合《勞動法》。但下班時間原則上不可以,因為那屬於私人時間。怎麼辦?通過員工給企業授權,也就是説數據的使用一定要結合場景,不結合場景的數據需求都是耍流氓,只有真正的結合場景的數據開放,才能推動這個産業的發展,而不是一棍子打死或者一放就亂、一管就死。
記者:從行業來講,包括阿裏、華為、新華三等目前都在佈局自己的數據或者雲生態,電信與行業其他平臺的競合關係是怎樣的?
王興剛:最底層的大數據的處理能力上來講,大家各自都在做。在基礎能力來講,其實我們跟華為、新華三也都有很多的合作,因為我們不生産硬體,所以在應用實踐上,跟華為在雲服務上有戰略的合作,在共同推廣雲服務。對産業整體來講,大家合作的層面不一樣,競爭也在所難免。
但作為數據源企業,中國電信在數據開放這件事情上做得要比很多網際網路企業做得好。目前一些網際網路企業在數據開放上與其體量不符,或者説與之應該承擔的社會責任差很多。而且,這關鍵的一步一定要走出去,有的網際網路公司更多的是把一些方法論、基礎分析和處理能力開放出來。但是,在數據開放這個領域來講,運營商應該是走在社會的前面的,現實還有很大的差距。
記者:全球來講,中國跟國外相比的的話,差距在哪?短板的補齊有沒有一個時間預測?
王興剛:在基礎的大數據處理能力上,如基於開源社區的大數據平臺架構這個能力來講,其實我們現在落後於國外至少兩三年,甚至更多。而且坦率説,中國趕超國外的這個先發優勢其實並不容易。
另一方面,雖然我們的應用非常多,市場潛力非常大,但是大家更多使用的是私有數據,外部開放的數據還很少,因為整個社會的開放程度不高,因此帶來的數據的品質也都很差。
實驗的結果是,數據越用越好用,數據越用品質越高。所以,大家應該更早更快的把數據開放出來,再通過應用再反哺數據,實現數據品質的提高;進一步不斷採集新的數據,這種螺旋式上升,才會發展的更快。數據的採集、存儲和處理本身需要一個積累和沉澱的過程。這個過程是必須要走的,誰也不可能直接跨過去的。央企也好,為幾億用戶提供服務的大型網際網路企業也好,這種社會責任感是必須要承擔的。
(責任編輯:單徵宇)