農墾中院立案庭：“五度”工作法賦能司法服務 奏響司法為民新樂章
發佈時間：2025-09-16 16:29:13 | 來源：中國網 | 作者： | 責任編輯：孫玥黑龍江農墾中院立案庭始終堅持以人民為中心，積極回應群眾司法新需求，創新構建“速度、溫度、廣度、尺度、安全度”五維一體工作體系，推動訴訟服務全面提質、效率提速、體驗提升，為營造墾區法治化營商環境注入司法新動能。今年以來，共受理涉企案件3224件，審結1934件，多項創新舉措被多家中央級媒體報道，形成具有辨識度的司法服務品牌。
一、智慧賦能＋流程再造，實現訴訟服務全面提速
立案庭以“效率提升”為核心，大力推進訴訟服務數字化、智慧化建設。創新推廣“要素式起訴狀、答辯狀示範文本”，通過“智慧服務＋精準指導＋培訓賦能”模式，有效破解群眾“寫狀難”問題。依託“人民法院線上服務”平臺，嵌入智慧輔助填寫系統，實現文書自動生成和線上提交。在訴訟服務大廳設置遠端櫃檯，以“人機互動”方式指導當事人完成立案流程，群眾普遍反映“像點外賣一樣方便”。今年以來，農墾兩級法院67類新收案件起訴狀應用率達95％，立案效率顯著提升，讓司法服務真正“跑”起來。
二、人性服務＋多元解紛，傳遞司法為民溫情
在提升效率的同時，立案庭注重傳遞司法溫度。設立專門法律諮詢窗口，由經驗豐富的幹警為企業提供“一對一”法律指導，提示訴訟風險，引導理性維權。深化“四化四解四到位”多元解紛機制，運用“龍法和”雲法庭推動涉企糾紛訴前化解，今年以來，通過先行調解解決涉企糾紛266件。推行微笑服務、延時服務，設置助老助殘綠色通道，讓每一位當事人都感受到司法的人文關懷。
三、延伸職能＋精準普法，拓展司法服務覆蓋範圍
立案庭主動延伸司法服務觸角，構建常態化企業溝通機制。開展“法官進企業”活動51次，針對企業經營難點提出司法建議20余條，舉辦普法講座53場，培訓企業員工百餘人次。在訴訟服務中心布設文書二維碼，推廣“龍法和”小程式，實現訴訟文書“即掃即得”。通過“一網雙微”平臺開設“兩狀”專欄，提供電子文本下載及填寫教程，讓司法服務隨時可達、隨處可用。
四、依法立案＋規範審查，嚴守司法權力運作邊界
堅持依法立案原則，組織兩級法院立案庭幹警堅決杜絕“選擇性立案”和拖延立案等現象。制定詳細的立案審查指引，明確各類案件立案標準和材料要求，杜絕隨意提高門檻或增設條件。建立問責機制，對不規範立案行為嚴肅處理，確保立案工作規範、透明、可監督，守護好司法公正的第一道關口。
五、風險防控＋資訊保障，築牢訴訟活動安全防線
高度重視訴訟安全與資訊保障，建立立案風險預警機制，加強敏感案件研判和部門聯動，有效防範輿情風險。嚴格資訊安全管理，保障當事人數據安全和審判秘密。完善訴訟場所安防設施，配備必要安檢設備，與法警部門協同維護立案秩序，為當事人創造安全、穩定、可靠的訴訟環境。
農墾中院立案庭通過“五度”工作法的深入實踐，實現了訴訟服務的提質增效和司法體驗的優化升級。下一步，農墾中院立案庭將繼續深化“五度工作法”品牌建設，不斷豐富內涵，提升效能，為墾區高品質發展提供更加有力的法治保障。
（黑龍江農墾中級人民法院：侯洵）