中國銀行武漢江岸支行助力“數字食堂”建設獲好評

伴隨數字浪潮奔涌而來，中國銀行武漢江岸支行積極踐行金融為民的使命，率先響應《武漢市中小學校“數字食堂”監管平臺建設推廣實時方案》及區教育局工作部署，于近日成功在武漢市育才行知小學、第十三中學、江岸區輔讀學校落地“數字食堂”智慧場景建設，以金融科技的力量，為校園膳食管理注入智慧新動能，護航學子健康成長。

中國銀行武漢江岸支行深刻認識到，這不是一項普通的金融服務，而是一項承載著社會關切的民生工程。支行高度重視，迅速組建了由行領導牽頭、多部門和網點業務骨幹構成的專項工作組，主動與三所試點學校建立聯合推進機制。工作組多次深入校園進行調研，精準對接校方在資金管理等方面的個性化需求，量身定制了綜合金融服務方案。

在實施過程中，支行展現出高度的專業性與協同性。一方面，著力夯實金融底座，為平臺支付結算系統提供了穩定、高效、安全的通道保障；另一方面，積極扮演“連接器”角色，促進學校、家長之間的順暢溝通，聚焦用戶體驗，共同優化系統功能。通過提供集中到府開卡、線上操作指南、疑難問題快速響應等一站式服務，支行有效消除了師生家長的使用顧慮，讓智慧食堂的便捷與安全真正落到實處。開卡辦理現場，工作人員耐心向師生及家長演示智慧食堂系統綁定流程，普及賬戶安全與反詐知識，發放電信網路詐騙宣傳折頁和手冊，揭露騙子各類作案手法，讓金融服務真正融入校園日常場景。

“原來擔心繫統複雜用不來，沒想到中行工作人員手把手教操作，遇到問題立刻解決，繳費更方便了！”一位學生家長在體驗後表示。

此次智慧食堂場景的成功建設，是中國銀行武漢江岸支行深化銀校合作、拓展金融服務邊界的一次創新實踐。未來，該行將持續深化與區域內教育單位的合作，以更優質的金融産品和更高效的服務響應能力，讓各領域享受到金融科技帶來的溫暖與便利。

（中國銀行武漢江岸支行：陳子明）

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