保障金融權益 助力美好生活 民生銀行深圳分行將金融教育宣傳送至群眾身邊

9月12日，為迎接即將到來的2025年金融教育宣傳周，在深圳金融監管局的指導和羅湖區金融服務署、蓮塘街道辦、深圳銀保消促會、羅湖區金融行業協會、蓮塘派出所等單位的支援下，中國民生銀行深圳分行等17家金融機構聯合主辦了一場以“保障金融權益、助力美好生活”為主題的金融宣傳活動。

本次活動選在蓮塘口岸開展，各金融機構充分發揮資源優勢，搭建金融教育遊園會，將“明白消費、適當消費”的理念和技能送至跨境群眾，同時也回應跨境消費者關切，唱響深圳金融業“護航消費、安全消費”的使命和承諾。

踐行以人民為中心，唱響金融護航承諾

活動伊始，各金融機構負責人共同發出“保障金融權益、助力美好生活”的聯合倡議，承諾將持續以人民群眾的需求出發，堅定營造安全放心的消費環境。同時，正式宣佈2025年金融教育宣傳周重點活動啟幕，介紹遊園會各板塊活動內容，吸引跨境群眾參與，在玩中學，在學中得，沉浸其中，有所收穫。

致市民朋友的一封信，保障金融消費權益

活動在顯著位置設置了移動教育小課堂，一封致市民朋友的信書寫了深圳金融業對市民朋友關注自身消費者權益的懇切倡議，以“消保築防線，騙術退退退”“選對‘適’力派，消費不盲買”“明智非法仲介有套路，冤種反正我不當”“民生保障全，消費底氣足”等新穎有趣的宣傳語和細緻明確的風險提示，拆解跨境居民在日常生活中涉及的各類消費陷阱和騙術手段，引發群眾思考，強化反詐意識，將適當消費技能精準觸達跨境消費者，鼓勵理性消費，守護自身權益。

創意活動形式多樣，強化金融教宣質效

活動核心區域遊園會互動回廊劃分為“守信反詐、護航消費”“適當匹配、明白消費”“遠離陷阱、理性消費”“保障民生提振消費”四大模組，各金融機構和支援單位充分發揮自身資源優勢，設置了新穎豐富的教育宣傳互動遊戲，參與的跨境群眾憑藉活動打卡積章換禮。互動中植入各類侵害消費者權益的案例，工作人員針對性講解其中關鍵，細緻解答群眾疑問，強化金融教宣質效。

活動吸引了跨境群眾的熱情參與，現場人頭攢動。帶家人來深遊玩的香港市民黃女士説：“一齣口岸就看到這麼熱鬧的活動，小朋友玩得很開心，兩地的金融環境有不同，詐騙手段不完全一樣，今天了解了很多內地的反詐知識，看到這麼多公司都重視消費者的權益，我們消費也安心啦。”

作為2025年金融教育宣傳周的重要活動之一，本次活動有效提升了跨境消費者的金融素養和風險防範能力，進一步彰顯深圳金融業積極推進金融教育宣傳的決心和保障消費者權益的行業共識。民生銀行深圳分行將在此次金融教育宣傳週期間陸續開展豐富多樣的特色活動，將金融教育活動送至各類人群，切實滿足人民群眾美好生活需要。

民生銀行深圳分行相關負責人表示，普及金融知識是踐行金融為民初心的重要舉措。未來，該行將持續深化金融教育宣傳，不斷創新服務方式，優化産品服務體系，強化風險防控管理，為消費者提供更加安全、便捷、優質的金融服務，為構建和諧、健康的金融市場環境貢獻更多力量，讓金融知識真正走進百姓生活，助力全民金融素養提升。（中國民生銀行股份有限公司深圳分行）

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