中醫全科醫療服務新模式 有效提升群眾就醫獲得感
近年來,成都市成華區青龍社區衛生服務中心聚焦中醫藥發展,以傳承創新中醫藥為主線,發揮特色優勢為重點,使中醫藥在社區衛生服務中的應用範圍不斷擴大、內涵不斷豐富,實現了基層醫療衛生機構中醫藥服務“有陣地、有人員、有技術”,更好地滿足了居民們的就醫需求,有效提升了群眾的就醫獲得感。
傳承中醫瑰寶 打造“家門口”特色服務
“我一直有關節疼痛的老毛病,遇到變天更是疼得要命,經常在大醫院治療,但是年紀大了不方便,就一直在社區找戢醫生看診,已經有好幾年了。”在青龍社區衛生服務中心的中醫康復科診室,70歲的居民劉婆婆這樣説道。當天,她睡眠不好又過來復診,戢醫生為她開了中醫處方。“他們內外兼治,這環境好,醫生態度好,費用還低。我們看病好方便哦。”
記者了解到,該中心的小兒推拿診室也是經常爆滿,不花一針一藥就能解決娃娃們的健康問題,較受家長們認可。
“娃娃最近消化不良,吃藥惱火,做兒保時聽其他媽媽説可以來試下這兒的小兒推拿,沒想到才做一次就好多了,娃娃不受罪。”一位媽媽説,周邊的居民經常結伴而來,中心的小兒推拿診室讓轄區居民感受到了中醫藥的神奇魅力和社區醫療的親和氛圍。
“分中心以中醫藥為特色,設置了中醫內科、兒科、慢病調理、中醫治未病、中醫體重健康管理等門診,滿足不同年齡居民的需求。”青龍社區衛生服務中心相關負責人介紹,近年來,該中心建設了以中醫藥為特色的東紫路分中心,注重中醫特色服務並積極拓展中醫技術內涵,治療心肺係、腎係、脾胃病等內科疾病及腰椎間盤突出症、肩周炎、頸椎病等病症,臨床療效確切,受到廣大患者好評。同時,中心發揮“中醫治未病”優勢,以原有的貼敷技術為基礎,開展“三伏貼”“三九貼”等中醫貼敷以及中醫“火龍灸”“隔姜灸”“隔鹽灸”等灸法,充分發揮中醫治未病、冬病夏治、夏病冬治等特色療法,深受轄區群眾喜愛。
淬煉精華 中醫藥融入“六位一體”服務
充分發揮中醫藥社區衛生服務特色優勢並將中醫藥融入“六位一體”內涵建設是青龍社區衛生服務中心開展中醫藥服務的重要內容。
“在社區預防保健工作中,制定了適合社區老年人、婦女、兒童、慢性病患者等群體和亞健康人群的中醫保健方案,開展居民樂於接受的有中醫藥特色的養生保健食療藥膳等保健方法的宣傳教育活動,定期舉辦中醫特色的健康教育講座。”戢醫生介紹説,中醫康復科每年為0-6歲兒童、孕産婦、65歲以上老年人、35歲及以上原發性高血壓、2型糖尿病患者等重點人群提供中醫健康指導,年均超過2萬人次。
除了中醫健康指導外,中心邀請各大中醫專家進駐中心,開設專家門診,定期進行教學查房,帶教培養中心中醫醫務人員,堅持上下聯動、中西醫結合,中醫康復病種也得到了拓展,目前共有針對頸椎病、腰椎間盤突出、肩周炎、膝關節退行性病變、失眠、頭痛、骨折術後康復、軟組織損傷、面癱等的治療病種20余種。此外,中心與四川大學華西醫院、四川省人民醫院、成都中醫藥大學附屬醫院、成都市第三人民醫院、成都市第六人民醫院、核工業四一六醫院等多家上級醫聯體單位簽訂了醫聯體或科聯體協議,通過醫聯體建設,中心與上級醫療單位建立了綠色通道,實現病人快速轉診,打通生命救治通道。
強化宣傳 營造中醫藥服務社會氛圍
新建成的成華區青龍社區衛生服務中心東紫路分中心,是轄區居民現在最愛去的就醫場所。一來到這裡,居民很快就會被這裡濃厚的中醫文化氛圍所吸引:在總面積逾1372平方米的中醫特色場館空間裏,除了中醫診室、中醫治療室,還增設了名中醫工作室、中醫藥治未病專家工作室、中醫藥康復保健工作室(康復、失眠、亞健康諮詢)、中醫內科、中醫婦科、中醫兒科等特色診室。整體呈現出一派濃郁的杏林氣象,讓人不禁沉醉其中。
近年來,中心將中醫藥保健知識宣傳作為健康教育的工作重點,通過群眾喜聞樂見的形式科普中醫藥文化,宣傳中醫藥防病和保健知識,在轄區形成“信中醫、愛中醫、用中醫”的濃厚氛圍。同時,中心注重結闔家庭醫生簽約志願服務活動,組織中醫醫生開展中醫藥健康服務進社區、進校園、進家庭、進企業、進機關、進單位,讓轄區居民“零距離”感受“簡、便、廉、驗”的中醫適宜技術服務。通過中醫藥講座、中醫藥專家義診等方式,引導轄區居民更全面地認識健康,未病先防,順應四時變化,自覺培養健康生活習慣。
經過兩年的探索,青龍社區衛生服務中心探索的“中醫全科醫療服務新模式”切實有效地提升了中醫臨床療效,解決了轄區居民就醫難的突出問題,讓基層中醫藥服務更加深入社區,貼近群眾,惠及廣大人民群眾。
接下來,該中心將積極依託醫聯體優質資源,紮實推進中醫全科人才隊伍建設,充分發揮中醫藥診療特色優勢,積極申請教培基地、開展科研項目,著力探索具有特色的集預防保健、疾病治療和康復於一體的中醫藥服務體系,不斷提升居民就醫體驗和滿意度,讓高品質的中醫藥服務為社區居民的身心健康保駕護航。