有哪些“偽需求”本來就是坑 你卻把它當創業風口？

　　沒有什麼比費盡心力卻滿足不了用戶更讓人失望的了。

　　創業歷程中，最悲催的事兒是什麼？那就是，團隊耗費時間、廢寢忘食、排除萬難地做出了一款高品質的産品，但卻發現，原來根本押錯了用戶的“痛點”，無法令用戶持續使用，最終走向沉寂。

　　這些創業項目，就往往是掉進了“偽需求”的坑。

　　但首先，我們也要解釋下，偽需求不是沒有需求。而是或許在此刻還不是它發展的機會，也可能是它的市場沒有那麼大，更有可能，這種需求雖然解決了用戶的一定問題，但是它卻不是能夠黏住用戶願意持續為其買單、無法放棄的真正“痛點”所在，也即是“強需求”。

　　這對創業者而言，是不折不扣的坑。沒有什麼比費盡心力卻滿足不了用戶更讓人失望的了。而當他們為了獲取用戶不斷燒錢補貼市場，卻難以增加用戶的忠誠度，一旦失去資本支援，就只能陷入絕境。但偏偏，創業路上，這樣的“坑”卻又最多。當去年資本寒冬來臨時，長長的創業項目死亡名單，就是這種現象的注解。

　　那麼，到底有多少這樣的“坑”，曾經或還在被我們當做風口？i黑馬也數了一數我們所分析的，那些誕生於資本泡沫之中，令人有些擔憂的細分領域。我們也認為，它們想要爆發，卻還缺乏火候、時間以及需求的環境。而創業者們，不妨也做出自己的判斷，避免落入更多的“坑”。

　　到府洗車/保養

　　偽需求指數：★★★★★

　　推薦創業指數：☆

　　在2014年，到府洗車開始爆發。大量創業公司一窩蜂地涌入這個看似門檻較低的領域，興奮地準備顛覆傳統洗車市場。然而，不過一年多光景，趕集易洗車、e洗車、功夫洗車等到府洗車平臺相繼關閉到府業務，宣佈倒閉或者走上轉型之路。

　　汽車到府保養與洗車也算異曲同工。曾估值6億美元、拿下1800萬美元B輪融資的博湃養車於今年4月份正式宣佈破産倒閉，讓業界都為之惋惜。

　　許多創業者都曾以為，從到府洗車、保養等業務切入汽車後市場，甚至可以逐漸延伸到汽車消費、汽車保險、二手車交易等業務，而這將會是一個千萬級的市場。但在泡沫破裂之後，很多人才開始意識到，這個領域的一些問題所在。

　　到府洗車，總需要一個合適的場地，而在實際服務場景中，它很難標準化、服務很難保證品質，往往會出現污水無處排放、垃圾隨處亂扔的情況，甚至需要物業等出面干涉。而另一方面，它還需要一些必要的工具和設備。傳統洗車場和4S店有專業的設備服務於用戶，而一旦需要到府服務，這些洗車工和技師所帶的設備品質便不能保證了。而如果公司願意為這些洗車工和技師配備高品質的工具和設備，這又將是一大筆資金投入。

　　同樣，這絕不是用戶的剛需。在洗車方面，用戶大可以長期不洗，遇到雷雨天也照樣可以不洗。為了培養用戶“到府洗車”的習慣，只能靠低價補貼，這樣的市場中，是培養不出用戶的忠誠度的。

　　而到府保養，不僅有著同樣的問題，而且，它是比洗車更為低頻的一件事。即使你像對汽車市場非常熟悉，也有博湃養車的前車之鑒。

　　到府送藥

　　偽需求指數：★★★★

　　推薦創業指數：★

　　2014年5月，國家食藥監總局明確提出“網際網路藥品經營者應當按照藥品分類管理規定的要求，憑處方銷售處方藥”，向業界傳達了電商平臺可以銷售處方藥的信號。彼時，O2O正大熱，因此，一波到府送藥公司如雨後春筍般創辦起來。

　　但今年，醫藥電商已經開始走下坡路。5月18日，藥給力，宣佈暫停1小時送藥業務。不久之後， “藥快好”又發佈公告，正式于6月6日停止北京地區電商送藥業務。同時期起來的叮噹快藥雖未停止送藥業務，卻早在去年11月份就推出中醫服務，開始轉型。

　　“送藥”固然是件好事，也是符合部分用戶需要的，但也曾有醫藥電商從業者告訴i黑馬，到府送藥創業公司很難長久。其中最大的原因就在於，醫療行業具有門檻，絕不是靠網際網路就能走通的。在沒有藥品經營資質的情況下，送藥O2O只是為他人做了嫁衣，無法保證自己盈利。

　　同時，從政策法規層面來説，目前我國尚沒有醫藥電商的相關政策法規出臺。一直以來，許多醫藥電商企業存在違規網路銷售處方藥的打擦邊球行為。今年6月初，國家食品藥品監督管理總局叫停了三家網上售藥試點平臺，“藥快好”也因此停止電商送藥業務。

