​南召縣稅務局：“精準滴灌”優輔導，“全程護航”強根基

為夯實徵管基礎、持續優化營商環境，南召縣稅務局將提升稅費申報輔導的精準性、便捷性和實效性作為重要抓手，多措並舉，推動申報輔導模式由傳統“大水漫灌”向“精準滴灌、智慧賦能、全程護航”轉變，促進服務工作持續提質增效。

事前精準引導，築牢申報基礎。打造“標簽化”的政策推送，根據行業類型、企業規模、信用等級等標簽，通過徵納互動平臺、稅企微信群等渠道，定向推送適用政策解讀和申報提醒。同步開設“階梯式”培訓課堂，面向新辦納稅人，利用“開業第一課”講解基礎法規與操作流程；針對重點稅源企業，深入精講解析研發費用加計扣除等複雜涉稅事項。今年以來，南召縣稅務局已累計組織各類線上線下培訓4場，覆蓋納稅人超過500人次。

事中智慧輔助，提升申報質效。在納稅人辦理申報的關鍵階段提供“陪伴式”輔導，確保問題實時響應、及時解決。當納稅人在申報過程中遇到系統提示、數據校驗不通過等疑難問題時，可隨時通過徵納互動平臺、稅企交流群等渠道諮詢，稅務人員提供“屏對屏”遠端協助與精準指導，及時提醒注意事項，助力納稅人準確填報，實現“秒響應、快處理”，切實把問題化解在申報環節。

事後跟蹤輔導，鞏固服務成果。依託徵納互動平臺、公開電話、線下走訪等多種渠道，常態化收集納稅人在發票使用、納稅申報、優惠享受等方面的訴求。對存在共性問題的納稅人群體，主動組織專項輔導，形成“發現—輔導—糾正—提升”的管理閉環，幫助納稅人築牢合規基礎，實現持續健康發展。

下一步，南召縣稅務局將繼續以納稅人需求為導向，不斷深化和完善稅費申報輔導機制，著力提升服務的精細化、智慧化與個性化水準，切實增強納稅人的獲得感和滿意度，為營造更優稅收營商環境貢獻力量。（谷曉泳）

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