潮流玩偶(以下簡稱潮玩),一般指以動漫IP、影視劇IP、原創IP等為形象基礎,外形及功能倣真度較高、做工精細可供收藏鑒賞的産品。潮玩深受新一代年輕人的歡迎,在行業實現快速發展的同時,也暴露出諸多亂象,成為消費者投訴的熱點和難點。近日,潮玩行業首個團體標準《鑒賞收藏用潮流玩偶及類似用途産品》經中國消費品品質安全促進會審核通過並正式發佈,有望推動行業規範發展。
中國社會科學院《2021年中國潮流玩具市場發展報告》數據顯示,2015—2020年,我國潮玩産業複合年增長率高達36%,預計2022年市場規模將達478億元,産業進入高速發展階段。
在潮玩行業大踏步向前邁進的同時,各種亂象也隨之産生。比如,4月11日,潮玩領域的排頭兵泡泡瑪特,因在銷售過程中沒有公示獎品的獲得概率和獎品數量,被浙江省杭州市拱墅區市場監管局罰款5萬元。
中國消費品品質安全促進會相關負責人對《中國消費者報》記者表示,由於缺乏標準的管控約束,潮玩行業逐漸暴露以下問題:
消費者權益問題。目前,盲盒已逐漸成為潮玩主要的行銷模式,但一些商家利用盲盒的隨機屬性,將盲盒當做“清庫存、清殘品”的工具。部分盲盒不明晰抽中概率,誘導過度消費,損害消費者的合法權益。
安全風險問題。潮玩外表形象生動,容易被低齡兒童拿來玩耍,由於缺乏適用標準,絕大部分潮玩産品執行的是通用模型産品標準(GB/ T26701),該標準沒有針對性的安全條款,因此按該標準生産的潮玩有可能會對兒童健康構成一定的風險。
監督執法依據缺失問題。由於潮玩與一般傳統玩具、模型沒有清晰的標準界定,存在模糊地帶,導致執法監管遭遇困境。
該團體標準從維護消費者合法權益、産品品質安全和市場監管三個層面促進潮玩行業規範化發展。
在保護消費者權益層面,該標準提出了倡導性規範。盲盒內在物品的商品價值、出現概率、分佈方式等關鍵資訊應真實、透明,生産製造方及品牌方須向消費者明示隱藏版、限量版等特定版本潮玩的抽中概率,産品包裝或廣告語不能有誇大或者誤導消費者的宣傳。
在品質安全層面,該標準明確了對兒童健康有嚴重傷害風險的可遷移元素及增塑劑限量要求,並在帶電産品方面對電池、溫升、電壓、電線、變壓器、石棉等均做出詳細安全要求,全面保障人身健康安全。
在市場監管層面,為了厘清潮玩與一般傳統玩具的界限,該標準參照歐盟標準及做法,制定了“潮玩與玩具區分指引”,從産品設計意圖、精細程度、陳列區域、産品編號等多方面進行區分,為執法人員提供産品類別識別依據,提高執法精準度。
中國消費品品質安全促進會副理事長兼秘書長王昆表示,該標準的制定與發佈,契合了“消費權益、市場監管、行業發展”三方需求,有利於進一步加強行業自律,引導市場主體規範經營,是加強標準引領市場高品質發展的重要體現。
(責任編輯:柯曉霽)