提到未成年人的成長,海口市龍華區濱濂村的陳女士可謂是焦頭爛額。為了養家糊口,她省吃儉用,可最近她發現,自己辛苦積攢下來的2萬多塊錢,竟然不見了。搜尋到事情的根源後,陳女士是又急又氣。
“前兩三天,我就發現我工資卡裏的錢一分都不見了,我就去打清單。” 陳女士説。
銀行的明細清單顯示,從今年1月份到5月份,陳女士的兒子不斷用微信向多家網路公司轉賬。之後陳女士翻開了兒子的手機,發現帳單中有多筆遊戲公司的消費記錄,主要用於充值原神、魔法與創造等近十款遊戲。
“發現他那這些錢去充值打遊戲了。錢我大概算了應該有兩萬幾千塊錢的樣子,每次充,最大的金額是2000元,有900多的,有300多的,有600多的。”陳女士。
提起14歲的兒子小鵬,陳女士愁上心頭。她説小鵬性格叛逆,輟學在家已經有一年的時間了。
“我很希望他能回到學校裏面去,他自己不肯去上學,我找了很多方法都沒有成功。現在待在家裏面,一説話他就不讓你説,一説他就説你啰嗦。不肯跟你交流。”陳女士説,自己對兒子的管教不可謂不嚴,可哪想結果竟是這個模樣。
採訪當天,記者嘗試與小鵬溝通,卻遭到拒絕。陳女士説,自己是一名藥店營業員,收入原本就不高。現在家裏積蓄一大部分被兒子充值了遊戲,這讓她很是無助。
事後陳女士重新設置了微信支付密碼,並將自己的銀行卡與微信解綁。同時她也表示會更加關注孩子的成長。
“我們希望看能不能找回這些錢,因為我基本上屬於一個人,自己帶大這個孩子。我一天工作十幾個小時,我每天就從家裏帶一點飯去上班。小孩的生活費我都不捨得吃。我現在就問他是不是知道錯了。他也道歉説知道錯了,以後不會再玩了。”陳女士説。
記者發現,累計充值的兩萬多元,絕大多數都被一家名為米哈遊科技有限公司收取了。
為了幫助陳女士追回這些錢款,隨後記者也電話聯繫到了該公司客服。
米哈遊科技有限公司客服人員回應稱,“我們需要您使用自己的賬號進行提交,提交後請您留意手機短信消息,或者登錄成長關愛平臺查看處理進展。(記者:就是走完這些流程就可以退款了是吧)我們後續是有專員進行審核的。(審核通過就可以退款是吧)是的。”
記者也從律師方面了解到,根據民法典第十九條規定,8周歲以上的未成年人為限制民事能力行為人,實施民事法律行為由法定代理人或者經其法律代理人同意追認。
“家屬提供充分證據,未經家長同意,同時家長事後也不追人,那這種情況就屬於可撤銷的行為,遊戲公司應該予以返還。”律師認為。
目前,小鵬家人已經按要求提交了退款申請,在審核通過後,對方會在三到七個工作日內,作出相應的處理。(來源:海南電視臺《直播海南》欄目)
(責任編輯:柯曉霽)