讓城市書屋更好滿足群眾文化需求

黨的文化事業發展重要目標之一是滿足群眾文化需求。城市書屋作為基層文化服務的重要載體，曾在一段時間裏倍受人們青睞，成為廣大讀者樂意光顧的精神家園。可是，在數字化浪潮與閱讀需求升級的雙重因素影響下，城市書屋正面臨著人流量與借閱量雙低、資源閒置、服務單一和管理鬆散、缺乏長效運營支撐等現實困境。如何讓城市書屋走出困境，更好滿足群眾文化需求，成為基層黨組織和文化事業管理部門亟待思考解決的問題。

從更加便捷和更多體驗方面發力，打破城市書屋傳統定位，著力構建“文化生活共同體”。在便捷方面，應增加“刷臉＋社保卡＋電子身份證”多元認證方式，並聯合學校批量註冊，為中小學生辦理專用閱讀卡，破解讀者“進門難”問題。同時，接入市縣圖書館數字化平臺，增設電子閱讀屏，實現線上線下雙服務，滿足不同群體的閱讀需求；在體驗方面，應增加親子共讀、非遺體驗等活動，推廣“點單式”借閱，用多種體驗吸引和壯大讀者群。同時採取“錯時開放”，延長週末及晚間開放時段，方便上班族和退休人員閱讀。還應增設激勵體驗，按季度公示借閱讀物和讀者排行榜，激發群眾的閱讀熱情，讓書屋真正“活”起來。

從“精細化＋大數據”方面聚力，提高城市書屋管理和服務水準，著力構建“文化閱讀綜合體”。精細化方面，應建立縣統籌＋鎮鄉管理＋志願者輪值＋讀者自我服務的精細化管理機制，明確職責任務，健全管理制度，推動形成層層負責、齊抓共管的良好局面；大數據方面，應通過安裝智慧借閱系統和加裝讀者行為分析模組，實時監測圖書借閱頻率、讀者停留時長等數據，為圖書採購、活動策劃提供科學決策依據。比如，當系統發現某類書籍借閱率持續走高時，及時調整採購方向，補充更新，更好滿足群眾需求。再如，數據顯示週末家庭讀者佔比高，則增加青少年讀物推薦志願服務和針對性開展親子閱讀活動等。同時，建立跨區域圖書流動機制，對大數據顯示長期閒置的圖書進行區域調配，實現“一書多館用、資源不浪費”，讓書屋真正“動”起來。

從資金保障和活動支撐方面加力，整合多種要素資源，著力構建“文化發展聯合體”。資金保障方面，地方財政應安排年度專項運維資金，同時多渠道爭取社會愛心人士自願贊助，探索“財政保障＋社會捐贈”模式，滿足城市書屋運維的資金需求；活動支撐方面，應聯合社區、學校、文聯、文旅等單位，形成“文化發展聯合體”共識，讓各級各類組織活動都有“＋書屋”的思想和行動自覺，豐富研學、文創等團體活動，定期組織開展徵文比賽、作品簽售、文化展會等互動活動。同時在服務中提供好免費飲水、共用雨具、社區巴士等便民服務。惟有整合多種要素資源，使城市書屋與所在社區組織和單位密切關聯，才能使其更好地融入群眾生活，讓書屋真正“用”起來。

（四川省高縣自然資源和規劃局：應傳琴、王佳佳）

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