眼熟、耳聰、手匯 交出為民合格答卷

“為民”二字，重千鈞、係民心。檢驗黨員幹部工作的成色，最終要看群眾的笑臉多不多、呼聲回應快不快、難題解決實不實。而這一切的關鍵，在於能否做到眼熟、耳聰、手匯——以“眼熟”洞察民情細節，以“耳聰”聽清民意真音，以“手匯”凝聚民智合力。三者聯動，方能在為民服務的征程中，答好時代出卷、人民閱卷的民生考題。

眼熟：于細微處察民情，讓“看不見”的需求浮現。“眼熟”絕非走馬觀花，貴在見微知著。群眾的急難愁盼，常隱于無聲細節，獨居老人窗臺久置的幹花，或是渴望陪伴的孤寂信號；打工宿舍墻上層疊的租房廣告，道盡安居不易的辛酸；校門前家長踮腳的張望，滿是守護安全的憂心。真正的眼熟，須秉持群眾視角，看鄉村公路，不止看有無，更看雨天是否泥濘、夜間可有燈光；看社區服務，不只看數量，更看老人能否會用、上班族是否趕得上。唯有將目光向下聚焦，穿透浮華表像，方能讓隱形的需求現形，使工作精準對接民心所向。

耳聰：于話語間聽心聲，讓“沒説透”的期盼落地。“耳聰”非被動照單全收，重在聽懂弦外之音。群眾表達或委婉含蓄，抱怨天氣熱，實則渴望活動室空調；感嘆收入少，或盼技能培訓擴容；不滿辦事慢，深層訴求是少跑腿、好辦事。僅聽字面易答非所問；惟有耳聰，方能體察語氣中的情緒，解讀沉默裏的顧慮。真正的耳聰，須懷揣解決問題的誠意：菜市場攤主聊進貨難，便推動物流疏通；工地工人訴欠薪愁，即強化薪酬保障；家長群中嘆輔導累，則優化課後服務。更要緊的是聽後必有回音，即便難題暫難化解，也需坦誠説明難點與計劃，讓群眾感知呼聲有回應，民聲方能轉化為行動指令。

手匯：于實踐中聚民智，讓“零散化”的智慧合力。“手匯”不是意見堆砌，貴在轉化落地生根。民間蘊藏接地氣的巧思，農戶摸索的果蔬套種，常勝於書本理論；商戶總結的錯峰經營，或能疏解街區擁堵；居民提議樓棟議事會，足可化解鄰里紛爭。這些零散的智慧珍珠，需經手採集、梳理、轉化，方能鍛造破解難題的鑰匙。真正的手匯，須持甘當小學生的謙遜，將加裝電梯的眾説紛紜，整合為一戶一策方案；把鄉村旅遊的紛繁建議，提煉成農旅融合藍圖；讓社區治理的多元想法，落地為共建共用機制。當群眾看見建議變現實，參與熱情自會點燃，終成眾人拾柴火焰高的民生偉力。

“動”聚民心，“惰”疏民意。黨員幹部唯有練就“眼熟”的敏銳，方能捕捉最真民情；秉持“耳聰”的真誠，方可聽清懇切民聲；堅持“手匯”的務實，才能匯聚鮮活民智。將三股勁擰成一股繩，群眾表情包方能成為工作晴雨錶，民生痛點才能轉化為發展亮點。最終，在察民情、聽民聲、匯民智的躬身實踐中，交出讓黨放心、讓人民滿意的合格答卷，讓為民服務的初心在新時代綻放更璀璨的光芒。

（高縣農業農村局：嚴賢書）

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