老有所養更有“質”：鐵力市打造縣域養老服務“新高地”

近年來，黑龍江省鐵力市民政局聚焦老年人“急難愁盼”問題，弘揚敬老愛老的傳統美德，大力發展健康養老服務事業，創新構建“縣級統籌、鄉級融合、村級互助”三級聯動體系，以改革破題，打造縣域養老“鐵力樣板”，通過智慧化、專業化、人性化的服務，為老年人營造幸福晚年。

面對鐵力市城鄉養老資源分散、專業化程度不足的現狀，市民政局工作人員用15天走遍8個鄉鎮、70余個村屯，白天蹲點養老院記錄老人需求，夜晚伏案梳理數據，最終形成“城鄉統籌、醫養融合、智慧賦能”的12字發展路徑，為鐵力市成功爭取到全國縣域養老服務體系建設試點資格奠定了堅實基礎。

一是完善組織管理架構。以頂層設計為引領，將養老服務工作列為市政府重點任務。成立市級養老服務工作專班，制定工作方案，清晰界定民政、財政、衛健等部門職責，形成跨部門高效協同的工作機制。同時，通過市編委會成立了養老服務指導中心，為全額撥款事業單位，進一步充實壯大了養老服務力量，為試點項目的穩步推進提供了堅實可靠的人才保障。專業的養老服務人才在這裡匯聚，為鐵力市養老服務事業注入源源不斷的活力。二是多部門協同合作。聯合衛健局、醫共體及各鄉鎮，組建158名村醫、105名鄉村（社區）熱心人的居家養老探訪關愛隊伍，村醫充分發揮其專業優勢，定期到府為老人進行全面細緻的體檢，併為每一位老人建立起詳細準確的健康檔案；“熱心人”們則滿懷熱忱，自發組成探訪隊伍，深入老人家中，開展陪伴聊天、家務協助等暖心服務；部分村屯還成立“鄰里互助小組”，構建起基層互助養老的溫暖網路，截止9月，累計開展服務5000余人次。三是注重人才隊伍建設。建立完善的人才隊伍評價激勵機制，持續開展內容豐富、形式多樣的專業培訓活動。針對養老護理員、管理人員等崗位，開展具有針對性的專業技能培訓課程，如護理技巧、康復訓練指導等。近期，與人社局共同合作，對全市養老機構工作人員、試點村醫、熱心人等315名學員開展養老服務能力提升培訓活動。通過專家授課、案例分析、實操演練等多種形式，讓學員們系統學習了養老服務的新知識、新技能，為鐵力市養老服務隊伍增添新力量，進一步提升了全市養老服務水準。（黑龍江省鐵力市民政局：林書宇）

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