智慧電視可以讓人邊看節目邊在螢幕上淘寶購物,智慧冰箱能夠聽懂人的指令,智慧烤箱會自動“辨認”食材實現一鍵烹飪,掃地機器人則能夠自己規劃清潔路線……前段時間在上海舉行的“2018中國家電及消費電子博覽會(AWE)”上,各種智慧化應用和場景爭相涌現。
伴隨著人工智慧、物聯網、大數據等新一代資訊技術的驅動,人工智慧正逐漸成為家電産品的標配。專家認為,在消費升級和人工智慧技術的加持下,中國家電業正重回“潮頭”,加快向智慧化轉型升級。
家電業上演智慧化浪潮
人工智慧技術的迅速興起,給傳統家電業帶來了巨大變革,智慧家電開始進入集中爆發期。
今年AWE期間,美的集團宣佈要以數字化與人工智慧為驅動,打造人機共融共生、智慧交互的未來。
“人機交互的新時代已經到來。”美的集團中央研究院副院長徐成茂表示,美的利用語音識別、圖像識別、人工智慧等大量前沿科技去改造智慧家電,讓消費者不需要通過遙控器或者APP,就可以享受到家電的“主動”服務。
當智慧服務融合到各類家電中,應用場景變得碎片化,那麼産品將不只是硬體,而是與內容、服務的結合體。這迫使企業打破原來的邊界,尋找更豐富的外部資源。商業模式也隨之發生變化,新的玩家也將涌現。
今年的AWE上,海爾推出了針對不同場景的“4+7+N”智慧家庭定制方案,讓各种家電産品在AI時代“重生”,仿佛加上了眼睛、嘴巴和耳朵,可以與“主人”隨意交互,並聯接背後的服務。
作為“客廳經濟”的核心産品,智慧電視的競爭也已白熱化。
2018AWE開幕當天,海信發佈了一款與“電視淘寶”深度合作的智慧電視新品——用戶在收看電視節目的同時,還可以通過圖像檢索和語音控制,在電視上進行購物。
老牌電視廠商康佳則帶來了不一樣的玩法。
隨著人工智慧站上風口,康佳一直在探索如何通過人工智慧給電視帶來更多價值和服務。在此次AWE展會上,康佳與國內知名的智慧語音交互決策方案提供商驀然認知(Mor.AI)合作,推出了搭載智慧語音交互決策系統的A2藝術電視新品,打通了服務和付費的閉環,讓語音購物成為現實。除此之外,康佳還展出了令人驚艷的全新分體式8K電視,擁有75英寸超大螢幕,解析度高達7680×4320。
智慧空調則是最近兩年來家電市場的一大熱銷品類。據TCL相關負責人介紹,從2018年開始,TCL空調變頻産品線將全面智慧化,以助推智慧空調産品的普及。
正是在各大家電廠商的集體發力下,人工智慧成為家電産品的“標配”。中國家用電器協會理事長姜風表示,“智慧化是家電産業的未來方向。近幾年,中國家電企業進行了很多的有益探索,收穫了不少成果,走在了家電智慧化發展的前沿。”
智慧家電迎來黃金時代
智慧家電指的是將微處理器、感測器技術、網路通信技術引入家電設備後形成的家電産品。平安證券近期發佈研報指出,隨著一線企業紛紛佈局,智慧家電將迎來黃金時代。智慧家電在市場上廣受青睞,主要有幾方面原因,一是消費需求的升級;二是核心消費群體年輕化趨勢;三是我國推出“中國製造2025”戰略。
在業界專家看來,在供給側結構性改革推動下,家電行業技術升級趨勢已經十分明顯,一線企業紛紛加速佈局智慧産品,2018年家電市場將步入升級加速期,在這一過程中,品質創新以及理性消費理念的培育會更加重要。憑藉規模優勢以及技術升級優勢,中國家電品牌有望在這一輪爆發中引領世界潮流。
針對當前的家電人工智慧潮流,國內最大的吸塵器廠商萊克電器董事長倪祖根向記者表示,目前很多傳統家電産品在性能上已觸碰到了天花板,缺少創新空間,大家都在積極尋找新的産品“賣點”。正是在這種情況下,人工智慧成為了新的行業趨勢。
倪祖根認為,家電的智慧化通常包括三個方面,一是機器自身性能方面,能夠自檢自測,所有數據可以告知用戶;二是物聯網方面,所有機器可以互聯互通,把企業品牌端和客戶端連接起來;三是人機對話,比如以前是手動開關操作,現在可以語音控制、面部識別等。
在當前這輪家電智慧化浪潮下,除傳統家電巨頭外,BAT等網際網路企業同樣是家電智慧化的積極推手。近日,騰訊在上海宣佈與家電企業長虹達成戰略合作,基於騰訊叮噹AI助手解決方案的長虹新一代智慧電視對外發佈,這也是騰訊叮噹AI助手在家電領域的首次落地。
騰訊智慧平臺産品部副總經理陳謙表示,人工智慧已默默地融入到家庭生活的方方面面,而智慧語音交互技術徹底革新了人與硬體設備的“相處模式”。其中,智慧電視將成為家庭交互終端的入口,開啟家庭娛樂的新場景。
仍需加大轉型升級步伐
作為全球家電製造大國,我國家電業生産規模多年來一直穩居世界首位。國家統計局與海關總署數據顯示,2017年我國家電行業主營業務收入達到1.51萬億元,同比增長18.7%;利潤總額1119億元,增長6.09%;出口金額624.5億美元,增長9.9%。
中國輕工業聯合會會長張崇和認為,目前中國家電中高端産品供給能力明顯改善,科技創新能力顯著增強,智慧化水準大力提升,國際化發展深入推進,正在進入把握趨勢,引領潮流的發展新階段。但與此同時,當前中國家電行業在成本、品質、研發方面也存在潛在風險。新一輪技術革命蓬勃發展,人工智慧、大數據、雲計算、物聯網廣泛應用,對家電未來發展産生深遠的影響,提出巨大挑戰。
“中國家電延續優勢難度加大,必須居安思危、突破自我、創新求變,以更大的産業競爭力在世界家電業潮頭站穩腳跟”。張崇和表示,中國家電業接下來仍需在多方面加大努力,積極“破界”:
一是行業破界,拓展空間。當前,共用理念日益深入人心,跨界融合成為普遍共識,一批理念先進、視野廣闊的優秀家電企業大膽突破行業邊界,積極開展跨界合作。這些跨界的嘗試為企業拓展發展空間提供了有益借鑒,廣大家電企業要拓寬視野、多維度發掘,積極探索行業跨界融合,開闢新的發展空間。
二是功能破界,貼近需求。目前智慧家電成為行業潮流,與用戶的界限正在逐漸打破。功能多元、一機多用、突破傳統邊界的智慧産品,就是家電産品的發展大勢,廣大企業要緊跟時代步伐,緊貼消費需要,研發功能融合、功能齊聚的創新産品,不斷滿足消費者日益升級的多元化需求。
三是渠道破界,促進行銷。近年來家電行業行銷理念不斷創新,行銷渠道多元擴展,科技發展推動行銷模式突破升級。家電企業要積極開展行銷創新,利用網際網路、雲計算、大數據等先進技術,融合多種渠道,開展多元行銷,努力探索符合時代發展的行銷新模式。
四是流程破界,提升效率。家電企業要積極開展全流程研究,推動雲計算、大數據、工業網際網路在全流程的綜合應用,形成資訊互聯、協同互動、深度交融、智慧高效的運作系統。
(責任編輯:王擎宇)