郵儲銀行湖州市分行成功攔截455萬元虛假投資詐騙

近日，中國郵政儲蓄銀行湖州市分行營業部員工憑藉敏銳的風險洞察、真誠的客戶服務與高效的多方聯動，成功攔截一起涉案金額高達455萬元的虛假投資軟體詐騙案，為客戶守住了“錢袋子”。

案件始於客戶薛某的異常訴求。薛某先是申請貸款，明確要求隱瞞配偶，被客戶經理以“貸款需夫妻共同簽字”委婉拒絕後，又轉而聯繫理財經理，提出退保5萬元保單，聲稱“10天內返還資金再復購”。理財經理察覺反常，邀約客戶到店溝通，在真誠關心下，薛某透露正通過一款名為“夸克”的高收益投資軟體進行投資。理財經理核實後確認該軟體為虛假騙局，立即勸阻退保行為，告知其過猶豫期退保的重大損失，暫時遏制了風險。

不料，薛某又計劃將450萬元大額保單辦理質押，且拒絕配偶知曉。在理財經理告知質押需夫妻共同簽字後，薛某憤然離店，並自行通過手機線上申請保單質押。保險公司因金額巨大聯繫網點核實時，網點迅速啟動應急機制：一方面對薛某賬戶採取非櫃面限額措施，同時聯動湖州反詐中心開展專業勸阻；另一方面由業務部門跟保險公司深度對接，聯合勸阻。面對薛某找“假女兒”投訴施壓、執意放款的情況，網點進一步聯合公安部門兩次到府走訪勸阻，即便薛某一度躲避、執迷不悟，工作人員仍堅守底線，警銀保三方聯動勸阻。

此次攔截，郵儲銀行湖州市分行營業部從識別異常信號、耐心溝通核實，到多部門聯動攔截、堅守資金安全底線，全程反應迅速、措施有力。通過個金條線、財運條線、網點團隊、反詐騙中心、公安部門的多方合力，成功守住455萬元客戶資金，用實際行動踐行了“金融為民”的初心使命，彰顯了郵儲銀行紮實的風險防控能力與負責任的金融企業擔當。（郵儲銀行湖州市分行）

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