志高雲空調展廳

　　“現在廣州地區一共有932台空調處在開機狀態，暫時沒有報錯記錄”。在志高雲數據中心，工作人員正在向記者介紹志高空調在全國的實時監控情況。這套系統由志高自主研發，目前被裝配到所有的志高雲空調産品中，可實現企業、産品、用戶的三方互動。通過雲診斷自動掃描，廠家可24小時為用戶解決空調使用過程中出現的問題。一旦空調出現故障，雲空調會自動將故障資訊傳送到雲服務中心，再通過雲端技術反饋到售後部門，解決了用戶“報修難、收費亂，等待時間長”等難題。

　　 雲端技術打造新型用戶體驗

　　最近幾年，家電行業整體陷入低迷狀態，行業發展面臨瓶頸。來自奧維雲網的數據顯示，今年1-4月空調市場銷額負增長1.6%，被寄予厚望的五一促銷期同比下降11.1%。空調行業價格戰頻發、庫存企高的局面下，如何進行轉型升級，是企業和行業都在探討的話題。

　　雲空調的推出是志高從從工業製造企業向具有網際網路基因的企業轉型的標誌之一。據了解，早在2009年志高就就開始佈局雲戰略，深度挖掘空調中後端的價值鏈。2012年推出了首款智慧雲空調，並建立了智慧雲空調大數據中心，致力於空調産品雲科技的研發和創新。通過雲空調和與之匹配的大數據中心，志高不但可以掌握産品的工作狀態和運作資訊，更可以對採集的數據加以分析利用，實現大數據的積累和二次利用。在移動網際網路時代，誰掌握了數據和入口，誰就可能能創造更多的用戶需求，從這個意義上來説，志高雲空調戰略的推出，對於打造全新的商業資源平臺和增值服務，是一個十分趨前的嘗試。

　　 高端戰略轉型效果凸顯

　　志高空調副董事長兼總裁黃興科表示，高端轉型戰略是志高董事會做出的決策，是基於對行業發展趨勢的判斷，符合企業本身未來戰略轉型的需要。這是一個可以有大作為的時代，高端戰略轉型建立在志高20多年的積累沉澱和技術、産品等強大支撐基礎之上，企業具備了更上一層樓的能力。“從我們企業風格來説，就是不玩花架子，在扎紮實實把産品創新、技術研發、工藝品質做好，追求用戶體驗，讓志高成為世界優質産品的標誌。”黃興科説。

　　據了解，志高的高端戰略實施以來，高端産品銷售佔比得到了極大提升和改善，V系列高端産品銷售佔比達到了30%以上。啟用成龍作為新的品牌代言人，推動了終端形象的變革，通過打造“志高·高端空調引領者”、“掌握智慧雲核心科技”等品牌理念，進一步提振合作夥伴和消費者的信心。

　　 “網際網路+”潮流下的未來之路

　　今年的政府工作報告中提到要在全社會營造“大眾創業、萬眾創新”的新局面。不管是對企業還是對産品來説，創新都是永恒的話題。黃興科表示，志高在企業內部打造了無數小微企業，這些小微企業獨立考核，在公司一定投入的基礎上，擁有極大的自主權。這一方面可以讓企業整體的效率大幅提升，另一方面讓員工有了“主人翁意識”，從打工仔變成真正意義上的老闆，用一個職業經理人的思維審視企業的發展和産品的研發，激發了普通員工的創新活力。

　　從“網際網路+”到“中國製造2025”，在國家層面的政策指引下，家電行業的智慧化趨勢越來越明顯，以産業轉型和産品創新為代表的潮流正在影響企業的發展和決策。從雲空調的面世到高端化轉型的深入，志高的品牌效應正在形成。如何在強敵環伺的空調行業堅定自己的信念，站在消費者的角度做出品質靠得住的産品，是每一個轉型中的企業都要解決的問題。在其他家電廠商紛紛多路出擊打造家庭生態圈的背景下，志高專注于空調産品的智慧化，這條路能否走的平坦甚至脫穎而出，仍需要時間的檢驗。