　　醫藥用品的用戶人群也限制了醫藥電商的市場規模。對普通人來説，藥品需求頻次非常低；常常購藥者，往往集中在慢性病人或者老年人群體，但醫藥電商使用場景與他們的真實生活距離較大。這類到府送藥服務，將“配送速度”作為業務的亮點，但對於消費者而言，藥品的品質和療效反而是他們最關心的問題。但送藥服務，卻反而不能提供專業的藥物使用諮詢。據媒體報道，快方送藥在北京最火爆時日訂單量能達到7000單，這對於送藥O2O來説已是不錯的業績。但與餓了麼、美團等外賣平臺相比，依舊相差甚遠。

　　到府美業

　　偽需求指數：★★★

　　推薦創業指數：★

　　受到懶人經濟影響，美業O2O領域在2015年受到了資本的熱捧，一時間群雄並起，除58和大眾點評開始提供到府美業服務外，也有像河狸家、嘟嘟美甲等創業公司入場。但如今來看，多數到府美業類創業公司尚未找到清晰的盈利模式。

　　對於大部分用戶而言，到府美業仍然並非他們的剛性需求。而到府美業項目，也受到安全性、服務品質、價格等因素的嚴重制約。即使在一線城市，許多用戶仍會因此望而卻步，三四線城市更難以形成市場。

　　而且，在美業項目中，顧客與技師是一種強關係，一旦顧客與技師搭上線，平臺為了盈利又不再繼續提供補貼，那麼顧客與技師又有什麼理由留在平臺上呢？

　　對於創業公司而言，除非你擁有像雕爺一樣擁有眾多資源，並且有強大的行銷能力，否則，要在到府美業這一領域做出事兒來，很難。

　　家教O2O

　　偽需求指數：★★★

　　推薦創業指數：★★

　　前不久，曾在半年內融資1.5億的“請他教”宣佈徹底放棄O2O業務，轉型做兒童託管服務。創始人陳遠河曾對i黑馬表示，轉型原因之一是用戶價值難以沉澱，不是短時間就能做成的。

　　請他教轉型並非毫無道理。早在去年9月份，家教O2O平臺“老師來了”宣佈B輪融資失敗，項目停止運營。

　　種種風波背後折射著，家教O2O行業也面臨眾多商業邏輯問題。

　　拋開家教是否是剛需不談，家教平臺都要面臨的問題是：教育是非標準化産品，而優秀的老師，更是稀缺資源。那麼，家教平臺要如何保證教師的能力、品德，以及他們在平臺上服務的時間、品質？孩子的安全與教育問題一直是中國家長最看重的事情，選家教更多是依賴於熟人介紹。一旦家長與教師牽上線，他們不僅可以與這些教師建立長期合作關係，還可以為這些教師陸續介紹“業務”，此時，如何讓家長與教師繼續留在平臺上？

　　同時，如何變現也是個難題。理論上，這些家教平臺的變現方式只能是向學生或者教師收費，但一旦平臺向家長或教師收費，它和線下仲介機構又有何不同？此時，家長只會關心哪些仲介的師資力量強，而教師只會關心誰能給他帶來高收入，此時的家教平臺拿什麼與線下仲介機構競爭呢？

　　VR看房

　　偽需求指數：★★★

　　推薦創業指數：★

　　2016年被稱作VR元年。VR技術已逐漸滲透到遊戲、娛樂、房地産等行業。顯然，各大房地産商對它表現得十分上心，萬科、綠地、當代置業等企業都開始在眾多項目中引進VR技術，打造VR樣板間，並以此作為吸引消費者的一種行銷方式。此外，也有一些團隊開始在房産+VR領域進行創業。

　　誠然，VR看房有不少優點，它滿足了異地看房這一需求，讓購房者可以“身臨其境”般看到房源，並且能隨意更換與瀏覽不同房型與裝修的房屋。但是，在現實生活情景中，當購房者體驗完炫酷的VR看房技術之後，往往還要再問一句：實體樣板間在哪兒呢？

　　由此可見，購房者無法只根據VR看房效果就做出購房的決定，更多時候，VR看房只是企業的一種行銷噱頭和促銷手段，它永遠無法取代購房者實地看房的線下場景。

　　原因很簡單。VR看房的最終目的是促成買房行為的發生，而對於大多數普通消費者來説，買房是一件可能會花掉自己大部分積蓄的高消費行為，他們會對此非常謹慎。

　　在實際買房過程中，購房者要考量的不僅僅是房子戶型，還會關心房屋的地理位置與周邊情況。另外，VR看房無法回避的一點是，它與房屋的實際情況並不等同，購房者看到的房屋場景會因VR眼鏡的配置不同而不同，而鋻於VR技術也可以有強大的“美化”功能，購房者又如何去相信開發商呢？房屋品質和環境究竟如何，還是需要去實際觸摸和感受的，而VR看房卻只能是“看”。

　　也許隨著VR技術的發展，VR看房在未來能滿足消費者更多要求時能成就一種商業模式，但如今來看，似乎為時還早了一些。

　　當然，我們的總結也未必是説，這些需求不應該得到滿足。或許，隨著科技的進步與時代的發展，很多需求還會成真。但對初創公司而言，在起步的最初階段，從一個更高頻、轉化率更高的行業切入，似乎是個更好的選擇。

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