5月20日,在與300多家國內外消費品企業的一場線上交流活動中,阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示,堅定與平臺商家站在一起,滿足消費者需求、提升商家經營的確定性,是阿里巴巴義不容辭的責任。
疫情期間,很多商家經營受到不同程度影響,阿里巴巴作為平臺感同身受。張勇説,“我喜歡講一句老話,‘努力在不確定性中尋找確定性’,特殊時期我們正在力所能及多做實事,希望因為阿里巴巴的服務,給商家多一點確定性。在不確定性中,尋找經營的確定性,消費需求的確定性,從而組織好供給的確定性。”
當天有超過300家天貓商家參加這場線上交流,張勇反覆提到堅信經濟發展中消費的力量。
疫情影響是變數,消費需求是常量。300多家頭部消費品企業背後,是數以千萬計的製造企業、産業鏈的各個環節、億萬消費者,疫情之下共同面臨挑戰。“阿里巴巴積累起線上線下融合的新零售佈局,和遠近場的履約能力。疫情期間,無論是助力民生保供,還是滿足更多樣的消費需求,雖然挑戰不少,但也讓我們能多一點做實事的能力,多一點確定性的選擇。”
消費是阿里巴巴集團核心發展戰略之一。“隨著整個消費戰略不斷推進,阿裏已形成了跨業務、多場景的商業形態,希望為商家提供更好的數字化經營陣地”,張勇説。
交流中,張勇也邀請平臺夥伴共同思考發展中的社會責任。阿里巴巴集團去年12月發佈《阿里巴巴碳中和行動報告》,承諾不晚于2030年實現自身運營碳中和,並創造性地提出“範圍3+”的概念,即“用15年時間,以平臺帶動生態減碳15億噸”。張勇也公佈了“品牌減碳消費行動”,希望與商家共同研發低碳商品,推廣綠色消費,推動綠色物流,與商家形成基於綠色目標的共振。
“疫情中所有商家都不容易,我們會與所有新老夥伴堅定站在一起,共同度過這段特殊時期。”張勇説。4月29日,淘寶天貓啟動“儂好上海”20條,為上海商家提供一系列精準紓困措施。5月13日,618前夕,立足疫情下商家面臨的實際痛點,又向所有參與商家推出共計25項支援舉措。“我們希望為商傢夥伴提供更多支援。我們一起經歷了很多輝煌,希望繼續與大家一起開拓未來。”
(圖片由阿裏授權中國網財經發佈)
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